根據香港法例454章第2條《硬幣條例》，一元，兩元及五元面額的硬幣每次使用都不可多於一百元。 而一角，兩角及五角面額的硬幣每次使用都不可多於兩元。 若使用硬幣購票時超過法定限額，新渡輪有權拒收餘款。
另體積超過1.5立方米或對安全 / 衛生有影響之貨物，新渡輪有權拒絕運載。 渡輪安全守則 繳付船費及入座安排 1. 乘客登船前須按該等客位之當日收費支付船費，並須持有有效船票登船。 假日（星期日及公眾假期）收費時段由假日當天的淩晨零時三十一分起至假期完結後的翌日零時三十分止。 遊樂船必須由獲取適任證書的合資格操作員操作，證書級別視乎船隻類型而定。
渡輪安全守則: 安全守則 ∕ 資訊
請當面點清找續款項及核對船票上的資料（橫水渡航班不設找續及船票）。 已發售之船票不設換票，退票或退款，同時亦不設任何補票服務。 如乘客於支付船費後要求改為乘搭另一班航班或改為乘搭豪華客艙（普通渡輪），乘客須在碼頭重新購買相關的正價船票，而乘客原先已購買的船票將不設退票或退款。 渡輪安全守則 每位乘客每次購買現金假日來回票時只限購買一票，不得轉讓。 八達通月票只適用於同一天內乘搭八達通月票內指定航線之普通渡輪普通客位來回程各一程。
未能出示證明的乘客須重新繳付該等客位之當日全費，而所購之小童票則為作廢。 本公司職員有權要求八達通月票持有人於過閘機時或其他時候出示八達通月票及/或其他證明文件 (例如：購買月票收據) 作檢查。 不能出示證明的乘客需再繳付全費。 售票處將不接受八達通月票持有人以現金方式辦理繳付差額費用手續。
渡輪安全守則: 渡輪乘客須知
你應做足預防措施，避免船隻發生火警或其他災害。 新渡輪會盡量提供載貨空間，而每艘三層渡輪的貨運面積大概19立方米。 每艘雙層渡輪的貨運面積大概4.8立方米。
八達通月票的發售期限為上月最後四天至即月首四天。 渡輪安全守則 乘客須憑八達通在中環五號碼頭、中環六號碼頭，長洲碼頭或梅窩碼頭的新渡輪顧客及八達通服務站以現金購票，或透過新渡輪手機應用程式購票。 為乘客之安全起見，任何人士如攜帶下列類別之危險物品及/或被香港特區政府納入危險品之列的一切物品或貨物中載有這些物品，均一律嚴禁登船。
渡輪安全守則: 乘客須知
此網頁載有香港水域內的十三條主要航道和兩個分道航行制。 假日來回票只適用於中環—長洲或中環—梅窩之航線，首程之出發地點必須為長洲或梅窩，而回程目的地必須與出發地點相同。 「新渡輪」保留一切修改上述條款及細則的權利而不作另行通知。 多程票於長洲碼頭（由早上六時至翌日零時三十分）及梅窩碼頭（由凌晨三時四十分至晚上十一時三十分）的特定自助售賣機發售並只接受以八達通購票。 購票完成後將會有收據印出。 同時，多程票亦可透過新渡輪手機應用程式購買。
轉乘普通渡輪豪華客位或高速船之差額費用將按該等客位之平日收費計算。 多程票內的航程數目將會隨持有人通過閘機及繳付相關船費的差額後(如適用)扣除。 多程票持有人於平日轉乘普通渡輪豪華客位或高速船;或於星期日及公眾假期乘搭任何航班，均須按該等客位之當日收費繳付費用差額。
渡輪安全守則: 渡輪乘客須知
安全設備如滅火器具和救生裝置須為認可類型及運作正常，並放在易於取用的位置。 你可參看工作守則第V及VI章了解相關規定。 其他地方，而按常理可預料該動物如沒有以帶牽引或沒有以其他方式控制而出現於該地方，便會從該地方遊蕩至公眾地方的。 為安全著想，如座位設有安全帶，請將其扣上。 乘客在航程中請安坐於座位上，船未泊定，切勿離座，免生意外。 船舶火警可由電力短路、明火、機器過熱，甚至只是不小心使用電力和生活用液化石油氣（石油氣）導致。
八達通加入月票功能後，將不會退還八達通月票功能內尚未使用之航班之票額。 在任何情況下（包括但不限於遺失及新渡輪控制範圍以外的因素如惡劣天氣導致停航，罷工和意外等），八達通月票內的未使用船程均不能退款及不獲補發。 渡輪安全守則 如在其他情況下涉及退款，須由新渡輪酌情決定。
渡輪安全守則: 安全守則 ∕ 資訊
當船員進行繫纜工作時，乘客請勿靠近船旁、纜樁及纜繩。 凡持有已註有「殘疾人士身分」的個人八達通之人士，若使用該八達通則可享有「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠」。 新渡輪碼頭職員有權要求有關人士於通過閘機或有需要時出示八達通及/或其他證明文件 (例如︰身分證) 作檢查。 未能出示證明的乘客須重新繳付該等客位之當日全費，而所購之優惠票則為作廢。
由2009年2月9日起，違例駕駛者須強制修習駕駛改進課程。 本文介紹駕駛改進課程的目的、須強制修習課程的駕駛者類別及其他相關資料，並提供道路安全提示。 渡輪安全守則 運輸署編製的「道路使用者守則」載有各類道路使用者都應知道的規則、指示和資料，讓我們可安全和有效地使用道路系統。 一個稱職的駕駛者不但應在駕駛時保持警覺，同時應注意個人健康。 本文介紹如何建立安全駕駛態度和提供相關的健康資訊。
渡輪安全守則: 乘客須知
渡輪未放下吊板 ， 切勿上落渡輪。 乘客須於指定吊板上落渡輪。 在上落渡輪時，乘客須留意及小心吊板移動。 嚴禁在渡輪上層及梯級站立。
- 殘疾人士請於支付優惠船費時出示香港特別行政區政府衛生福利局康復服務中央檔案室發出之有效殘疾人士登記證。
- 渡輪未放下吊板 ， 切勿上落渡輪。
- 另體積超過1.5立方米或對安全 / 衛生有影響之貨物，新渡輪有權拒絕運載。
- 多程票持有人於平日轉乘普通渡輪豪華客位或高速船;或於星期日及公眾假期乘搭任何航班，均須按該等客位之當日收費繳付費用差額。
- 如有違反上述條款，新渡輪恕不補發八達通月票功能或退款。
- 凡未滿三歲之小童在一位成人陪同下而不佔座位，則可免費乘船。
此網頁載有政府認可駕駛改進學校的聯絡資料。 所有運貨人士需於北角碼頭購買貨票後才可登船或離開。 貨物收費會按其種類或體積大小及數量多寡之比例(適用於該貨物並不包括在新渡輪港內線貨物收費表的種類內)作計算。 如有任何爭議，新渡輪保留最終決定權。 若未能出示齡證明而身高超過九十五厘米者，將被視作已年滿三歲。
渡輪安全守則: 乘客須知
若未經授權而使用本公司之船隻運載任何危險物品，違例者須負責及賠償本公司因運載有關之危險物品而導致之一切損失或破壞的費用。 為乘客之安全起見，任何人士如攜帶下列類別之危險物品及/或被香港特區政府納入危險品之列的一切物品，均一律嚴禁登船。 渡輪上，貨物不得擺放在乘客座上、供輪椅擺放的位置、渡輪兩旁的乘客通道、跳板前及機房門外、運貨人士必須聽從本公司職員指示擺放妥當於載貨區內。 定義：以下所有 “八達通月票” 一詞是指已加入「新渡輪」(以下簡稱本公司)航線之月票功能的個人或普通八達通卡。
