然而,在熟練的老師指導下,個案教學法可以吸引學生參與,協助他們發展強大的元技能,這是其他教學形式無法比擬的。 當本校於1921年首度引進個案教學時,這一點很快就變得明顯,目前更是如此。 精心安排有效的協作討論,讓每個人都能貢獻意見,並仔細考慮每個觀點,但到最後會做出深思熟慮的決定,這就是任何良好的個案討論的進行過程。 儘管在學校期間,教師扮演這個協作過程中的主要角色,但學習個案方法的學生有機會帶領討論時,能夠內化並精進這項協作式討論的藝術。 教育工作者將元技能定義為一組持久的能力,可以讓人更快學習新事物。 舉例來說,當父母鼓勵孩子學習演奏樂器時,除了希望培養音樂技能(有些孩子會精通,有些可能不會),他們可能也會欣賞孩子從持之以恆的刻意認真練習中獲得的好處。
就讀政大企家班第21屆,目前還在政大商學院念DBA(工商管理博士)的徐景輝就說,司徒達賢可以指著某個人說,「你15年前講過什麼話」,班上同學誰是做什麼的,他都一清二楚。 「我都會搶著去接他,因為去(球場)多上一堂課,回來又多上一堂課,多划算啊,」六十歲的戴治中提起老師,就好像年輕人在談運動明星。 戴治中在2006年念政大EMBA時,上過司徒達賢的課,慢慢熟悉之後發現,要找老師吃飯很難,他不太跟別人應酬。
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對於招募人員和雇主來說,體認到透過個案學習法而獲得的長期效益,可以帶來珍貴的觀點,用以評估人選,以及規畫他們潛在的職涯軌道。 在企業環境裡,領導人不可避免地必須要和來自不同部門、背景和觀點的人一起工作,因此察覺和改正個人偏見,會是一項彌足珍貴的元技能。 所以,現成模型不能硬套,有效的模型一定有針對性、時效性。 麥肯錫問題分析與解決技巧的模型都有各自的針對性。 受到啟發的經理人拿去應用,還增添模型,譬如 Andy Grove 司徒達賢談個案教學 的第六力。 寫給直接END的人,我覺得本書最核心的關鍵要素就是建立一個開放的心態,尊重別人的發言,然後要求自己不斷精進,勇敢的(且清楚地)表達自己。
正巧妹妹買了在書展買了這本人間失格,想說也耳聞許久這作品的名字很久了,就順手拿來翻閱。 雖然說作者太宰治寫作的時空背景與現在有點不同,內容也小小一本一下子就讀完了,但對於人性的想像、描寫的部分好像稍微打動我心中的一些什麼,果然是開卷有益。 司徒達賢大笑,頓了會兒又說,「我從小都叫他叔叔,但在那場彌撒,每個人都在說『司徒老師』、『司徒教授』……。」「老師」這個詞,如何名副其實? 周俊吉說,「他告訴我們,你要有意見,也要聽過別人的意見!」陳焜耀、周俊吉都已是大老闆,但他們也都很清楚,「聽」這回事,比起能言善道還來得有意義。
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個案教學是「聽說讀想」的修鍊,「寫」並不在其中。 為了寫這本書,迫使我將自己現階段的做法和想法進行了系統化地總整理,因此也可以視為我教學四十年的一項里程碑或紀念。 寫作過程中,我自己感到成長很多,也對自己的教學方式產生許多反省。 對高階層主管而言,個案教學可以協助他們整理其思想架構,深入交流經驗;對年輕學生,則在討論過大量個案後體會到理論應用在實務上的價值與限制,而且日後進入職場,也不至於對真實世界完全隔閡,因而可以很快做出貢獻。 個案的主題,未必只限於高階管理階層所關心的策略、組織或財務、行銷而已。 幾乎各階層需要用到分析與決策的議題,都可以撰寫成個案的教材做為上課討論之用。
- 1976年畢業,回國任教於政治大學企管研究所,負責課程包括研究所的組織理論與管理、企業政策,以及企管系大四的企業政策,全都屬於必修課。
- 司徒達賢本人,對於「驚人的記憶力」這件事,倒是說的輕描淡寫。
- 因為本書中的做法與原理雖然植基於企管教育,但「互動式討論」或運用個案這種以實際問題為基礎的教學方法,也值得其他領域中的教師參考,以達到該領域中理論與實務結合,以及提升學生思考能力及解決問題能力的教學目標。
- 不只這些已經「跟隨」了司徒達賢多年的資深企業家,即使年輕的研究生,對這四個字也可以侃侃而談。
- 除了這些課程之外,校內外的各種在職班次、企業中的教育訓練等,我都是以個案教學為主。
- 本書重點雖然是個案教學,但在書中也深入介紹了面對問題時的思想方法以及從「做中學」裡建構知識或自我成長的心智流程。
許多企業開會前都沒有事先閱讀討論的議案,大家一片空白來開會,結果成效很差。 這或許只是我個人秉持的信念,以及投入心力撰寫本書的原始動機。 因為個案教學在世界上雖然已實施了數十年,但卻幾乎沒有人設法將個案教學中,師生雙方的「內隱心智流程」做過如此詳細的描述與分析。 我個人的信念是希望教學雙方都深入了解這些道理與做法以後,有助於強化個案教學的效果。 社會上擁有高度思辨能力的人愈多,不僅在知識經濟時代有助於產業整體的競爭力,而且當大家都願意彼此聆聽,並習慣依據事實資料與理性思考來決策與行動時,整體社會的理性程度甚至和諧程度也會大幅提高。
司徒達賢談個案教學: 商品描述
之後每次上課,就從這一疊學生資料卡片中,像抽撲克牌一樣「抽卡」,點名問問題。 每次看到司徒達賢命令助理「洗牌」,準備抽下一個人時,每個人都繃緊神經等待結果。 ✓ 司徒達賢談個案教學 兩岸三地EMBA執行長、企業經營者齊聲推薦 ✓ 簡體版空降年度暢銷書排行,豆瓣8.2分好評 ✓ 「得到」學習平台超人氣大課精進版 消費者注意力不到8秒,不做在關鍵時刻上的行銷,都是浪費! 掌握進店、轉化、複購、推薦四大決策的體驗設計,最小時間單位就能發揮最大商業價值!
- 一定有一種工作方式,能讓團隊的表現不打折,甚至發揮一加一大於二的效果!
- 三叔司徒興城曾經擔任台灣省交響樂團小提琴首席暨副指揮;二叔司徒海城是上海交響樂團第二小提琴首席;四叔司徒華城則在北京音樂學院任教,堂弟司徒達宏則是音樂製作人,已拿下六座葛萊美獎。
- 雖然聽起來壓力不小,但上過課的學生都知道,司徒達賢是一位嚴厲但溫暖的老師。
- 個案教學的重點不在傳授知識,而在養成與強化「聽、說、讀、想」能力。
- 中學教學重心放在升學;大學教師的時間精神則愈來愈重心轉移到學術研究與發表,也不會高度重視學生思想能力以及其他關鍵知能的啟發。
- 曾經有民眾拍到新竹縣竹北市的房屋,在會同書法官、記官、警察點交履勘當天,發現屋主服藥過量陳屍屋內,整整花了2年時間,才成功退回法拍屋。
上過司徒達賢課的人就知道,他很嚴厲,也很幽默,課堂上總是緊張萬分,卻又笑聲不斷。 光是上過他在政大企家班的企業界老闆與主管們就近1000人,還不算40年來在政大商學院的徒子徒孫們。 然而,如果一個企業、或是整個國家,都是「我講什麼講不清,你也懶得聽、聽不懂,第三個人講我們也聽不懂」,那溝通就很困難了。
司徒達賢談個案教學: 司徒達賢談個案教學-聽說讀想的修煉
而「做中學」以及團隊合作的能力與習慣、決策膽識、獨立思考,以及從個案教材中所獲得的大量企業實務常識,都是從一般講課或僅經由讀書所無法獲致的。 本書〈外篇〉的內容對「如何進行個案教學」其實已提供了相當完整而實用的建議,各種做法的理由也在各章節中有所說明。 然而對已經擁有個案教學經驗的教師,肯定會對個案教學的這些做法與理由背後更深層的道理感興趣,甚至也曾思考過這方面的議題。 因此在〈內篇〉中我試圖將自己這方面的想法與心得整理出來,供大家參考指教,並希望經由對這些道理的說明,更進一步解釋個案教學各項細緻做法背後的理由。 國立政治大學企業管理系畢業,美國伊利諾大學企業管理碩士,美國西北大學企業管理博士。 致力於管理教育近四十年,以個案教學結合理論與實務,備受產學各界推崇。
第五章詳細介紹個案教師的角色、技巧、注意事項以及心態。 這些包括了課前與課後的工作、啟發與提問的原則、深化學習效果的方法、個案的選擇、場地的要求,以及針對不同特性的學生以及規模大小不同的各種班級,所應注意的事項。 司徒達賢談個案教學 中基層人員能否獲得良好的在職培訓,與企業未來競爭力息息相關。 然而純粹的「做中學」或「師徒制」之成本效益其實遠不如「企業內部個案教學」。 個案教學對學生的心態也能發揮極佳的正面效果,包括自信、包容、抗壓、務實等。
司徒達賢談個案教學: 司徒達賢談個案教學-聽說讀想的修鍊
個案的選擇、「論述路徑」的設計,以及上課時持續進行的提問、啟發、摘要、小結等,在根本上決定了討論品質與學習效果的水準。 至於課堂上開放氣氛的創造、同學間互信文化的建立,更是教師責無旁貸的工作。 致力於管理教育四十年,以個案教學結合理論與實務,備受產學各界推崇。
司徒原本並未以教書為職志,他父親願意支持他一年的學費,所以司徒希望念完MBA後,到業界打拚還錢。 但他入伍時,遇到想考公費的小學同學,於是也去報名,陰錯陽差竟成了公費生。 其實,這場交涉不是什麼商業高層的閉門會議,只是司徒達賢在政大碩士班開課的一景,像是學生要踏入職場前的演習。 即使司徒先生今年七月就要年入古稀,已是待退之身的他,人坐在那,兩顆黑白分明的眼珠子,還是格外有神。 E公司的前身是德國廠,擁有絕佳生產技術,專門代工高階產品。 E公司條件好,人人都想跟它合作;要如何在這些追求者中斡旋?
司徒達賢談個案教學: 培養洞察力
舉例來說,如果老闆要求每位部門經理人都在年底提供一個個案。 司徒達賢談個案教學 為了要寫這個個案,這一整年,經理人在決策時一定會想得更仔細、更以資料數據作為基礎,而非僅利用直覺與情感來作判斷。 而被寫作個案的知識與推理過程,也能夠在企業內部傳承下來。
對於學習音樂以外的許多其他事物,這種元技能會很有價值。 社會上許多人士大聲呼籲大家應努力培養「解決問題的能力」,但很少有人提出培養解決問題能力的具體方法,或在學校中應如何來培養這種能力。 然而本書所詳細介紹的「互動式個案教學」其實就是培養解決問題能力的最佳方法,相較於工作崗位上一對一的「師徒制」,在成本效益上更有優勢。 〈外篇〉是以平直的方式介紹個案教學進行的過程、師生雙方的角色與做法、這些進行過程與做法背後的理由,以及個案教學為學生知能、心態、職涯等方面所帶來的正面作用。 實務上,讀個案資料時,腦中要同步建立當時的場景、流程,及個案文章中未完整表達的組織結構、策略重點與人際關係,甚至要從個案當事人角度,設身處思考與分析,進而從龐雜的資訊中,找到與決策相關的訊息。 財經企管 人文社科 告訴自己不要把頭埋在沙裡,要抬起頭來往前看一下。
司徒達賢談個案教學: 商業教育「個案研究」到底在教什麼?
希望不久的將來,社會將轉變為更重視教學、更重視思想能力的培養、更重視理論與實務的結合。 當大家更感受到互聯網對教師傳統教學角色的擠壓,為了維持教師的附加價值而在教學方法上必須有所調整時,本書一定能為更多人提供參考,發揮更大的作用。 而個案教學對學生溝通能力、開放心態,以及終身學習的能力也有極大的幫助。 商管學院許多教師發現大部分學理若非太艱深就是太接近常識,不易引起學生的學習興趣,對學生未來職涯發展也作用不大,因此開始大量增加國內外參訪與企業實習的比重。
2018年7月,管理學大師司徒達賢在執教42年的政治大學榮退。 政大企家班33,34,35屆聯手取得司徒老師的獨家專訪,分享老師的學習歷程。 在「網路時代如何做學生、做老師」這題,老師提出三項互動式個案教學重點,為便於閱讀並儘量保留司徒老師幽默對答的風格,分別整理成問答式的文章如下。 學生在研究個案的過程中,必須扮演遠遠超出他們先前經驗或能力的角色,通常是在自己不熟悉的環境中擔任團隊領導人,或整個組織的領導人。 個案討論時最常見的問題是:「如果你是個案的主角,你會怎麼做?」儘管是想像和臨時的任務,但這些「深具挑戰性」的任務,加強了學生能夠迎接挑戰的自信心。
司徒達賢談個案教學: 司徒達賢的管理學世界未完待續
要在九十位同學面前發言,一開始會感覺有風險,但經過一段時間,學生就會更自在地承擔這種風險。 學生知道自己可以在一群經過精挑細選、擁有高度競爭力的同儕面前,泰然自若地發言,因而加強了他們的自信心。 通常,校友會描述討論個案如何讓他們覺得自己已經準備就緒,能夠應付更重大的角色或挑戰,遠遠超過在學習MBA課程前所能想像的程度。
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這些一流商管學院的個案教學方式在表面上其實相當一致或至少相去不遠,但本書針對這些細緻做法所進行的分析以及所提出的道理,大部分是基於作者本人從事個案教學四十年來的實際經驗以及自己不斷反省檢討所獲致的心得。 司徒達賢談個案教學 司徒達賢(1948年生),台北市人,畢業於政治大學企業管理系、美國伊利諾大學企業管理碩士,之後獲得美國西北大學企業管理博士的司徒達賢,回國後從事大學教職。 有一位民族系的老師,他覺得如果十年前就來上個案教學法的課,他會教得更好。 他說他現在把很多的資料,寫成短個案來討論,他提供兩篇給我,我看得好有興趣。 一個叫盧安達,講這個非洲國家的來龍去脈,以前有圖西族、胡圖族⋯⋯後來西方列強進來之後怎麼樣把他們分化,開始打仗及屠殺的問題,兩三頁寫得很清楚,然後大家討論問題。 許士軍指出,其實政大企研所在1960年代創立之初,當時所長楊必立就想推動個案寫作,但非常困難,因為台灣當時很缺乏個案的「辭彙」,無法從企業獲得建構個案的資訊。
司徒達賢談個案教學: 聽說讀想與獨立思考
「就像你跟王永慶談管理,他會說他的管理就是勤勞樸實、追根究底,」許士軍說,第一代的企業家會做不會說,因為缺乏管理的辭彙,講不出具體的內容,也就沒辦法形成觀念。 至於「想」更是重要,「司徒老師給我們非常重要的訓練就是獨立思考能力,」葉國筌表示,具備這些能力之後,才能隨環境變化,做最有力的決策。 個案讓學生進入個案主角的角色之中,迫使他們做出決定,並為自己的主張辯護。 這種形式保留了空間以進行細緻的討論,但不能猶豫不決:老師會督促學生選擇一個選項,雖然明知很少會有一個正確的答案。
28歲回台任教,一直採用「聽說讀想」的個案教學法。 強調學生要聽,要自己能表達、要閱讀個案、並思考。 個案教學的核心作法是由教師針對學生的意見,不斷提出具有啟發性的問題,引導全班學生更深入思考,讓他們整理並講出心中隱約的想法,甚至進而協助學生試著整合大家的觀點。 藉由此一過程,訓練學生的分析、思考以及溝通的能力。 對於教育工作者和學生來說,體認到這些元技能的價值,可以清楚看到他們共同工作的更廣大目標。 回到鋼琴課的例子,音樂老師或他們的學生,可能很自然就會使用一個簡單的衡量標準,來判斷學習是否成功,這個標準就是:學生是否學會了熟練彈奏樂器?
