2015年8月5日，八達通公司展開第一代租用版八達通更換計劃，以自願形式為客戶更換第一代租用版八達通。 2017年10月，八達通公司開始第一代租用版八達通更換計劃的最後階段，第一代八達通將分批在2018年1月起分批失效。 在2017年9月起，透過八達通服務站更換第一代租用版八達通可獲得新設計版面的新租用版八達通。 經過3年的試用期，八達通系統終於在1997年9月1日正式啟動，經過短短3個月就發行了300萬張八達通卡。 1999年，八達通擴展至非公共交通的零售服務，同年推出自動增值服務及八達通手錶。
請將有關改名要求及上述文件一併寄交、傳真或電郵至本公司，以便跟進。 餘額港幣500元或以上可經港鐵客務中心交回跨境八達通。 退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。 有關退款詳情，請瀏覽營運者的網站或致電其顧客服務熱線查詢。
八達通按金退回: Citi 八達通白金卡
此行政費只適用於不記名租用版成人八達通及客戶為年齡18至59歲及無享有任何乘車優惠的租用版個人八達通。 如其已登記消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，需於3月25日前透過政府消費券網站更改其登記紀錄，以另一張八達通卡領取新一輪消費券。 八達通按金退回 八達通營業及市務總監李玉兒表示，市民只需準備身份證號碼、新八達通卡號碼及登記參考編號，便可透過政府消費券網站更改消費券登記紀錄。
另外目前未有條款指明市民購買 iPhone、電子產品後不容許轉讓、放售。 ❌ 財政司長陳茂波早前表示，如有商戶以詐騙手法把消費券套現，有機會被列入黑名單，並不排除會有法律行動。 支付平台營辦商也會作恒常監察，支付寶HK、Tap&Go及WeChat Pay HK 會將消費券金額及錢包餘額分開，不能套現。
八達通按金退回: 八達通處理退款 新增兩方法
其後事主致電熱綫查詢其八達通狀況及取消新八達通的退款程序，獲職員告知原有八達通的資料已經成功轉移至Apple Pay，而退卡退款程序需要在八達通App及O! 至於「逾期更換行政費」，在通知期過後，客戶仍可於1年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。 政府在完成向65歲或以上的受惠人士發出「樂悠咭」後，將取消現有不記名長者八達通卡及一般個人八達通卡享用二元優惠的安排，屆時所有合資格人士必須使用「樂悠咭」才可享用二元優惠。 視乎申領情況的進度，政府將於日後另行公布有關安排的生效日期。
# 只適用於個人八達通或附有自動增值服務之八達通。 請確定你在提交此申請前已向八達通卡有限公司報失八達通，否則此申請將無法處理。 不記名八達通的用戶，只需於「八達通服務站」的讀寫器上拍卡，若系統確實該八達通出現未完成交易紀錄，相關的退款會即時自動轉到卡上。
八達通按金退回: 方法3.如未能綁定「八達通」APP的用家，亦可考慮前往站內提供的「八達通服務站」進行領取，點擊「退款/獎賞」>再把「八達通」放在讀卡機上，出現訊息即完成領取事宜。
2017年9月13日，韓國三星電子在Galaxy Note 8香港發佈會上宣佈Samsung Pay將支援八達通功能。 香港地鐵在1980年通車後不久就啟用香港地下鐵路多程車票，是一張循環再用的磁性塑膠卡片作為車票，這類車票可以分為單程車票及儲值車票。 九廣鐵路也於1984年10月15日開始使用這種卡片作為車票，名為通用儲值票。 到1989年，通用儲值票通用範圍擴展至九巴、城巴接駁地鐵及九鐵的服務，更應用到一些非交通類的服務上（例如在快餐店或自助證件相機付款）。 為慶祝八達通推出二十週年，八達通卡有限公司於2017年9月推出新標誌，同時推出印有新標誌的第四代八達通卡，改用平面設計；惟新設計發佈後即被網民批評。
合資格的八達通，成功申請自動增值額時，將可獲得額外增值額優惠，例如手機八達通自動增值額達到500及1000元時，即可獲得150元八達通增值額，一般八達通自動增值額，達到500及1000元時，亦可獲得100元八達通增值額。 八達通換卡計劃於2017年首次推出,逐步更換15年以上的八達通,目的是鼓勵客戶為即將失效的八達通卡,更換最新版本,確保獲得更安全和先進的八達通技術,至今已累計更換200萬張舊卡。 你確認在某一地方使用Samsung Pay需符合該地區發佈的法律和法規，及由有關商戶、清算公司、卡網絡、發卡機構、監管當局及政府機構所訂立的規則。 你應在使用 Samsung Pay服務前先檢查本服務是否已在該地區提供。 有關服務/優惠不能轉移至Smart Octopus，建議加入全新Smart Octopus並向供應商重新登記服務。
八達通按金退回: 要刪除 Apple Pay 八達通卡怎麼辦？
若無法即時重新啟動你的八達通，失效的八達通將送回八達通卡有限公司，我們將安排退款。 如退款需以支票形式寄往香港以外地區，我們會以美金本票退回，而銀行可能收取相關費用。 至於在交通工具使用八達通，現階段未有進展，因為深圳的運輸工具各有各的系統，在商討上有很大困難，且暫時中國袛准許八達通在零售方面拓展業務。
不過，如市民去年已登記消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，市民才須更改消費券登記紀錄，以另一張八達通卡領取消費券。 同樣的處理方式亦適用於樂悠咭持有人：除非他們已登記消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，需要更改消費券登記紀錄，否則樂悠咭持有人無須更改消費券登記紀錄， 即可繼續沿用去年已登記消費券的八達通卡領取消費券。 另亦有用戶反映使用八達通登記的私營接駁巴士遇到同樣問題，未能讀取已轉移 Apple Wallet 的八達通。 至於推出的「逾期更換行政費」，3個月的通知期過後，客戶仍可於1年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。 其後，八達通將從失效的舊卡餘額及按金中，每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」，直至這兩筆款項被完全扣除為止。 如果你有特別需要，將「八達通卡」裡面的餘額轉移到「八達通銀包」的話，八達通就建議你另外一張八達通卡來領取消費券。
八達通按金退回: Apple Pay 八達通增值
八達通 是出門必備，想買 八達通 的時候，原來都有不同選擇，價錢均會有出入。 MoneySmart列出不同類型的八達通，比較各自特性，包括每類八達通按金及首次儲值額。 此外，我們更可為企業訂身量造企業版八達通，適合用作禮品、會員卡、市場推廣及門禁系統卡。 如遺失Huawei Pay八達通，可登入Huawei Cloud或使用「尋找裝置」移除該裝置內的八達通。
八達通昨日（2日）正式登陸Apple Pay，引來大批iPhone用戶登記服務。 不過，昨日已經有用家反映將實體八達通轉移至Apple Pay後，未能在iPhone上使用。 而八達通公司其後亦在facebook專頁回應指，由於反應過於熱烈，有部分用戶未能成功加設新卡至系統上，完成修復後會即時通知。
八達通按金退回: 如何利用 Apple Pay 八達通購買港鐵、月巴月票？
閣下一旦為八達通流動電話卡遞交退款申請，八達通流動電話卡上適用的所有八達通功能將會永久失效，但流動通訊及其他非八達通功能則不受影響。 若該個人八達通於2004年11月1日前發出，則可獲豁免退款手續費。 跨境八達通內置兩個分別屬於八達通及互通行或岭南通的電子錢包，如要註銷跨境八達通並取回餘額，須分別前往港鐵客務中心及互通行或岭南通的辦事處辦理。 如欲删除iPhone或Apple Watch內的八達通（包括銀行聯營手機八達通卡）及辦理退款，請於八達通App內選擇「刪除及退款」。 若Smart Octopus在三年內並無作任何增值或支付用途，此八達通將定為不常用八達通，需要繳付不常用Smart Octopus行政費15元，其後每一年都需要支付15元。
- 請記低於Samsung Pay應用程式退款資料欄位中輸入的姓名及手機號碼，因為該等資料將作申請退款之用。
- 至於九龍塘站設於東鐵線閘外H出口的八達通增值機旁，但該站人流主要是不出閘的轉乘客。
- 詢問車站職員後，獲告知昨日中午時段有部分用戶未能成功加設新卡至系統上，導致部分客戶未能使用服務，而系統已在修復。
- 2）用戶可直接在 Apple Wallet（銀包App）內以已登記 Apple Pay 的信用卡（包括在香港發行的 Visa、Mastercard、銀聯信用卡／扣帳卡為八達通增值。
- 八達通公司又解釋，由於第一代八達通多於1997年至2003年發售，未能支援NFC技術，市民更換新卡後，卡的保安也可提升，對用戶更有保障。
- 八達通優惠是因為行政之便而限制優惠只給予使用八達通的乘客。
- 本人亦確認已閱讀，明白並同意八達通發行條款第16條所載的個人資料收集聲明（點擊查看），並確認所提供的資料將由八達通卡有限公司用於公共交通費用補貼計劃下更換八達通。
如於發卡日起計90日內退回租用版八達通，須支付手續費港幣11元；銷售版八達通款式設計獨特，產品售價不設退款，但可退回八達通內的餘額。 為使計算退款金額準確無誤，閣下一旦遞交退款申請，便不應使用該八達通流動電話卡的任何八達通功能（例如：增值及付款）。 此退款表格適用於失效的八達通流動電話卡，或所註銷的八達通流動電話卡內之餘額為港幣500元或以上之退款申請。 在一般情況下，本公司將於收到閣下之申請後 9個工作天內回覆，並將按照閣下選擇之退款方式處理。 卡主的家屬或第三方須前往任何港鐵客務中心，退回八達通及填交有關表格以辦理退款手續，並將下列所需文件副本包括 遺產承辦證明文件、死亡證、卡主的身份證及 遺產承辦人的身份證，一併寄交、傳真或電郵至本公司，以便跟進。
八達通按金退回: 八達通報失
亦有網民提出可用來購買各式點數卡、iTunes卡、Apple Gift Card 等，既可用來「課金」、買Apps或直接轉售。 請記低於Samsung Pay應用程式退款資料欄位中輸入的姓名及手機號碼，因為該等資料將作申請退款之用。 你可停用上一部裝置中的Smart Octopus in 八達通按金退回 Samsung Pay，並以新的裝置申請退款。 請使用新的裝置登入同一個儲存Smart Octopus in Samsung Pay的三星帳戶，於主畫面點選「八達通」後，點選「停用」。 當停用Smart Octopus in Samsung Pay完成後，可點選「辦理退款」以連接至八達通退款頁面申請退款。
資料的傳送速度方面，八達通每秒鐘可傳送212 kbits的訊息；已被香港市場淘汰的電子貨幣系統Mondex及Visa Cash（接觸式智能卡），每秒鐘亦只能傳送9.6 kbits的訊息，所以亦難免被八達通取代。 八達通系統由一間總部位於澳洲珀斯的ERG Transit Systems參與設計。 政府早前宣布發放1萬元電子消費券，第一階段5,000元將於4月發放。
八達通按金退回: 【 八達通 介紹 】5款八達通 按金、首次儲值額、所需個人資料 簡介
消費券計劃列明消費券本身並不能轉讓，或交給其他人。 但就清楚列明市民可以根據其意願，將使用消費券購買的產品或服務轉贈他人或機構。 八達通按金退回 故只要在使用消費券時，是其擁有者本人操作，相信一般電器店、消費場所不會阻止用戶將單據內的總金額，分開不同方式繳付。 利用消費券購買所得之產品或服務，亦可轉贈給任何人。 ✔️你可於本地零售、飲食及服務業商戶消費，包括零售﹑餐飲﹑服務行業、持有商業登記的網店等。 只要該商戶有一種或以上的指定支付工具，即可使用電子消費券消費。
八達通按金退回: 使用方法
現時全香港逾60所中、小學，使用八達通卡收費及點名等工作。 「八達通校園管理系統」可作學校門禁、考勤、收費、活動點名及圖書管理等服務。 截至2017年，市面流通逾3,450萬張八達通卡，相當於每位香港人平均持有5張八達通卡。 至2021年，每日交易宗數也超過1,700萬，每日交易額超過2億6000萬港元。 超過15,000家服務供應商旗下超過35,000個零售點接受八達通付款。 而逾98%介乎12歲至64歲的香港市民均擁有最少一張八達通卡。
八達通按金退回: 消費券2022懶人包｜一文看清八達通如何領取、退回、遺失或失效如何處理
餘額還有可能透過八達通銀包轉到新卡（ 6 月起只接受八達通銀包 Plus 或 Pro 由八達通卡增值銀包），但按金就一定要退卡才能取回。 如要退還手上租用版八達通，即長者不記名八達通或個人八達通，都需要長者親身到港鐵客務中心辦理，如果長者行動不便就要留意。 八達通報失服務不適用於未附有自動增值服務的普通租用版八達通或銷售版八達通，只有個人八達通或附有自動增值服務的八達通持有人方可享用八達通報失服務。 若八達通遭惡意破毀，如遭分層、摺曲、切割、破損、塗寫、貼上貼紙或照片等，該八達通將不能循環再造或使用。
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即使你3年不再使用該卡，只需要港鐵的客務中心再次激活，就可以正常使用了。 但是當你的卡上餘額為負值時，你就不能繼續使用該卡。 你必須再次為卡充值，並繳清所欠金額，才能再次使用。
個人八達通方面，2004年11月1日起發出的個人八達通，於任何時間退還會收取HK$10，在此之前發出的個人八達通則不收退卡手續費。 由2006年12月起兩間肯德基分店曾經接受使用八達通付款。 但由於其中一間肯德基結業，現時關閘、黑沙環、澳門銀河及金沙娛樂場的肯德基分店不再接受使用八達通付款。 目前，只有澳門銀河內的亞洲美食坊、紀念品售賣亭、澳門百老匯、新濠影滙部份商店及港珠澳大橋澳門邊檢大樓的港珠澳大橋穿梭巴士售票處接受八達通付款。 交易時間平均只需0.3秒，交易完成後，讀卡器會發出「嘟」的聲音，顯示屏會顯示被扣除的金額及卡的餘額。 2019年11月29日，八達通宣佈12月1日起所有八達通的儲值限額，由HK$1,000元增加至HK$3,000，用戶需透過八達通App或於任何一個八達通服務站進行提升儲值限額。
八達通按金退回: 八達通下月起徵「逾期更換行政費」 一年寬限期後每年收20元
由2021年9月起，學生如未持有個人八達通 (八達通上印有申請人的相片和姓名)，須參加港鐵學生乘車優惠計劃並在申請類別選擇新申請 – 須一併申請附相片的個人八達通，方可享有港鐵特惠車費優惠。 持有八達通餘額多於500元，而且八達通沒有損毀或改動，旅客需要把八達通卡送回八達通卡有限公司申請退款，退款手續需要9個工作天。 普通版八達通（成人）及銷售版旅客八達通，相對較方便購買，沒有特別年齡限制，亦毋須申請手續及登記個人資料。
八達通按金退回: 轉移實體八達通卡至Smart Octopus
最常聽到的，包括運用交易時發出的「嘟」響聲作動詞使用。 例如「去嗰度可以用八達通嘟」或「呢度可以嘟八達通」指某處接受以八達通付款；另外，也有直接只用「嘟」來表示使用八達通，例如「嘟包嘢飲」意思是用八達通付款以購買紙包飲料。 卡上印有持卡人的姓名，持卡人的相片也可以印上，亦儲存了持卡人的年齡以判斷所屬的年齡組別（小童、成人或長者）。 個人八達通可以另行加註「學生身份」或「殘疾人士身份」，但需要在港鐵客務中心遞交表格申請。
八達通按金退回: 遺失/失效八達通
如市民於以上限期後才更改登記紀錄，則可待政府收到相關申請而完成更改其登記紀錄後，於稍後時間領取其消費券。 八達通卡公司提醒客戶,八達通會提供為期最少3個月的通知期,當客戶拍卡消費時,聽到「嘟∼嘟嘟」的提示聲響,便應前往指定地點更換新卡。 從2020年10月1日起，八達通公司對不常用八達通收取不常用八達通行政費。 於2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通，如三年內並無增值或作支付用途便會成為不常用八達通，會收取$15行政費；其後每12個月收取$15，直至卡主重新使用八達通、退回八達通，或卡內的餘額及按金被扣完為止。
八達通按金退回: 八達通退款
然而，八達通公司屬金管局認可的接受存款公司，受《銀行業條例》監管，須遵守《銀行營運守則》。 根據守則，發卡機構應以合理步驟盡快向客戶退還錯扣金額。 民主黨立法會議員涂謹申指八達通公司是存款公司，八達通卡就像電子存摺，因此事件比單純多扣款項嚴重，八達通公司在2009年掌握錯扣款項數據，4年也不向外公佈及退款，已經違反了《銀行營運守則》。 新民主同盟議員范國威亦懷疑八達通公司刻意隱瞞，質疑作為大股東的港鐵及特區政府都應該知悉情況，若八達通公司沒將錯扣款項的情況通知金管局，罪行便更大。