在申請獲批後，所有相關資料會從遺失的八達通卡轉移至已更新的登記紀錄中的八達通卡，當中包括仍未收取的消費券(如有)及「合資格消費」紀錄，該遺失的八達通卡會被註銷。 至於失卡的報失安排，請瀏覽八達通卡有限公司網頁或致電其熱線查詢（按此）查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。 如已登記消費券計劃的銀行聯營八達通卡失效，可透過政府的指定網站更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通卡領取未發放的消費券，並將失效卡的累積「合資格消費」紀錄轉移至該八達通卡，以便登記人領取最後一期1,000元消費券（如適用）。
有關聯營八達通卡會被註銷，登記人亦應聯絡發卡機構/銀行安排換卡。 失效卡內未使用的金額（包括已領取的消費券）經核實後將會退回予相關發卡機構，由有關發卡機構按其與持卡人的服務協議安排退款。 支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」、WeChat Pay 消費券失效 HK八達通收取安排消費券會在發放當天自動存入已登記的儲值支付工具帳戶。
消費券失效: 八達通卡失效或久未使用需重新啟動領券
另一名投訴人陳女士上周三（4日）以不記名八達通領取首期消費券，惟同日中午遺失八達通。 港鐵車站職員協助下，她發現八達通已被他人擅用約133元，故接納對方建議，注銷舊卡，並申請將未用的金額轉移至新卡。 不是使用八達通亦需注意，在AlipayHK、Tap & Go及WeChat Pay中，每期消費券的領取期限為發放日起計3個月，逾期領取不獲補發。 2022年消費券計劃第二階段每期的消費券需於2023年9月30日或之前領取，逾期將被視作放棄該消費券。 政府所推行的5,000元電子消費券計劃於7月起接受登記，並於8月起開始派發。 市民只需如常將八達通卡放於商戶的讀寫器上拍卡，或透過「八達通」應用程式使用八達通卡作網上付款，即可使用八達通卡內的消費券。
如用作收取第二階段消費券的八達通卡失效，市民可透過政府的指定網站(按此)更新計劃登記紀錄，申請以另一張八達通卡收取計劃下未發放的消費券。 在申請獲批後，所有相關資料會從失效的八達通卡轉移至已更新登記紀錄中的八達通卡，當中包括仍未收取的消費券(如有)及「合資格消費」紀錄，該失效的八達通卡會被註銷，並需經港鐵客務中心退回予八達通卡有限公司。 有關詳情，請瀏覽八達通卡有限公司網頁或致電其熱線查詢（按此查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。 如透過八達通卡(包括電子八達通卡)收取消費券，在指定渠道拍卡/按鍵領取已發放的消費券後，消費券會以儲值額形式直接存入有關八達通卡內。 透過八達通查閱機/八達通服務站/收據等查閱交易紀錄時，已拍卡/按鍵領取的消費券金額會顯示為“消費券計劃”或“券額”。 消費者只需如常將八達通卡放於商戶的讀寫器上拍卡，或透過「八達通」應用程式使用八達通卡作網上付款，即可使用八達通卡內的消費券。
消費券失效: 消費券第一期已於4月7日發放
如有需要，秘書處會以書信或電郵聯絡申請人索取進一步的資料或以特定電話號碼聯絡申請人。 秘書處會以書面通知申請人結果、已採取的跟進行動，以及其上訴權利(如適用)。 消費券必須用於本地零售、餐飲及服務業商戶，包括其實體店舖及網店。 直接向非本地商戶購買商品或服務（包括於本地透過非本地網上平台購物），不能使用消費券。 消費券是否適用於個別網上平台取決於該平台是否屬於本地商戶，例如是否有本港的商業登記。 市民是否已拍卡全數領取所有過去消費券計劃下發放的消費券，並不影響政府在2022年（第二階段）消費券計劃下向他們發放消費券的安排。
如有非政府機構或任何人士提出協助登記或更改登記紀錄，應注意下列事項： 消費券失效 1. 應了解有關非政府機構或其他人士收集資料的目的，以及這些資料會否被轉移予政府（包括其外判承辦商及代理）以外的機構或人士。 如非政府機構或其他人士表示會把這些資料用於計劃以外的目的，市民在提供資料前，應慎重考慮是否願意接受這些額外目的。 為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，我們鼓勵合資格市民盡量自己進行登記或更改登記紀錄。
消費券失效: 消費券2022｜一文看清領取詳情與資格 記得限期內重辦失效帳戶
【本報訊】中港恢復免檢疫通關，兩地民眾多了往來，而內地流行電子支付，習慣現金交易的港人北上難免遇阻滯。 八達通手機應用程式早前增設銀聯二維碼付款功能，用戶可在本地或外地支援銀聯的商舖消費，八達通公司指自上月初中港通關以來，相關使用量已升5倍，展望旅遊業正逐步復甦，預期增長持續正面。 如果市民想知道自己的八達通是否不常用八達通，可透過八達通網站、八達通App或八達通服務站查詢八達通的狀況。 中文大學劉佐德全球經濟及金融研究所常務所長莊太量表示，消費券的兩大目的，可劃分為促進市民消費，以及推動電子支付。
《香港01》科技玩物頻道記者查詢過八達通公司，整合了4種八達通卡的遺失處理，列出拯救消費券的方法。 時間方面，已登記市民於2022年4月7日會收到第一期HK$5,000消費券；第二期消費券的頭兩個階段分別已於8月7日及10月1日派發。 至於只限八達通持有人的第三階段消費券，則最快將會在12月16日發放。 政府表示，之前登記的儲值支付工具帳戶已失效的市民，若未能趕及在3月25日限期前，更新帳戶資料，他們仍然可以辦理手續，但由於處理需時，收到消費券的日期將會有所延遲。 如遺失已登記消費券計劃的不記名八達通卡 （附有自動增值服務），可先向八達通卡有限公司報失；附有或沒附有自動增值服務，都需要透過政府的指定網站更改消費券計劃登記紀錄，以另一張八達通卡領取新一輪消費券。 用戶可登記改用另一張八達通卡收取第二階段的消費券，便可以申請改以有關八達通收取第一階段餘下的消費券。
消費券失效: 消費券計劃｜消費券不適用範圍
對於因精神上無行為能力，或精神健康不宜作出聲明而無法自行進行登記或更改登記紀錄的合資格人士，政府會作出特別安排。 商戶可自行決定接納甚麼付款方式，但若商戶接受計劃指明的六款儲值支付工具的任何一款作付款方式，便不能拒絕消費者透過該工具使用消費券或就使用消費券徵收附加費。 為方便市民消費，消費券適用於所有接受計劃指明的六款儲值支付工具的交通服務，包括「公共交通費用補貼計劃」所涵蓋的公共交通服務、的士等，亦不會對現時「公共交通費用補貼計劃」計算補貼有任何影響。 消費券失效 為了避免爭議，以及防止出現詐騙的情況，計劃不容許同一個儲值支付工具帳戶被多於一名登記人用作收取計劃下的消費券。
5間電器商豐澤、友和、百老匯、蘇寧及衛訊，已推出合併消費券購買方式，有些甚至分上下兩期付款，下文會一一教你。 消費券失效 但不適用於無商業登記的網店或網購平台、繳交水電費、公營機構或公用事業的收費、或稅項等用途。 消費券失效 購買金融產品、海外消費、個人對個人轉帳等亦不能使用消費券。 消費券失效 去年以Tap & Go登記消費券，但已刪除Tap & Go「拍住賞」App的市民，只需重新新載應用程式及再次登入帳戶即可。 財庫局近日表示，現時已有約10.3萬人已成功更新帳戶，當中有約8,000宗於3月25日後申請。
消費券失效: G. 登記人的覆檢及上訴
在未獲得登記人的同意前，政府不會把所收集的資料用於其他用途。 如無法重新啟動該失效帳戶，市民可親臨計劃秘書處(九龍旺角彌敦道750號始創中心17樓)向職員表示儲值支付工具帳戶失效，並填寫「更改登記資料申請表格」。 如因遺失、失效或續期而經批核准許更換用作收取第二階段消費券的八達通卡，均可將失卡、失效卡或過期卡內的「合資格消費」紀錄轉移至新登記的八達通卡。 但如主動退回運作正常並已登記計劃的八達通卡，登記人將不能轉移卡內的「合資格消費」紀錄至另一張八達通。 註：如已遺失或失效的八達通卡為銀行聯營八達通卡，八達通卡有限公司會把經核實後失卡或失效卡內未使用的金額(包括已領取的消費券)退回予相關發卡機構，由有關發卡機構按其與持卡人的服務協議安排退款。
另外，使用八達通申請登記電子消費券則不設使用期限，惟登記人在首期消費券發放起計7個月內，「合資格消費」若累積總額少於4000元，則不獲發放第3期的1000元金額。 利用八達通申請消費券則分三期領取，市民要在7個月內「用盡」首4,000元，方可領取最後1,000元。 但八達通不設使用期限，以第一批領取消費券的市民計算，只要在2022年3月31日或之前累積滿4,000元合資格消費，即可獲發第3期消費券。 市民最快可於4月領取新一輪消費券，八達通卡公司提醒市民，第一階段消費券可繼續沿用去年登記消費券計劃的八達通卡領取，而確實發放時間需待政府公布。 用八達通卡登記消費券的市民，領取方法與去年一樣，可於八達通App、交通補貼領取站、指定零售店和八達通服務站拍卡領取。 透過八達通領取消費券不設使用期限，但需要在領取第一期消費券後七個月內的「合資格消費」累積總額不少於4000元，方可獲取最後一期消費券。