此外，隨著國內武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情趨於穩定，原因應疫情升溫所推出的退票免手續費措施，將於9月6日起取消，恢復正常退票模式，依據票務規則收取退票手續費。 〔即時新聞／綜合報導〕台鐵宣布明天（9月1日）起將放寬誤點退費規定，因颱風或地震導致搭火車誤點，明起可要求台鐵賠償。 以往無法退費或依個案退費的區間車，現也比照對號列車可退費。 高鐵公司提醒旅客，即日起至6月8日（二）實施全車對號座，暫停自由座服務，車站付費候車區及車廂內均禁止飲食，旅客若因生理需求（如喝水、服藥、哺乳）需飲食者，請遵守保持社交距離規範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩。 一般票發車前 30 分鐘完成退票，自由座當日結束營業前，團體票出發前 2 台鐵退票規定 小時，定期與回數票在期限內退票。
搭乘區間車然後轉乘自強號/莒光號，進站時可以購買區間車票進入閘門，轉乘時不需要出站；搭乘第二段班車後，出站時使用第二張車票即可。 可是如果自強號/莒光號的路段是使用QR Code票證，轉乘自強號/莒光號時沒有刷QR Code票證就無法刷出站。 台鐵路網環繞了整個台灣，火車班次密集，只要起訖站都是主要車站，都會有直達車可以搭乘。 如果起/訖站在支線車站、或因為等級較高的車種沒有停靠較小的車站，就必須轉乘才能搭乘/抵達。
台鐵退票規定: 生活熱門新聞
不過，如果是一般實體車票，旅客可以藉由掃碼的方式在售票機進行退票、退款，最後也會有「退票證明」作為收據留存，實體車票不再只能臨櫃辦理退票。 台鐵的新一代售票機採觸控式螢幕，旅客可以直接點選螢幕進行操作，且各項指示都有明確的說明，不用擔心流程太過複雜。 若你購買了對號入座乘車票，上車後若發生重號且列車長已無多餘的預備座可以提供其他座位時，該乘車票經列車長簽證後需到車站櫃台辦理退還 20%的票價。 原本台鐵退票手續費為每張13元，後來改成按照與乘車日期相距的天數，分階段收取，與乘車日期越相近，則手續費越高。
十三、車票有效期間如下：（一）全票、兒童票、法定優待票：1.指定班次對號列車車票，限當日當次車有效。 台鐵退票規定 2.非指定班次對號列車車票及非對號列車車票，於乘車日當天有效。 3.旅客搭乘列車，在列車運行中所持車票逾有效期間，仍可搭乘該班次列車或指定換乘列車至目的地為止。
台鐵退票規定: 颱風天相關退費規定
明年起除訂定「旅客運送契約」外，還將契約印成大海報貼在各車站、並製作成手冊放於服務台供旅客索取。 前項車站未設置票證設備或售票機，旅客得先乘車後再主動向列車長補票。 未主動向列車長補票，於查驗車票時始主張於未派站員售票車站乘車者，按無票乘車規定處理。 已使用之車票，經本局同意攜出並加蓋證明章戳後，視為購票證明，不另開立證明。 十七、旅客於本局公告之未派站員售票車站乘車，車站有設置票證設備或售票機時，應先購票乘車。 購票證明僅做為與旅客間交易之憑證，持用購票證明乘車視同無票乘車。
非對號列車、無座位之對號列車車票無須收取手續費，用戶只須在當日內，持未剪軋之車票，就能向起程站申請退票。 在超商或郵局辦理退票時，原本支付的取票服務費(8元/每張)不予退還，不過退票手續費依照台鐵局規定，待售業者不得另外收取退票服務費。 另外，超商或郵局不提供換票服務，如果有換票需求，需至車站窗口辦理。 本專案需由旅客自行於合作飯店官網訂房系統操作加購高鐵優惠車票，包括：訂票、車票劃位、未取票前變更車票行程、取消訂房（飯店住宿與高鐵車票須一併取消）等。 如持活動65折車票至高鐵售票窗口辦理換票至非適用搭乘日期，則該優惠異動為8折，將以現金退還65折車票費用，另以付現或刷卡方式支付8折車票 (僅限乙次換票)。 已付款之訂位紀錄，於本系統辦理行程變更時，其票價差額補收與退還方式： 1.
台鐵退票規定: 基隆推行人友善政策 民眾直擊警沒在抓
（三）旅客首次購買無座位對號列車車票辦理乘車變更為有座位對號列車車票時，當次乘車變更不記入變更次數。 （四）乘車變更應於當日當次車開車前三十分鐘辦理。 （五）旅客乘車進站前發現營運中斷或原票所載列車誤點逾三十分鐘，致無法辦理乘車變更時，原票得辦理退票，免收手續費。 （六）乘車變更後再辦理退票，按車票所載之原車乘車日期計算退票手續費，但乘車變更後日期，較原票乘車日期提前時，按乘車變更後日期計算退票手續費，如退票日超過原乘車日時，依乘車日當天退票標準計算退票手續費。 二十一、退票手續費收取標準如下：（一）乘車日當天退票：每張按票價百分之二十核收，且不得低於二十元。
- 八、旅客違反鐵路法第七十一條各款規定致無法乘車時，餘程票款本局不予退還。
- 若是取消行程，但忘記退票的話，建議直接找客服人員，給他們訂位代號，客服人員會協助處理。
- 2015年1月12日 — 台鐵指出，乘車日當日退票者，按票價20%（且不低於20元）收取退票手續費；在距乘車日前2日到3日，每張按票價10%（且不低於20元）收取退票手續費；在距乘車 …
- 已使用之車票，經本局同意攜出並加蓋證明章戳後，視為購票證明，不另開立證明。
- 退票請於發車前30分鐘至任一設有FamiPort之店舖辦理(7：00-23：00)。
（二）距乘車日二日至三日（乘車日當天為第一日，下同）：每張按票價百分之十核收，且不得低於二十元。 （五）票款如不足扣抵手續費時，不退還票款，亦不補收手續費。 二十二、團體票退票及乘車變更規定如下：（一）非對號列車團體票按每人七元核收退票手續費。
台鐵退票規定: T-EX 行動購票換票
經高鐵公司公告受颱風影響期間退票免收手續費者，於發車時間30分鐘之前透過本系統辦理取消訂位、刪減行程或刪減人數，可免收手續費。 已取票者， 可持票至高鐵車站辦理（如為站外通路取票者，除高鐵車站外，亦可利用站外通路辦理，詳見各通路頁面說明）。 旅客預定乘車班次因受颱風影響，致列車停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，得自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口辦理退票，免收退票手續費。
凡塗改、污損致難以辨識，或影印、截圖者，均屬無效。 購買敬老、愛心票的旅客，乘車時請持有效證件正本備查，如經查驗身分不符或未帶證件者，將補收票價差額，並得加收票價差額50%違約金。 普通票-退票手續費 ; 距乘車日二日至三日退票, 票價百分之十, 不得低於20元。 ; 距乘車日四日至前二十五日退票, 20元 ; 距乘車日二十六日起退票, 10元 ; 專案退票, 票價百分之 … 退票手續費會提高2成，主要也是因為先前多次發生有人當天才退票，造成普悠瑪跟太魯閣號空位一大堆，造成損失，也讓台鐵祭出新規定防堵陋習。 倘若相關聯絡資料因消費者填寫不完整或錯誤，導致無法聯絡消費者或無法寄送發票或超過兌獎期間內送達，本公司將不受理補償及其他相關賠償責任。
台鐵退票規定: 台鐵退票規定與常見問題
比如說從台北車站到十分車站，由於十分車站位於平溪深澳線，從台北出發需要在瑞芳站轉乘才能抵達十分。 從新竹站到台南的保安站，雖然兩站都位於縱貫線，可是保安站是三等站，只有區間車會停靠；從新竹站搭乘自強號就需要在台南站轉乘區間車。 在退票方面，因為是體驗機台的原因，以基本操作為主，有許多功能還無法實際測試。 例如，目前尚無法確定後續所有類型的車票，如便利商店取票、App電子車票等是否都可以使用自動售票機退票，以及退票是否可以直接退出零錢，又或是僅能進行電子票證或是信用卡退款。
台鐵宣布修正「旅客運送契約」，未來旅客進站前發現列車營運中斷，或是列車嚴重誤點超過30分鐘，即可至窗口辦理退票免手續費，不再限制僅有颱風警報期間，才能享此待遇。 車票遺失尋獲退還票款時，收取票價百分之二十（最低不得低於二十元）之退票手續費，非對號列車車票亦同。 三十三、旅客經本局同意得購買月台票或換取出入證進出月台，每次最長停留時間為一小時。 前項第五款其他票證名稱、使用規定、注意事項，由本局另訂使用須知於車站公告或票證上載明；未訂定使用須知者，適用本契約各條款。 十、旅客訂票完成後，應於本局公告取票時間內完成付款、取票；車站購票者，於購票時完成付款。
台鐵退票規定: 站試營運 台鐵新售票機 退票嘛也通
另外區間車延誤部分，未來若遇上可歸責台鐵事故，導致延誤45分鐘，可全額退費，不可歸責台鐵延誤120分鐘，可免費搭乘同級同區間列車一次；持電子票證者，當次乘車免扣款，持定期票民眾，則可延長使用期限一天。 台鐵局表示，過去若是因為台鐵責任而導致火車誤點，誤點45分鐘以上可全額退費。 已與高鐵網路訂位系統完成訂位並付款者，請至FamiPort機台列印繳費單後，至全家櫃台取得乘車票券，無須再繳付車票費用，每張乘車票將收取取票手續費10元，(去回票以2張計算)。 台鐵退票規定 台鐵退票規定 使用電子票證搭乘區間車，然後持車票轉乘自強號/莒光號，在出站時如果刷卡就會扣除全程的費用、如果使用車票出站就會導致電子票證沒有出站紀錄而被刷卡，需要花費843元解卡。 一般上建議區間車的路段購票搭乘，否者要使用電子票證就必須刷卡出站後再進站。
海上颱風警報發布期間的車票，如果在超商退票會扣除退票手續費，請到車站窗口辦理，免扣退票手續費。 另外，超商僅提供代售車票，取票後不受理換票服務，如果要變更其他乘車日期、車次或車種，請到車站窗口辦理。 不過，颱風天全額退票僅可在車站辦理，郵局、超商仍須照一般規定；而如果是在海上颱風警報前，辦理退票或網路取消付款，則不論班次是否在警報期間，皆須收取退票手續費。 前項違約金，按以下規定收取：團體旅客、專列、包車旅客，為團體票退票手續費、預約金或訂金，其最高金額不超過應收票款之百分之四十。
台鐵退票規定: 網路訂票注意事項
但法令規定應設置之設施或設備而未設置者，不在此限。 （十）旅客於車站或車廂內，未依本局公告或站、車人員提醒，有妨礙乘車與候車秩序、安全、動線等行為，經勸導未改善者。 七、旅客運送符合前點第七款但書規定時，由本局安排適當方式運送。 八、旅客違反鐵路法第七十一條各款規定致無法乘車時，餘程票款本局不予退還。 購買車票後，如想要更改乘車日，或更換到較早/較晚的班次，可以到車站窗口辦理換票手續。 第一次換票免收手續費，可是必須在列車開車前30分鐘辦理；如果不足30分鐘，只能辦理退票手續。
- 前二項未於公告期限或約定期限內完成付款、取票時，運送契約立即解除，本局得就團體旅客、專列、包車等收取違約金。
- 但台鐵局也提醒，由於目前票務系統仍在進行修改，預計9月中完成，因此在9月中旬以前退費，將暫時都以退還現金處理。
- ▲在掃描後，螢幕會顯示退票金額、手續費、以及實際退票金額。
- （三）對號列車已劃座團體票，應在當次列車開車時間一小時以前向車站申請退票，逾時不予受理，並按以下規定收取退票手續費：1.距乘車日一日至七日（以乘車日當天為第一日，以下同）：每張按票價百分之四十核收。
拿出手機打開台鐵訂票App，家住花蓮的柯先生投訴台鐵訂票系統有大問題，因為只要手機更新後訂好的五張電子票通通不見，就算提供交易記錄台鐵也不能換成實體票券，必須重買車票。 花蓮有一位民眾使用手機訂端午節火車票，但疑似手機系統更新後電子票券消失，他拿著手機交易記錄去花蓮站希望換取實體車票卻遭拒，被要求重新買票。 為維持基本防疫管制條件及兼顧民眾生活需求，依據中央流行疫情指揮中心及交通部律定，台鐵局對號列車限制發售座位數，由7成放寬至8成。 台鐵退票規定 台鐵局表示，調整後釋出的中秋連假對號列車座位（9月17日至9月22日），每天約增加6000個座位，將於9月7日上午9時起開放訂購。
台鐵退票規定: 高鐵換票流程教學
但台鐵局也提醒，由於目前票務系統仍在進行修改，預計9月中完成，因此在9月中旬以前退費，將暫時都以退還現金處理。 這個情況雖然比高鐵臨櫃好一丟丟，但是還是要跑超商一趟啊！ 所以吉娜都是APP購買，APP取票，還可以省下10塊錢的取票手續費，更不用擔心實體車票不見的問題，和樂而不為呢。 這真的超麻煩的，所以吉娜真的非常不喜歡在高鐵臨櫃買票，寧願「台灣高鐵 T Express行動購票服務」APP直接購買。
台鐵退票規定: 台鐵退票規定 情報
由於線上訂票系統無法訂購區間車，只能購買對號列車的部分，兩段的搭乘就需要分開購買車票。 搭車時，正確且不會遇上問題的方式是搭乘第一段班車，出站後再使用第二張票卡搭乘第二段班車。 假日期間鐵路擁擠、雨天列車可能減速行駛等因素，會導致火車誤點。 為了避免因第一班搭乘的列車誤點導致來不及搭上轉乘的班車，如果要出站後再進站，轉乘時間最好安排30分鐘以上。 失效票：未依票證使用規定或票證所記載之資訊乘車、持用不符身分車票、越站乘車或逾有效期間之車票乘車。
台鐵退票規定: 取消訂位/退票
無座票可以在車站售票窗口、對號列車自動售票機、網路訂票系統購買。 使用無座票網路訂票系統只能在乘車日當預訂，且距開車前一小時以上。 成功訂票後可以在線上使用信用卡付款，或在開車前30分鐘於車站窗口或對號列車自動售票機付款。 普悠瑪號和太魯閣號的無座票只能在車站車站窗口或對號列車自動售票機取票。 1.自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止，購買上述期間列車車票之旅客，若列車正常運行而未搭乘，或列車運轉變更、車次取消，可自乘車日起一年內，持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票，免收手續費。