若未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 發展局局長甯漢豪回應指，過去5年，每年接獲的滲水舉報數字，介乎3.4萬至4.4萬多宗，不予進一步調查的個案介乎1.38萬至2.1萬多宗，但並沒就不會構成公眾衞生滋擾問題而不獲進一步跟進的個案另行統計。 她指滲水辦可循簡易程序處理的妨擾事項包括排水渠、衞生設施、糞渠等狀況構成的妨擾，滲水辦在收到投訴後會確認滲水源頭，如源頭屬於上述妨擾事項，便會發出妨擾事故通知，其餘個案會轉介有關部門跟進。 她續稱，鼓勵業主之間協商合作，業主立案法團和管理公司亦可扮演更積極角色，由政務司副司長卓永興帶領的地區事項統籌工作組，也將樓宇滲水納入研究課題。 根據工作程序，聯合聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以確定滲水源頭。
若果想找出滲水的源頭及原因，記得要留意滲水出現的時間（例如全日、雨後、洗澡後）及位置（例如天花、牆壁、窗邊）。 一般情況下，調查工作將於90個工作天內完成，滲水辦會將結果通知戶主。 若滲水情況複雜，或調查進度受影響，導致調查未能於90天內完成，滲水辦仍會將以書面通知的形式，將調查進展告知戶主。 滲水辦程序 翻查數據，原來滲水辦接獲個案中，僅約 17% 能確定滲水源頭。 為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。 聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。
滲水辦程序: 滲水辦找不到滲水源頭 就要自費維修嗎?
當局已接納申訴專員的建議，並逐步落實多項改善措施，包括加強監督顧問公司的工作、訂定指標以加強監察處理個案的進度、並就不同範疇為員工制訂工作指引，以提升處理個案的效率和成效。 此外，當局現正檢討聯辦處的架構和運作模式，以求更有效處理樓宇滲水的問題。 （三）聯辦處調查滲水個案時，假如懷疑有浪費供水的情況出現，會把個案轉介水務署跟進。 自聯辦處於二○○六年成立起，直至二○一二年十二月三十一日之間的六年多，聯辦處共轉介１ ３１２宗懷疑涉及浪費供水的個案予水務署跟進。 鑑於上述個案只佔聯辦處所處理個案的極小部分，故此，當局現時並無計劃把水務署納入聯辦處。 然而，水務署已委派一位高級工程師專責聯絡及處理聯辦處轉介的供水滲漏個案，並就相關政策與聯辦處協商，這是更有效率和符合成本效益的做法。
聯辦處會就滲水投訴作出初步調查；若滲水構成衞生妨擾，聯辦處便會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文處理。 【記者關海琴報道】全屋受滲漏影響變得爛蓉蓉，住戶炮轟滲水辦形同虛設！ 旺角有舊樓受滲水影響多時，導致天花剝落、鋼筋外露，要求滲水辦跟進不果，更需交由外判顧問公司接手調查，但再耗時近四月仍未能確認滲水源頭，令住戶有家歸不得。 區議員批評滲水辦將工作外判致耽誤調查時間，促當局增加人手並改善滲水測試技術，以加快處理進度。
滲水辦程序: 香港公正行 滲水調查及驗樓領導權威︱驗樓︱漏水︱滲水︱裝修︱賠償︱索償︱公正行︱公證行︱公証行︱法庭專家︱專家證人︱專家証人︱驗樓師
此外，亦有其他漏水維修工程，例如地台防漏層，屋頂防漏工程，灌漿，打防水針等，視乎滲漏的情況而定。 公證行採用較先進的紅外線熱像分析及微波斷層掃描技術，需時較短、失誤率低，對業主都有一定保障。 公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。 首先， 辦事處會派人到單位記錄滲水位置的情況及有關資料，確定滲水情況。 若單位滲水位置的濕度等於或高於35%，而辦事處人員懷疑滲水問題是源自其他單位，當局將會進行第二階段的調查。
若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦事處會以書面告知投訴人調查進展。 食物及環境衞生署（食環署）和屋宇署的聯合辦事處編印了《DIY家居滲水簡易測試》小冊子，介紹偵測滲水源頭的方法，業主可參考此小冊子的檢測方法，與鄰居協力解決問題。 如滲水發生在私人物業，業主應先查出原因，如情況許可，便應與相關住戶和業主合作，進行維修。 如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。 不過，如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微，未有構成滋擾，滲水辦都會停止調查，業主毋須作出行動。
滲水辦程序: 交外判跟進 程序繁複
見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。 ：執業大律師表示，業主和裝修公司的法律責任建基於工程合約，如合約上訂明完工日期，裝修公司未能按時完工起貨，有機會屬破壞合約，業主可向對方索償工程延期衍生的損失，包括酒店租金等。 （六）現時市面上有一些滲水測試方法，例如紅外線測試及微波濕度測試等，可以探測滲水位置的表面／表層濕度變化。 專業人士可以利用這些儀器的測試結果，加上其專業判斷，去闡釋滲水情況或源頭。 （一）聯辦處由二○○六年成立以來至二○一二年十二月三十一日，共接獲１５０ ３５４宗滲水舉報，當中正跟進的個案共有２４ １３３宗，其餘１２０ ０００多宗個案主要屬於已完成調查的個案，及不涉及滲水而不需繼續跟進的個案。
- 大都是因為有裂縫才導致漏水，但也有部份是由樓上漏水下來。
- 有見及此，本中心成立首個漏水調解中心為市民提供一站式服務。
- 若滲水構成衞生妨擾，聯合辦公室便會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文處理。
- 【東張西望採訪】舊樓問題多 長沙灣兼善里將重建 本公司首席驗樓師梁嘉駿先生早前接受東張西望採訪，講述有關【舊樓問題多長沙灣兼善里將重建】議題。
- 原告人根據普通法就滲水滋擾事故提出民事訴訟時，必須證明滲漏源自被告人的物業；及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知。
- 滲水大都是由損毀的供水管、衞生設備或排水渠管造成，通常可用簡單的修葺工程糾正。
基本的測試方式有紅外線熱成像儀檢、兩針型濕度計檢測、鹹水測試等等。
滲水辦程序: 調查滲水的一般程序 關於滲水、滴水的常見問題
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- 如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。
- 另外，倘若不希望自行處理滲漏問題，戶主亦可致電1823或到1823網站，向滲水辦投訴。
- 若戶主擔心滲水辦未能找到單位滲水的理由，可自行聘請公證行作出調查。
- 有屯門區議員關注單位滲水問題，食環署署長楊碧筠指正研究壓縮滲水投訴調查聯合辦事處的行政程序，加快調查大廈滲水源頭，但她說滲水辦未必可為受影響住戶找到滲水源頭，認為市民自行與樓上住戶商討，會較當局用法例跟進快。
- 若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦事處會以書面告知投訴人調查進展。
- 由食物環境衞生署及屋宇署組成負責處理樓宇滲水個案的聯合辦事處（聯辦處）今日（十二月三十日）推出一站式滲水事宜專題網頁，讓業界和市民取得相關資訊。
- 在接獲滲水舉報後，分區聯合辦公室(聯合辦公室)會作出初步調查。
這是一項創新的社企服務，中心總幹事黃敬博士充滿信心能帶領事業人士，服務地區的基層。 漏水的成因繁多，而且樓宇內部的結構亦十分複雜，若果想深入地解決漏水、滲水問題，最重要是及早維修以及聘請合資格人士作檢查以及維修才是最好的選擇。 在香港，較常出現的漏水問題可分為三種，分別是天花、內牆、外牆和窗邊滲水。 漏水和滲水成因，大多是由欠缺維修的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成。 不過，如果涉及供水喉的滲漏問題，更換明喉的費用會由$8000起，如要更換供水藏地暗喉，費用則由$2,5000起跳。
滲水辦程序: 天花漏水家居保險邊間好？
此外，地台的防水層板破舊、浴缸封邊老化等，都會導致用水時樓下單位出現漏水情況。 調查期間，假如懷疑滲水單位不合作，拒絕滲水辦調查，當局可向法庭申請手令，進入相關單位進行調查及測試。 當局亦可向法庭申請 滲水辦程序 「妨擾事故命令」，飭令有關人士減除滲水滋擾。
Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法，一步步為你貼心指引。 裝修涉及水喉工程，一旦疏忽，可能為單位造成前所未見的滲水、漏水問題。 滲水辦程序 一般信譽良好的工程公司，完工後會自發做一次驗收，故裝修後出現滲漏的情況應該較罕見。 但為求自保，如自己的單位剛完成裝修，最好跟第1步至第3步自行驗檢一次（色水或殘留痕跡，落色素前須尋求鄰居同意）。 假使鄰居單位剛好竣工，你也應該在鄰居入伙起計的一個月留意一下自己屋企會不會慢慢出現水漬。
滲水辦程序: 滲水辦
建議先仔細拍照記錄天花滲水漏水的情況，聯絡大廈管理公司或業主立案法團的同時亦通知保險公司，由保險公司協調索償。 記得保留管理處調查報告、滲水調查報告副本、維修收據或報價單等重要文件及證據，以便日後向保險公司索償。 第二階段調查，滲水辦人員或需多次到訪涉事或樓上單位，以進行不同調查及測試。 最簡單的方法是「色水測試」，滲水辦目前有約七隻不同顏色的色粉，常用色只有四至五隻，其餘留給稍後有需要時供外判顧問公司選用。 滲水辦人員將色粉倒進排水口，等待色水滲出牆外找出源頭，不過石屎有厚薄及能夠吸水，曾有個案於倒色粉後數年才可看見色粉漸現。 聯合辦事處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減輕滋擾情況。
屋宇署發言人證實，滲水辦於今年八月接獲有關單位的滲水舉報，初步調查發現浴室及睡房天花有滲水情況，遂到上層單位調查並於有關的排水渠進行色水測試，惟未能確定滲水源頭。 滲水辦已於十月委派顧問公司作進一步調查，以確定滲水源頭。 發言人續稱，顧問公司職員現正聯絡各涉事單位住戶，安排到其單位以進行第三階段的專業調查。 滲水辦程序 樓宇業主有責任維修和管理其樓宇，包括解決有關滲水的問題。
滲水辦程序: 單位漏水/滲水點投訴？即驗你是源頭定苦主！滲水辦處理手法
處理滲水舉報時，我們需要相關人士合作，讓調查人員進入單位進行測試及搜集證據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集不同樣本進行化驗。 若業主／住戶拒絕合作，聯合辦公室會向法庭申請手令進入有關單位。 在正常情況下，由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏，以及供水喉管破損引致滲水不會構成公眾衞生的問題，也不是聯合辦公室可引用《公眾衞生及市政條例》（第132章）提出起訴的妨擾。 儘管如此，聯合辦公室會勸喻大廈業主立案法團聘請建築專業人士檢查其大廈外牆或天台及聘請登記的承辦商進行修葺工程。