由於最大的業主房屋署可以自行進行維修或招標維修,不需要像私盤般等業主開大會投票才可開工,因此設施管理反而是物管同事比較次要的工作。 突發嘢總會有,一般來說,每幢物業都會有IC / BIC ( In-charge / Building In-charge ) 坐陣 ( 多數是保安主管 ),他們必須24小時On call,譬如半夜3點物業有火警,他們一收到Call,就要即刻歸位。 如果他們認為自己無法獨自處理事件,就會致電物管部門的主任尋求協助。
- 物業(包括結構及屋宇裝備)的修葺、更換、保養或改善服務,例如通風、供水及排水、空氣調節、電梯、電力、消防裝置的修葺、更換、保養和維修;維護建築物和護土牆的結構安全等工作。
- 香港理工大學的物業管理學(榮譽)理學士學位課程 入學計算DSE英文科時佔分就比較重。
- 利害關係登記冊或包含《個人資料(私隱)條例》所定義的個人資料。
- 薪酬方面,房屋事務主任的起薪為$22,725,頂薪可達$55,995,附帶福利包括有薪假期、醫療及牙科診療,而在適當情況下,甚至更可獲得房屋資助。
- 前線保安一定多,但辦公室內的物管同事不會主動出擊,因此新年都係和平日一樣咁過。
- 另外,如物業管理人曾經或現於香港以外的國內其他地方(即包括內地、澳門及台灣)從事物業管理工作及緊接該工作之前於香港從事物業管理工作,可參考常見問題第6條及第7條。
- 註4:一般而言,副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。
而持有房屋管理學士學位,則可入職為物管主任,據《香港理工大學畢業生就業問卷調查2015》顯示,修讀房屋管理學系畢業生的平均薪酬為17,403元,工作約5年至10年,可升為物管經理。 據房屋署的招聘資料顯示,房屋事務主任起薪點為19,160元。 物業管理服務是一項綜合性跨行業專業的服務,如物業規模達1,500個或以上單位,有關的物業管理服務的複雜性及需求會相對較高;再者,物業管理所涵蓋的服務範圍日趨多元化,相信需具有全面及專業的物業管理知識,才能提供理想的物業管理服務。
物業管理主任: 申請方法
物業(包括結構及屋宇裝備)的修葺、更換、保養或改善服務,例如通風、供水及排水、空氣調節、電梯、電力、消防裝置的修葺、更換、保養和維修;維護建築物和護土牆的結構安全等工作。 物業管理主任 此外,近年很多物管公司都會將科技應用在日常的管理工作上,實行自動化和電腦化的系統和設備,如使用樓宇管理系統、透過應用程式發放大廈資訊、「無現金化」繳付管理費及預訂會所設施等,以及自動化的停車場入閘系統等。 他認為,年輕人應用新科技方面,較資深從業員在行,這是他們的入行優勢之一。 Alvin 曾在 8 號颱風下當值,「當時我負責的商廈多處出現漏水,爆玻璃等事件,我需要迅速調配人手,指示前線同事在安全設備下執行工作,同時保障業戶的財產和安全。」危機處理和應變能力可說是物管人員不可或缺的條件。 據政府統計處數據顯示,本港地產保養管理服務業從業員(樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理),近10年增加1萬人,由2009年的6.5萬人,增至今年中的7.6萬人,增幅達17%。 何肇堅指出,本港樓宇落成量持續增加,加上新建樓宇多設有會所設施,料行業人手需求將進一步上升,而從業員晉升機會亦較從前多。
打理物業設施所需要的人力物力極其可觀,過程中又實在有太多繁瑣細節,如果業主要親自逐一跟進,恐怕會疲倦不堪,因此,業主就會聘請物業管理公司幫手,出心出力去管理他們居住和使用的物業。 香港房屋經理學會會長陳志球(左)建議,有意入行的年輕人可先在物管業工作2至3年,再決定是否考取專業資格。 與物業有關的財政預算、財務管理、帳目管理或資產管理服務,例如擬備管理帳目,如大廈收支明細表、資產負債表、財政預算、核數師報告和計算承辦服務合約所需金額及特殊帳目收支等工作。
物業管理主任: 工作時間
例子:擬備管理帳目,如大廈收支明細表、資產負債表、財政預算、核數師報告和計算承辦服務合約所需金額及特殊帳目收支。 公盤之中,除了已售出的單位外,其他居民都屬於房屋署的租客,需要交租給房屋署,亦要遵守租約條例與各種房屋政策。 另外,由於商場每日都有大量市民出出入入,突發事情隨時一浪接一浪,性格臨危不亂的人不妨試試入行,但如果你好重視五天工作朝9晚6,入行前就要考慮清楚了。 只不過,做商場物管有機會學習到各類租務和Marketing知識,這些都是住宅物管同事較少接觸的範疇。
持牌人分為一級持牌人與二級持牌人,前者需有學位或同等學歷,後者需有副學士和文憑學歷。 物管公司轄下管理的屋苑伙數愈多,就需要聘請更多持牌人,所以有學位傍身,考獲牌照,可說是將來順利升職的入場券。 符合語文能力要求,即在文憑試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第3級或以上成績,或具備同等成績;並能操流利廣東話和英語。
物業管理主任: 物業管理行業朝高增值發展 從業員必備多元技能迎挑戰
物業管理主任協助房地產及物業管理經理處理所有物業管理相關職務,並監察商業、工業或住宅樓宇的日常運作和活動。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核,以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事,並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。 C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。 持牌物管公司須定期檢視及/或更新有關程序及指引,以確保符合運作上的需要。
B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理(「負責人」),並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及/或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。 隨著本地大學開辦更多物業管理專科課程,業界亦多了一批專科生力軍,富城集團物業資產主任趙燕珊是其中一員。 她是香港理工大學物業管理學士課程第2屆畢業生,3年前畢業後加入富城,現正考取香港房屋經理學會資格。
物業管理主任: 高級物業助理 / 物業助理
鄭錦華2000年加入富城集團擔任董事總經理,其時他正身兼香港房屋經理學會會長,並剛剛取得博士學位,且在行內有廿多年經驗,因此專業、學歷、經驗三樣齊備,順利登上管理大位。 鄭錦華先修畢香港大學房屋管理文憑,再公餘進修英國雷丁大學產業管理課程,92年畢業取得學位。 由於該課程獲英國皇家特許測量師學會認可,豁免了書面考試,因此可同時踏出專業資格重要一步。
《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。 7.6 本許可須受中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律管限,有關各方不可撤銷地接受香港法院的專屬司法管轄權管轄。 4.2 特別是政府不保證該作品準確、可靠、不侵犯權利(包括任何知識產權(包括版權)或任何其他性質的權利)、完整、安全、合時、適合特定用途或不含電腦病毒。 如因該作品或本許可的資料欠準、錯誤或有所遺漏而引致任何損失、損害或支出,政府及其僱員或代理人概不承擔任何法律責任。 如因根據或依靠該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可作出決定、行動或放棄採取行動或因未能使用該作品或任何衍生作品或匯集作品或本許可而引致損失、損害或支出,政府及其僱員或代理人亦不會承擔任何法律責任。 3.2 本許可不影響任何適用的法律所賦予的權利,包括公平處理的權利,或任何其他法律上認可就侵犯版權而言的限制或例外情況。
物業管理主任: 物管業發牌制度過渡期餘下不足半年 業界領牌情況愈見積極 物業管理業監管局助業界於過渡期完結前順利領牌
有志進修人士亦可借鏡,多了解課程與專業學會的互認安排,進修之餘亦可為專業鋪路。 另外,物管同事平日也要負責跟進物業設施的維修保養,例如是居民每天使用的升降機和水缸,仲有非常重要、事關人命的消防系統。 同時,他們亦一手包辦清潔、保安與園藝職員的請人和出糧事務。
如公契經理人物業管理公司涉及向香港有公契的物業提供多於一個《物業管理服務條例》訂明類別的物業管理服務,則不論其有否外判有關服務,均必須申領物業管理公司牌照。 除《物業管理服務條例》(《條例》)第7條另有訂明之外,於過渡期後物業管理公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務,須持有牌照。 「物業」於《條例》下的定義為《建築物管理條例》(第344章)中的「建築物」,換言之,如物業管理公司向在香港的建築物提供物管服務涉及兩個或以上類別的訂明物業管理服務,均須持有牌照。
物業管理主任: 助理物業主任/物業主任
就「可接受的任何資歷」,監管局會考慮所有有關因素,包括經香港資歷架構「過往資歷認可」機制獲取的資歷。 於該機制下,具備物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張(當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書),將被監管局認為可接受的資歷。 註2:根據有關準則的計算(見第1段),申請人於澳門(即香港以外的國內其他地方)提供物業管理服務的時間為5年,因此可被計算的年期範圍可延長4年(以途徑三申請物管人(第2級)牌照,即在緊接提交申請前的8年,加上於澳門從事物業管理工作的4年上限,合共為12年)。 在可行的情況下,申請人應使用監管局制定的工作經驗確認書範本。 如申請人未能出示已填妥的工作經驗確認書,則應提交其他有關的證明文件。
入行後的必修技能包括練好流暢的文書技巧 ( 出通告和書信往來 ),亦要學習如何管理好下屬 ( 清潔及保安部同事 ),以及學會與承辦商協調。 確認政府擁有你所發表、分發、公開表演、播放、放映、提供或以其他方式向公眾發布的該作品、衍生作品及匯集作品的權利,並確保按以下聲明樣本,通過所用媒介或在該媒介鳴謝政府: 作者/編者及出版人謹此鳴謝香港特區政府批准複製版權材料。 物業環境的清潔、衞生、園景或安全服務,例如清理廢物、植物及淤塞物;垃圾棄置安排;滅蚊、除蟲;植物修剪、護理及更換;保安服務等工作。 加入物管行業只有約一年半的 Alvin,已親身經歷不少難忘事,包括颱風吹襲時的應變,以及參與全新物業的物管系統設定等工作。
物業管理主任: 客戶服務主任 (CUSTOMER SERVICE OFFICER) – 商場 / 商廈
然而,如公契經理人物業管理公司已將全部有關物業管理服務外判予其他持牌物業管理公司,而相關外判持牌物業管理公司計算其本身最低持牌物管人人手比例時已涵蓋涉及的單位數目,則公契經理人物業管理公司計算其本身最低持牌物管人人手比例時毋須包括相關單位數目。 有關如何計算「物業管理工作經驗」的年期範圍以符合該持牌準則,可按此。 另外,如物業管理人曾經或現於香港以外的國內其他地方(即包括內地、澳門及台灣)從事物業管理工作及緊接該工作之前於香港從事物業管理工作,可參考常見問題第6條及第7條。 根據《物業管理服務條例》(第626章)第7條,禁止無牌活動的條文(即第6、或條)並不禁止任何人提供關乎物業管理服務的無償諮詢服務,因此該等人士(例如區議員向業主立案法團提供協助)均毋須持有牌照。 註:就符合工作經驗準則而言,收取管理費或制定物業管理公司本身的部門財政預算等工作不會被視為第4類別的物業管理服務。 註8:「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張(當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書)。
- 「物管從業員對內要與各部門的同事接觸,或許會產生摩擦;對外則要面對各式各類的客人,解決他們的疑問,甚至要與第三方商業機構洽談,尋求雙贏。」多項事務如泉水湧至,少點抗壓能力都不行。
- 截至昨日,監管局共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。
- K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者,則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督,不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。
本課程旨在滿足物業和設施管理機構以及物業管理服務行業的人力需求。 物業管理主任 畢業生符合物業管理服務業監管局有關學術資格,擔任物業管理從業人員(持牌物業管理從業人員(第2級)),職位相當於物業主任、屋村主任、設施管理主任等職級。 持有臨時物業管理人(第2級)牌照的學員,在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第2級)牌照。
物業管理主任: 物業管理證書 — 臨時物業管理人 (第1級) 牌照
物業管理經理持專業資格已甚普遍,而專業化趨勢更向主任職級蔓延,正如鄭錦華指出,富城所有經理級人員皆持專業資格,助理經理亦一律如是。 「其實不少主任級人員已有專業資格,有些則在修讀專業課程,以備考取牌照。」換言之,入行想升職,進修要趁早。 現時物業管理有約10萬名從業員,當中一批高學歷專業人士正快速崛起,勢力已蔓延至主任階層,專業資格成為升職必備,行業專業化勢不可擋。 富城集團董事總經理鄭錦華,在行內有逾30年經驗,曾任香港房屋經理學會會長、香港物業管理公司協會會長,堪稱業內博士第一人,學歷與專業資格超群,由他現身說法,教你進修升職三部曲。 立法會5月通過的《物業管理服務條例》,將引入發牌制度,所有提供物管服務的公司及擔任督導或管理職務的從業員,均需領取牌照,其中分為第一級別的「註冊專業物業經理」,以及第二級別「持牌物業管理主任」,具體實行時間表未定。
物業管理主任: 物業及設施管理專業文憑課程
如有關公司只提供單一類別的物業管理服務(例如只提供類別5設施管理服務),則根據《物業管理服務條例》(第626章)第7(2)條規定毋須持有物業管理公司牌照。 一般而言,業主或業主組織若「自管」少於1,500個單位的物業,毋須持有物業管理公司牌照。 監管局已於附屬法例中,述明任何物業的業主或業主組織依據《建築物管理條例》(第344章)而履行的職責及責任,並非《物業管理服務條例》(第626章)下所訂明的物業管理服務。
物業管理主任: 課程講座
同為第一太平戴維斯物業管理有限公司助理董事的他說,一般來說,物業管理的主要職能/範疇包括大廈修葺保養、物業環境管理、人力資源管理、財務及資產管理、設施管理,以及為業主、租客和社區提供物業管理服務及應用法律。 物業管理主任 物業及設施管理專業文憑課程,旨在為學生提供專注和實用的物業和設施管理學習經驗,以促進他們在特定的物業和設施管理環境中的專業發展。 完成本課程後,學生將具備物業管理“職業資格途徑” 第4級,物業主任的知識和職業技能,並能運用實用知識和道德判斷以及技術和管理技能,滿足追求在物業和設施管理行業職業生涯上的挑戰。 學生們將通過相關的教學和學習活動,得到僕人領袖應有的態度及培養。 如有關次承判物業管理公司除管理停車場(停車場管理屬物管服務類別5,即關乎物業的設施管理)外,有涉及向停車場所在的物業提供兩個或以上類別的物業管理服務,則有關次承判物業管理公司須要持有物業管理公司牌照。 如有關公司作為承租人只是租用相關停車場作其經營提供泊車服務的業務,但並沒有向停車場所在的大廈提供兩個或以上類別的物業管理服務,則有關公司毋須持有物業管理公司牌照。
房屋事務主任的截止申請日期為5月29日,只接受網上申請、郵寄和親身遞交申請。 申請表格可於民政事務總署、各區民政事務處、民政諮詢中心或勞工處各科就業中心索取,也可從公務員事務局網站下載。 房屋署委任分組房屋事務主任為公務員職位,通過3年的試用期後,或可獲考慮按當時適用的長期聘用條款聘用。 薪酬方面,房屋事務主任的起薪為$22,725,頂薪可達$55,995,附帶福利包括有薪假期、醫療及牙科診療,而在適當情況下,甚至更可獲得房屋資助。 房屋署委任分組現公開招聘房屋事務主任 ,此職位為公務員職位,而且入職門檻不高,求職者只需在DSE中考獲五科3級的成績便合符申請資格。
在裁定某持牌人有否按照守則第(3)及(4)段行事時,監管局會考慮有關的持牌人與其客戶所訂立的合約的條款,以釐定該持牌人提供的物業管理服務範圍及其須履行的責任。 F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件,為期不少於自接獲投訴起計三年的時間(不論投訴是否成立),並須按業主組織的書面要求(如有),提供年度性的投訴統計資料(包括投訴的性質、小計及總數)。 以下載有實務指引的《操守守則》(「守則」)乃物業管理業監管局根據《物業管理服務條例》(《條例》)第5條就施行第4條(違紀行為)而發出的。
按照學院學費退還的政策,除申請不獲接納或所選的課程取消外,所有已繳學費恕不退還。 例子:通風、供水及排水、空氣調節、電梯、電力、消防裝置的修葺、更換、保養和維修;維護建築物和護土牆的結構安全。 物業管理主任 在有可能有或有潛在利益(不論是金錢或其他實益利益)衝突的情況下,持牌人須在合理切實可行的範圍內盡快向其客戶詳盡披露有關利益。
物業管理主任: 物業管理員(夜班)
由於題述物業管理服務公司並不是有關物業的業主,亦不是ㄧ名個人,因此不屬《物管條例》第7條訂明的例外情況。 故此,如題述物業管理服務公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務,便須持有牌照,與物業的持有人是否其集團母公司並無關係。 若以途徑三申請物管人(第2級)牌照,申請人須在緊接提交申請前的12年(即8年 + 4年)註2內具有最少4年香港物業管理工作經驗。 若申請人以途徑一或二申請物管人(第2級)牌照,申請人須在緊接提交申請前的9年註1(即5年 + 4年)內具有最少2年物業管理工作經驗。 若以途徑二申請物管人(第1級)牌照,申請人須在緊接提交申請前的12年(即8年 + 4年)註2內具有最少5年香港物業管理工作經驗。 若申請人以途徑一申請物管人(第1級)牌照,申請人須在緊接提交申請前的10年註1(即6年 + 4年)內具有最少3年物業管理工作經驗。
物業管理主任: 物業管理主任
Kristy指,近年物業管理行業引入不少創新科技,協助從業員工作,她舉例指,疫情期間,商場特意購置清潔機械人、自動扶手電梯手把殺菌機等以提升商場的衞生防疫水平,物業管理主任於採購相關設備時,亦需要了解其性能及效能認證。 物業管理主任 Toby亦指,商住大廈內亦可加設小型裝置,利用物聯網技術,監測不同位置的滲水情況,能較傳統方法更快找出問題根源。 因應社會發展,香港住宅、商場、基建項目愈來愈多,物業管理行業更走向專業化,對專業的物業管理人才需求大增。 有志投身物管的同學需考慮自己是否能否合適及勝任,專業的物業管理人員高度的應變能力解決大大小小不用問題,而且要有良好的英文、中文(廣東話/普通話)語文能力及擅於溝通,以便與業主、住戶、區議員、業主立案法團、不同政府部門等緊密合作及聯繫。 香港理工大學的物業管理學(榮譽)理學士學位課程 入學計算DSE英文科時佔分就比較重。
物業管理主任: 指明的物業管理副學士學位及文憑(適用於物業管理人(第2級)牌照)
住宅物管相對可以更準時放工,不過由於業主 ( 等於管理業最大的老闆 ) 眾多,入行前後都要注意:業主就是客人,物管同事需要有出色的「湊客」技能,才能令他們住得舒服安樂。 物管專才既要周身刀張張利,又要性格開朗,工作可說是甚具挑戰。 陳志球認為,健談是基本的性格特質,始終是對人的工作,要不怕見人,也要有勇於接受新事物的精神,與時並進,但最重要是能在壓力下工作,具有解難能力。 「物管從業員對內要與各部門的同事接觸,或許會產生摩擦;對外則要面對各式各類的客人,解決他們的疑問,甚至要與第三方商業機構洽談,尋求雙贏。」多項事務如泉水湧至,少點抗壓能力都不行。 除上述核准用途外,嚴禁把《能力標準說明》作其他用途(包括但不限於複製、改編、分發、散布,或提供予公眾)。 載於本網站的各行業《能力標準說明》及其他有關材料,均受版權保護,而有關版權為香港特別行政區政府所擁有。
