中小企業理財客戶：請以您的商業電話銀行號碼及您的電子理財私人密碼登記渣打網上理財。 有苦主表示，自己的渣打銀行亞洲萬里通信用卡被前後盜用數次，第一天被人盜用的時候，沒有收到短訊通知，翌日再被盜用時才接獲短訊通知，指其信用卡出現可疑交易，才揭發事件。 雖然曾多次致電渣打銀行客服熱線求助不果，「係電話等咗成兩個鐘，個hotline（熱線）都係無人聽。」另有苦主打算組織其他受害人報警求助。
此超連結可連接至由第三方於互聯網上編載和經營之其他網站。 第三方乃非渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員（合稱「本行」）所擁有、控制或相關之單位，亦與本行無任何關係。 【渣打銀行】信用卡0800免付費24小時客服電話星期六選擇語言其他銀行與渣打銀行相關的投訴不應透此網站上報，而應透過渣打分行網路、聯絡中心、 … 渣打投訴熱線 如果您需要遞交緊急銀行指示或作出緊急通知(例如：報失咭或舉報詐騙或可疑交易) ，請致電我們的24 小時客戶服務熱線，適時為您提供協助。 渣打晚上對事件進一步回應，指知悉部分客戶信用卡出現未經授權的信用卡交易，現正積極跟進，未有證據顯示個人資料外洩。
渣打投訴熱線: 渣打投訴熱線在支援中心- 渣打銀行- StanChart的討論與評價
金管局表示，已知悉事件，並即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 當局指，根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡賬戶被其他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。 渣打又表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，該行除了就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 聯絡線上客戶顧問的辦公時間為上午9時至下午6時（星期一至五）/ 上午9時至下午1時（星期六）。 於非辦公時間內，您仍可留下訊息，線上客戶顧問將於兩個工作天內透過文字訊息回覆您。 小森：金管局會檢視銀行處理該個案同投訴方法，但法律上，金管局作為監管當局並無權就銀行同客戶之間嘅糾紛直接仲裁或指令銀行作出賠償。
- 每次打去銀行熱線都是痛苦又漫長的過程，因為要過五關斬六將才能接駁到客戶服務主任，往往需時數分鐘。
- 15.倘若閣下的信用卡或任何附屬卡遺失或被竊，則閣下將對本行接獲有關信用卡或任何附屬卡遺失或被竊通知前的信用卡及任何附屬卡的使用負責。
- 但如果雙方無法和解，可以考慮搵「金融糾紛調解中心」幫手。
- 3.對於並非以港幣計值的任何雙幣卡戶口，閣下可以該戶口的計值貨幣或港幣繳付該戶口欠款結餘。
- 請明白在我們供應的服務以外，你可能還有其他的產品、供應商或服務選擇。
- 其後渣打銀行發言人承認系統曾出現技術問題，我無借過錢，近數日欲透過渣打網上證券戶口進行股票買賣，而家全部跌返曬。
- 另一受害人關先生亦表示，客服熱線無法接通，表示之後會嘗試再打，若再打不通會嘗試以電郵聯絡渣打銀行，並考慮聯合網上其他苦主一同報警。
有苦主銀行戶口內的6位數存款，在一夜之間被轉帳過百次，直至存款數字變成零。 馬會表示，事件涉及渣打銀行系統出錯，馬會並未向渣打作出轉帳指示。 渣打客戶熱線連日均難以接通，手機銀行程式亦一度不能登入查詢交易記錄，本台早上嘗試登入程式，頁面已恢復正常，渣打在程式彈出提示，指非客戶授權的交易，客戶毋須負責，並會主動安排退款，呼籲客戶毋須急於致電跟進。 投委會指出，在接獲投訴後，金管局法規部將根據投訴人及銀行所提供的資料進行評估，會側重兩大考慮因素，包括銀行有否按照金管局的處理投訴指引適當處理投訴；以及投訴是否引起有關銀行經營手法或其員工的行為的問題。 憑著創新的意念，渣打特別推出渣打網上理財，提供全面的網上銀行服務，以配合您今日的理財需要。
渣打投訴熱線: 服務及銷售
以上乃資料摘要，僅供閣下參考，並非任何保險產品之認購要約。 以上資料與保單條文若有歧義，一切以有關保單條文為準。 有關保單條文及不承保事項之詳情，請參閱有關之保險合約或聯絡保誠/安聯保險，視情況而定。 此項服務是由第三者服務機構（「救援公司」）提供。 該救援公司為獨立的承辦商，並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司（「滙豐」）的代理。 我們位於尖沙咀之客戶服務中心於5月23日起之辦公時間將會調整為：星期一至五上午9時至下午5時30分；星期六、星期日及公眾假期休息。
銀行須設有適當和有效的投訴處理機制及程序處理客戶有關銀行產品或服務的投訴，以確保公平及迅速地跟進投訴個案。 若客戶認爲銀行沒有妥善處理其個案，可向相關銀行提出正式投訴。 每間銀行都有專責處理客戶投訴的人員，金管局網站載有該等專責人員的聯絡資料。 許多投訴都是因為誤會或實際情況與期望不符而產生，而問題往往都能夠在客戶與銀行妥善溝通後得到解決。 熱線電話不通 渣打投訴熱線 市民鬧爆 渣打投訴熱線 同時有渣打客戶向本報投訴，系統故障期間，其戶口有數萬元存款一度「失蹤」，憂心忡忡致電渣打熱線卻接不通，非常激氣。 「在處理你的訂單時，我們無法獲得信用卡授權，因此無法繼續處理你的訂單，請重新訂購。
渣打投訴熱線: 客戶服務
下周一起陸續安排受影響客戶退款，形容事件是不法分子隨機的信用卡小額測試，無證據顯示銀行有個人資料外洩。 您亦可以透過個人網上銀行向我們發送您的查詢或意見。 只需填寫「電郵信息」部分中的電子表格，我們會竭誠盡快給您回覆。 對於銀行產品的或服務的爭議，證監會轄下投委會設有消費者保障的專頁，指出在《銀行業條例》下，金管局有責任確保銀行負責任地經營業務，並提出有五大情況下，市民可向金管局作出投訴：銀行拒絕處理市民投訴。 最新數字顯示，金管局今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴。 至於去年全年，局方共收到329宗相關信用卡未經授權交易的投訴，即今年至今已超過去年。
超連結本身不構成本行對第三方或其超連結之內容、產品、服務或其中包含或可用的資訊給予任何明示或暗示的批准、推薦、認可、保證及陳述。 渣打銀行 （Standard Chartered）的按揭計劃，在息率上如何計法？ 一直以來，香港主流銀行間所使用的最優惠利率，分別為細P及大P。
渣打投訴熱線: 渣打投訴熱線2023-在Facebook/IG/Youtube上的焦點新聞和熱門話題資訊-2022-07(持續更新)
在美國今年9月加息後，渣打銀行亦將其息率改為5.375厘。 渣打 嶄新推出以行動裝置連線數位文字客服之服務，透過智慧型手機與平板電腦也可與 … 累積之現金點數無使用期限，可透過渣打行動銀行/網路銀行/電話語音以25點為單位 … 渣打客戶熱線連日來難以接通，手機程式亦一度不能登入。 早上程式恢復正常，渣打在界面提示客戶毋須負責非客戶授權的交易，會主動安排退款，呼籲毋須急於致電跟進。 熱線亦有人接聽，職員指核實後，最快一星期內退款。
- 大廈東毗香港滙豐總行大廈，西鄰嘉軒廣場，北望太子大廈。
- 如果您需要遞交緊急銀行指示或作出緊急通知(例如：報失咭或舉報詐騙或可疑交易) ，請致電我們的24 小時客戶服務熱線，適時為您提供協助。
- 尤其注意以下主要條款及條件： 1.閣下使用信用卡，均須遵守本行銀行協議的條款。
- 渣打網上理財讓您隨時隨地查閱信用卡簽賬積分、換領禮品、開立存款及投資戶口、申請短訊提示服務等, 為您提供更輕鬆、智能、安全的網上理財體驗。
- 渣打銀行（香港）有限公司為強積金計劃的分銷商，有關計劃是宏利人壽保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限責任公司）的產品。
- 馬會回覆指，由於渣打銀行系統問題 ，導致部分渣打銀行客戶於今日零時15分至早上3時35分期間，在未經客戶指示下出現由銀行戶口轉帳至投注戶口的交易。
- 在渣打24小時客服這個討論中，有超過5篇Ptt貼文，作者FlyinDance56也提到 1.媒體來源 《蘋果新聞網》 2.完整新聞標題 誤連簡訊詐騙被盜刷 她慘收14萬帳單！
但如果雙方無法和解，可以考慮搵「金融糾紛調解中心」幫手。 所有透過互聯網進行的資料傳送，例如您的登入號碼及密碼、您的戶口資料及交易詳情等重要資料，由您登入的一刻至登出為止，經已受到強大的點對點加密程序保護。 你可致電Visa或MasterCard的國際支援熱線（詳見下表），除了可幫你報失信用卡外，還可為你提供各類型的緊急支援服務。 譚小姐曾多次致電渣打銀行客服熱線，卻未能聯絡客服人員，「等候時間等咗成兩個鐘，個hotline（熱線）都係無人聽……聽音樂，聽錄音請你耐心等候，好繁忙。」於是譚小姐決定先鎖卡。 歡迎您與我們的客戶經理聯絡、致電我們的熱線或致函給我們。 渣打一直貫徹我們的服務宗旨, 就是步步領先，成為您最佳的理財夥伴, 這可從我們於過去150年在亞洲, 非洲及中東地區, 與不同年代的客戶均建立深厚關係, 可見一斑.
渣打投訴熱線: 聯絡我們
19.本行客戶條款載有關於閣下對本行所負責任及豁免或限制本行責任的額外條款。 適用於雙幣卡之額外主要條款及細則 1.各雙幣卡戶口將按照信用卡戶口的方式獨立操作。 渣打投訴熱線 如於登記網上理財時錯誤輸入以上號碼/密碼數次，您的網上理財登記會被上鎖。 中小企業理財客戶：請下載有關表格﹐填妥後寄回本行或交回任何香港渣打分行安排解鎖。 請注意，本行於收到及核實申請後約需三個工作天辦理有關手續。
查閱您的賬戶資料 渣打投訴熱線 您有沒有曾經問過自己… “今個月需付的信用卡賬單總額是多少? ” 只需輕觸數下，您即可快速查閱您的賬戶資料、信用卡積分、賬單詳情，以及更多資料。 查閱您的交易紀錄 您有沒有曾經問過自己… “我上個月餐飲花費了多少? ” Stacy可以告訴您過去於哪裏及何時消費。 “我的信用卡消費概覽” Stacy可以為您提供信用卡的消費概覽。
渣打投訴熱線: 渣打信用卡爆大規模盜用 客服唔通 手機死App 渣打晚上改安排：將主動退款 無證據資料外洩
留意，一口氣按完全部快捷鍵不能成功接駁到所需服務。 每按完一個數字鍵後，需聽到下個錄音開始才能按下一個數字鍵。
他亦提到，身邊有2至3個朋友亦與一樣，相關信用卡在這兩天被人盜用，亦只能鎖卡處理。 每次打去銀行熱線都是痛苦又漫長的過程，因為要過五關斬六將才能接駁到客戶服務主任，往往需時數分鐘。 故此，MoneyHero 為你準備了信用卡熱線攻略，列出各大銀行聯絡電話，並教你用最快方法聯絡客戶服務主任或其他常用服務，如豁免年費、報失信用卡等。
渣打投訴熱線: 渣打24小時客服在本行官網留言 – 渣打銀行的討論與評價
立即體驗我們更簡便、快捷、安全的流動理財服務。 不論跨行轉賬、向商戶付款、海外匯款、增值電子銀包，渣打網上理財都全面照顧您的需要。 立即體驗更簡單、安全、便利的付款及轉賬服務 。
我們可能會從合作夥伴獲得放置其產品或服務廣告的費用。 如果你點擊我們網站上的某些連結，我們也可能獲得利潤。 雖然會因此可能會影響產品資訊的順序、位置或產品資料放置的位置，但並不會影響我們對這些產品的評價。 請不要將產品出現在我們網站上的先後順序，當作成我們的認可或推薦。
渣打投訴熱線: 查詢或提供意見
香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例（香港法例第41章）註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。 渣打在下午4時回應時表示，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求。 渣打指，會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查，如若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任。
渣打投訴熱線: 「優先理財」
尤其注意以下主要條款及條件： 1.閣下使用信用卡，均須遵守本行銀行協議的條款。 閣下如不同意所述條款，可根據信用卡條款所訂程序終止閣下的信用卡。 2.閣下必須按照本行當時通知的程序啟用有關信用卡。 4.閣下須對使用信用卡或有關信用卡的卡號進行的所有交易負責。 閣下亦須對使用附屬卡或有關附屬卡的卡號進行的所有交易負責。 6.閣下必須支付適用於閣下的信用卡之利息、費用及收費。
渣打投訴熱線: 投資課程101
此外，有人指其他銀行信用卡也都發生過被人盜用。 渣打信用卡被盜用一事隔晚在連登討論區已引發討論，一名用戶昨晚21時稱，5日晚間信用卡被人碌0.23美元，渣打稱為了安全停卡，並將補新卡。 該用戶指，「重點係點會比人碌到。如果今次係碌23000美元，咁我咪大鑊？」他稱，其他銀行都沒有出現過這種情況，而渣打此前已出現過一次被盜用情況。 陳先生今早到警署報案，並到渣打分行查詢，但職員稱未能提供協助，只能夠反映問題，並於兩至三日內回覆。 他遂向馬會求助，馬會熱線職員聲稱是渣打系統出錯 … 我係2019年10月1日透過Moneyhero網站申請渣打銀行Simply Cash Visa Card。
渣打投訴熱線: 電話銀行服務 – 電話理財 – 渣打銀行香港
渣打香港回覆傳媒查詢時表示，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，但是最新亦有多名網民指未能登入App處理。 多名市民在網上及向傳媒指，其渣打信用卡被盜用後，多次致電信用卡中心報告及取消信用卡，但線路繁忙無人接聽，有人甚至稱到分行查詢，但分行職員同樣不能聯絡信用卡部門。 為了進一步加強保障客戶利益，零售銀行在進行電話促銷活動時，將提供守則要求以外的資料，例如員工編號、直線電話或電話內線，讓公眾致電銀行核實電話促銷員的身份。 為防止其他人擅自進入並操作您的戶口，我們設有自動終止服務功能。 當您在登入後，於同一個畫面上停留達到 15 分鐘後，渣打網上理財會自動終止您這次的服務，而您欲繼續使用渣打網上理財服務的話，則必須要再次登入，重新輸入您的用戶名稱及密碼。
作為您的緊密夥伴，我們很希望能進一步了解您的需要，讓我們繼續求變求進，為您帶來更臻完善的產品及服務。 外匯兌換HK$100迎新獎賞 新外匯客戶累積外匯交易達HK$10,000可尊享HK$100迎新獎賞。 渣打香港馬拉松2020賽事取消 (2020年 1 月 25 日) 公眾健康是我們的首要考慮，大會為全面配合政府防疫工作，決定取消原訂於2月8及9日舉行之渣打香港馬拉松，並全數退回報名費，詳情將於稍後公布。 作保證就任何法律責任付款或解除任何法律責任的抵押權益， 自指定日期起， 須由渣打〔 銀行〕 （ 香港） 持有， 或由上述代名人、 代理人或受託人為渣打〔 銀行〕 …
您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財「用戶名稱」及「密碼」。 請到本行網站，使用您的電話理財號卡號碼及電子理財私人密碼或提款卡號碼及自動櫃員機密碼重新登記渣打網上理財。 您必須以本行紀錄內的手機號碼收取「一次有效密碼」並完成雙重認證後方可設定渣打網上理財或信用卡電子月結單「用戶名稱」及「密碼」。 個人客戶：您可選擇以電話理財卡號碼及電子理財私人密碼或提款卡號碼及自動櫃員機密碼登記渣打網上理財。
渣打的客戶熱線連日來難以接通，手機銀行程式亦一度不能登入查詢交易記錄。 渣打在程式彈出提示，指非客戶授權的交易客戶毋須負責，會主動安排退款，呼籲客戶毋須急於致電跟進。 【Now新聞台】多名渣打信用卡客戶懷疑出現未經授權交易，渣打表示下周一起會陸續安排受影響客戶退款。
在法律允許的範圍內，本行並不對任何人因使用以上資料而承擔任何責任。 如欲查詢其他保險產品，歡迎親臨任何分行了解詳情。 您可以隨時使用渣打網上理財查閱戶口結餘、進行相同貨幣的轉賬、繳費及處理有關信用卡的交易。 但外幣交易等服務則只限於星期一至五由早上九時至晚上九時，而星期六由早上九時至下午一時，星期日及公眾假期除外，市場交易的時間處理。 請到本行網站，使用您的商業電話銀行號碼及電子理財私人密碼重新登記渣打網上理財。
渣打投訴熱線: 香港 渣打銀行 總行在渣打銀行(香港) 有限公司 – 香港金融管理局- Hong Kong …的討論與評價
渣打銀行（香港）有限公司為強積金計劃的分銷商，有關計劃是宏利人壽保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限責任公司）的產品。 除了作為分銷夥伴之外，渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員與計劃的營運的主要人士並沒有關聯繫。 此連結可連接至由獨立第三方擁有和經營的網站(「第三方網站」)，而我們對第三方網站並無控制權。
根據金融糾紛調解計劃，調解中心委任調解員和仲裁員，與金融機構及消費者接觸，以透過調解及仲裁解決金錢糾紛。 渣打投訴熱線 該帖下方引多人評論，其中不少人亦指，昨晚其渣打信用卡也出現被盜碌情況，致電客服很久也無人接聽，只能在渣打App上先自行鎖卡。 您可以透過文字對話向我們的線上客戶顧問查詢、傳送圖片或文件。 你甚至可於非辦公時間留下您的信息²，當線上客戶顧問回覆時您將收到推送訊息¹。