馬會回覆指，由於渣打銀行系統問題 ，導致部分渣打銀行客戶於今日零時15分至早上3時35分期間，在未經客戶指示下出現由銀行戶口轉帳至投注戶口的交易。 馬會表示，沒有指示渣打銀行進行相關轉帳交易，並已即時聯絡渣打銀行跟進事件。 根據渣打銀行最新通知，他們已完成所有退款，將相關款項退回至受影響客戶的銀行戶口。
- 當您設定您的交易密碼時，您將需要輸入您有效的提款卡號碼及自動櫃員機密碼或電話理財卡號碼及電子理財私人密碼。
- 因此，收款人將收取已扣除上述收費後之匯款餘額。
- 若要重新啟動，請致電您銀行卡或月結單背面的電話號碼。
- 在渣打銀行與客戶之間傳輸的所有數據均以最先進的 256 位加密進行保護。
- 渣打香港回覆本台查詢時表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，渣打除了就「毋須出示信用卡」的交易，向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。
- 請到本行網站，使用您的商業電話銀行號碼及電子理財私人密碼重新登記渣打網上理財。
渣打網上理財相關網頁需要啟動電腦的TLS 1.2安全通訊協定，因此，閣下之電腦需要能夠支援TLS1.2。 如閣下瀏覽器之版本不支援TLS1.2，請升級瀏覽器以享用渣打網上理財服務。 步驟3：本行將發送一組「簡訊密碼」至您留存於本行的行動電話號碼內以進行設備綁定，輸入「簡訊密碼」後點選確認即可使用行動銀行。 若您需重新填寫個人適合度分析，請注意，本行目前僅支援使用IE, Firefox (3.5, 3.6) 以及Safari 瀏覽器版本之客戶於個人網路銀行進行個人適合度分析服務，不便之處，敬請見諒。 本網路銀行暫不提供臨櫃開立之「無摺無單外幣定期存款」中途解約及續存約定/取消之服務，請至原開戶行辦理。
渣打系統訊息: 信託投資-客戶聲明書-小額定期不定額申購(台幣)確認
注意：為落實集團反洗錢及反資助恐怖分子程序，提醒您自民國103年11月30日起，若您至本行辦理任何幣別之外幣匯款交易時(包含自動化服務)，除受款人之姓名及帳號外，請您協助提供受款人之地址與國別資訊。 其他資訊如匯款人之姓名、帳號及地址，本行將自動使用您留存於本行之相關資訊。 為確保您的權益，請您確認在本行留存的各項聯絡資訊正確無誤。 渣打系統訊息 若有錯誤或需異動，請您至全省分行營業單位辦理，感謝您的合作。
對於MS Internet Explorer，點擊工具選單，點擊「互聯網選項」，點擊「内容」選項卡，點擊「自動完成」按鈕。 妥善設計和管理的網絡能讓流量和交易免受不必要的監控或入侵。 您須確保您選擇的網絡能夠保證您和您資料的安全。 「全世界為何這麼多藝團表演者會來港？甚至有藝團即使知道需要強制檢疫二十一天，都選擇第二次來港？」他直言，源於香港的表演場地的入座率可以開放至八成半，反觀「其他國家地方未開放表演」。 他很多謝市民和各界，防疫意識高，容許政府在政策上守得住，使日常活動不會受到阻礙，仍然可以舉辦體育及文化盛事。
渣打系統訊息: 個人專區-外國帳戶稅收遵從法聲明-密碼輸入
扣款方式說明：a.「帳」：以指定存款帳號扣款小額投資商品。 當您點選償還全部本金時，系統將自您指定之扣款帳號扣除全部尚欠本金及結算至前一天的利息，並不影響您日後額度動用。 若您欲終止該貸款額度，請電洽本行客服中心辦理。 本電子交易所開立之定存單屬「無實體定存單」，定存到期及解約之本金與利息，將自動轉入原承作此定存單之活存轉出帳戶。 渣打系統訊息 「約定帳號轉帳」：每筆轉帳金額不可超過新台幣200萬（含）元整；每日累積轉帳金額不可超過新台幣300萬（含）元整。 若約定轉入帳號為您本人在本行所開立之台幣活期帳戶，且轉出或轉入帳號皆不為(夫妻)聯名帳戶，則不受前述最高限額之限制。
- 妥善設計和管理的網絡能讓流量和交易免受不必要的監控或入侵。
- 銀行職員致電時會提供其全名、員工編號或直線電話號碼等資料。
- 其中德福廣場的分行職員稱，電腦系統於下午3時45分左右開始發生故障，令櫃台服務受影響，而自動櫃員機畫面則顯示「本機暫停服務」。
- 網絡欺詐的運作方式是讓您相信電子郵件、電話或SMS短訊是由您的銀行或其他部門向您發送的。
- 如您是個人客戶，本行將使用您的儲蓄/支票戶口所登記的手提電話號碼以傳送「一次有效密碼」。
- 上述登入方法與我們的雙重認證流程不同，在雙重認證流程中，您首先需要輸入您的用戶名稱和密碼，通過認證後，您將看到不同的屏幕，在該屏幕將提示您輸入透過短訊收到的一次性密碼，這稱爲雙重認證流程。
請繼續閲讀，了解我們在您進行網上銀行交易時如何保護您的賬戶。 若您連續多次輸入錯誤的一次有效密碼，您將未能再次按下「重發一次有效密碼」，請返回商戶網站重新處理有關交易。 如您需要新增、刪除或更新手提電話號碼，請下載以下適用之服務申請表格，然後寄回東九龍郵政局信箱 號或交回任何渣打分行。 香港銀行公會刊印了「網上銀行 – 利用雙重認證，保障資金安全」小冊子。 您可按此獲取更多有關於一次有效密碼於網上銀行的應用詳情及其優點。 所有透過互聯網進行的資料傳送，例如您的登入號碼及密碼、您的戶口資料及交易詳情等重要資料，由您登入的一刻至登出為止，經已受到強大的點對點加密程序保護。
渣打系統訊息: 選擇我們
若您需要於網上理財繳付非港幣賬單，請先與參與商戶查詢有關該賬單金額的港幣等值，並於繳費時，選擇以港幣戶口支賬 。 參與商戶的「電子賬單狀況」是「可申請電子賬單」。 您可以通過渣打網上理財申請電子賬單及繳費服務。 渣打系統訊息 經過商戶確認電子賬單申請成功後，您可以在同一平台上收取和查看電子賬單並付款。 除法例禁止本行排除或限制本行責任的情況下,本行概不為閣下因以下情況蒙受的損失負責：任何閣下使用或嘗試使用渣打流動理財結餘預覽服務；或閣下的指示；或任何透過使用或連結渣打訊息中心服務之未經授權的交易。 如果您懷疑有任何非授權瀏覽或未經授權的交易，請立即致電我們的客戶服務熱線並終止您的渣打網上理財，以及任何連接您的賬戶的渠道（例如 ATM）。
為保障您的權益，若您未收到本系統回應交易成功訊息，請再次查詢「已還本息查詢」以確定是否完成繳納本期應繳本息。 渣打系統訊息 為保障您的權益，若您未收到本系統回應交易成功訊息，請再次查詢「已還本息查詢」以確定是否完成繳納前期應繳本息。 電話銀行及個人網路銀行所開立之台幣定期性存款變更為「續存」狀態，到期時將以「本金續存(利息不續存)」方式執行續存。 為保障您的權益，若您未收到本系統回應交易成功訊息，請再次至「帳戶總覽」查詢「帳戶餘額」以確定是否完成交易。 匯出後，往來銀行轉匯或受款銀行亦可自匯款金額內扣除額外費用（或向受款人收取），請匯款人務必確認該相關費用後，再執行本服務。 「轉帳金額」僅能輸入至整數「元」為單位，請勿輸入小數位數。
渣打系統訊息: 渣打銀行『玉兔迎春』『財兔給利』 存款優惠活動以及換匯優惠
為確保期貨交易之身分確認與交易成功，如轉入帳號為期貨保證金帳號，請勿留附言；如為其他種類帳號，若加註附言，登摺後將只會顯示附言，不會顯示轉入帳號。 但如匯款貨幣為美元，則無論經網上遞交表格或於分行向職員申請，均必須以英文填寫收款人姓名及其他資料。 渣打系統訊息 以此格式呈現的關鍵詞及本行銀行協議所用其他詞語的涵義已在客戶條款內闡述。 本條款內關於本服務的新增詞語的涵義在本條款的的結尾闡述。 渣打系統訊息 本條款為附加條款，應與本行的客戶條款，刊登於本行網頁內的私隱政策及任何其他構成本行銀行協議（任何客戶條款內之參考條款亦適用於本條款）一併閱讀。
本功能所查詢資料不含超過3個月以上已終止特定金錢信託商品之交易明細且小額申購明細僅限提供初次申購之紀錄。 渣打系統訊息 提醒您，依據本行美國客戶政策及外國帳戶稅收遵從法，如於預約交易當日，您的身分未符合相關規範，本行將無法提供您申請的服務。 匯款金額小於歐元150元、英鎊100元以下者或匯往歐洲地區之匯款無提供受款人IBAN號碼者，轉匯銀行將加收手續費，此費用將於本行審核匯款資料無誤後，折合等值台幣金額，自同一手續費扣款帳戶扣除。 另外，渣打旗下虛擬銀行Mox上周亦出現個人資料洩露事件。 有用戶反映，其月結單出現最少3至4個不明姓名，同時出現無法查閱月結單、交易記錄不正確等問題。 Mox其後致歉，並強調事件與渣打銀行系統無關。
渣打系統訊息: 台幣活存轉定存
被問到是次轉錯錢事件，除渣打外有沒有其他銀行出現相類情況，港鐵表示無回應。 綜合本地傳媒報道，近日已最少有兩宗「扣錯數」事件發生，分別涉及德福廣場停車場及康怡花園停車場的月租租戶，均是透過銀行自動轉賬每月繳交車位費用。 渣打系統訊息 該兩個停車場都是由港鐵管理，而且都是涉事租戶自己查數才發現。
可以，您可把電子月結單另存至您的電腦，方便日後查閱。 要另存電子月結單，請在Acrobat 目錄按「檔案」及「另存新檔」，並選擇您想儲存文件的位置。 鑒於電子月結單含有敏感的賬戶及個人資料，我們建議您把檔案儲存於第三者不能進入的位置。 電子月結單服務適用於綜合月結單、綜合存款/儲蓄/ 往來戶口月結單、信用卡月結單、MANHATTAN id 白金咭月結單及 MANHATTAN「循環錢」月結單。 倍多紛信用卡及指定之萬事達卡（首4個信用卡號碼為 5488）除外。