除了家中財物受損外，令人最懼怕的還是浸到他人家居甚至大廈公用地方及設施。 早前《東張西望》就報導過一位業主因爆水喉而令到大廈電梯損壞，要賠償近百萬的維修費！ 不想這種悲劇降臨自己身上，平常就要做足家中去水及喉管保養，即使最壞的情況出現，家居保險中的「第三者責任」保障，也可以承擔應付的賠償。 對於該住戶於○六年曾因天台消防喉漏水而出現天花滲水，發言人指滲漏位置經維修及加塗防水層後，問題已獲解決。 住戶曾向房署申請索償，個案已轉交公證行作獨立調查，經調查後，公證行以房屋委員會並未在事件中有任何不妥善或疏忽而不建議賠償。 按滲水辦的數據，只有17%的投訴個案能成功找出滲水源頭，而且在調查期間如滲水情況輕微或屬間歇性或滲水情況好轉，或調查未能找出滲水源頭，滲水辦會終止介入。
- 除了可以代表苦主向滲水源頭的單位業主發出律師追討信外，更可以向法院提出起訴，要求滲水源頭的單位作出賠償及申請禁制令要求停止滲水。
- 大多是因為樓宇缺乏維修以及設施破損所致，常見的例子有樓上、毗鄰、本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉漏水。
- 原因是過去有單位業主曾自資處理滲水及漏水問題後，才向保險公司索賠，奈何因不符保單內的索賠程序及指引，最終不獲賠償。
- 但注意，若為大廈日久失修而衍生的維修費用，火險及家居保險均不會作出賠償。
- 經過調查並證實源頭後，滲水辦可發出「妨擾事故通知」規定有關人士在指明的期限內減除妨擾事故，若不遵從的話可以提出檢控。
- 業主陳先生出租的單位洗手間鹹水管爆裂，傢俬雜物及電器被浸壞，更令樓下單位洗手間天花滲水，樓下業主向陳先生追討廁所天花維修費用。
如果你有購買家居保險，天花漏水滲水引致家居財物損失，受當中家居財物保障。 建議先仔細拍照記錄天花滲水漏水的情況，聯絡大廈管理公司或業主立案法團的同時亦通知保險公司，由保險公司協調索償。 記得保留管理處調查報告、滲水調查報告副本、維修收據或報價單等重要文件及證據，以便日後向保險公司索償。 假如無法與鄰居協商解決漏水和滲水問題 或希望由第三方協調調查工作，屋主可致電「1823」或到 1823網站 投訴，向由向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱滲水辦）求助，完全免費。
滲水賠償: 責任誰屬
一經證實，天花漏水原因始於樓上單位的話，「滲水辦」將發出「妨擾事故通知」予樓上單位業主，並規定在指定期限內負上責任，進行維修，否則有機會被檢控及罰款。 杏花村區議員何毅淦表示，根據以往打風後的經驗，由管理處向保險公司投保的第三者責任保險只會承擔公眾位置如大堂、屋苑內的花槽或街道等相關維修費用。 另一方面，香港專業保險經記協會副主席關世明指，若因風暴導致住戶單位內停水停電，如引致雪櫃内的食物變壞，是可獲賠償的；但因停電引致電器損壞，則大多不在受保範圍內。
受滲水問題困擾的戶主需注意，當滲水情況於調查期間變得輕微，甚至有好轉，又或者當局未能找到滲水源頭，滲水辦將會中止調查。 原告人有舉證責任，在可能性的權衡下，證明滲漏源自被告的物業；被告人則不用證明滲漏源頭不在其單位，亦不用證明他沒有做成滋擾。 聯合辦事處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減輕滋擾情況。
滲水賠償: 家居保險保障天花滲水嗎？
（因之前維修我浴室漏水，安排了水管師傅去樓下看天花，僅一次）後面得知佢要求更換浴室射燈，我便想安排另一位電燈師傅前去對症下藥，但佢覺得煩煩煩。。。 不妨透過管理處善意溝通兩個round, 之後你交給律師, 準備到土地審裁處打官司. 因為事情是樓下不了解法律、或苛索, 你唯有等佢主動告你 (之前你與管理處keep好一切溝通及處理紀錄).
假如戶主發現自己的單位出現漏水、滲水情況，首先應該檢查清楚是否屬於自己單位的問題。 若為自身問題，戶主可聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因後應儘快修理。 如有關業主或住戶願意合作，調查通常可於90個工作天內完成，並將結果通知投訴人。
滲水賠償: 漏水投訴賠償
但相關儀器只能針對石屎牆身使用，若牆身上鋪有磁磚則未必合用。
他指出如單位因風後變得危險不適宜居住，需暫住酒店，亦可獲得賠償，但須留意最高賠償金額及條款，免得失預算。 除了聯絡聯辦處，業主亦可直接找私人公司或公證行找出滲水源頭，並聘請律師入稟法院，提供有法律效力的報告，出律師信要求對方根據大廈公契內容，停止滲水，甚至向小額錢債審裁處提出民事索償。 但大家須注意，找公證行進行測試及提供有法律效力的報告須收費上萬元，而且可能會擾攘達半年甚至數年。 如滲水發生在私人物業，業主應先查出原因，如情況許可，便應與相關住戶和業主合作，進行維修。 假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可以向由屋宇署及食物環境衞生署成立的聯合辦事處求助，聯合辦事處會就滲水投訴作出初步調查；若滲水構成衞生妨擾，聯合辦事處便會根據《公眾衞生及市政條例》的相關條文處理。
滲水賠償: 受鄰居牽連單位漏水、滲水？拆解滲水辦處理程序 進行民事索償需依靠公證行報告
其實不論是苦主還是被投訴一方，亦應先確定漏水原因，才可決定所採取措施，MoneySmart整合以下3步供大家參考。 為維持良好的鄰舍關係，避免輕率指控鄰居造成你的財產損失，而最終若向滲水辦投訴亦更有理據，如大廈採用隱藏式食水管，你應保險一點，在自己的居所內進行簡易測試，看看食水管是否有滲漏情況。 漏水問題可大可小，及早利用自行檢驗方法，查清自己是源頭還是苦主，防範於未然。 受鄰居滲水問題所困，對方卻不合作，你可怎樣向「滲水辦」投訴？ 千居教你幾個快速、方便而有效的檢驗方法，找出漏水 / 滲水源頭，讓你能及早處理，提出投訴時更有憑有據。
很多業主面對同樣問題：明明已經完成了浴室維修，但仍被鄰居投訴滲水，甚至索償並告上小額錢債審裁處（甚至更高級別法院），沒完沒了。 滲水賠償 關世明亦指玻璃窗是屬於物業結構的一部份，並不歸類家居保險中的家居財物，損毀的費用是不受保的。 相反，關指是次颱風吹破窗户導致家居財物損壞，皆可獲得賠償，賠償金額則以新代舊（即毋須計算折舊）方式計算。
滲水賠償: 被投訴家居滲水 業主如何拆局?
除了可以代表苦主向滲水源頭的單位業主發出律師追討信外，更可以向法院提出起訴，要求滲水源頭的單位作出賠償及申請禁制令要求停止滲水。 亦可參考聯辦處編印的《自行勘測滲水》小冊子內的檢測方法進行簡易檢測。 若發現居所天花或牆身出現滲漏，業主首先要弄清楚是否本身單位的問題，而常見滲水原因包括污水或雨水經由天台、外牆或窗框滲入；單位的供水、排水管出現裂紋或接駁位漏水；也有因為浴缸封邊自然老化破損而導致滲水。 滲水賠償 滲水賠償 一般樓下投訴漏水個案，法庭計算滲水賠償的金額時會考慮一切因該滲水事故造成的財物損失，敗訴一方更可能要賠償訟費和雜費，包括賠償檢測費用及聘請專家的開支，數字十分可觀。 黎小姐這部分的索償被拒是由於大廈外牆並沒有任何因颱風引致可見及明顯的損壞，於是保險公司將滲水情況歸因於外牆因自然損耗而產生裂痕所致。
業主發現滲漏問題並非出自本身單位，而是由樓上或隔鄰單位所造成，可以與懷疑滲水的單位業主商討，要求檢驗及找出滲水原因，以便進行維修。 除此之外，亦可向大廈管理公司或業主立案法團求助，由他們代為與涉及單位業主商討問題。 滲水賠償 25000宗漏水個案，當中很多是被樓下投訴漏水的業主主動找我們進行調查，或者是放售二手樓時找我們證明單位沒有滲漏。
滲水賠償: 調查手法
一般來說，因單位結構問題而導致天花漏水的成因有三大個，包括污水或雨水經由天台、外牆滲入、單位的供水管或排水管漏水、及樓板防水層殘損。 若發現下大雨時，漏水問題較嚴重的話，十有八九是因外牆滲漏所致。 天花漏水，可以說是家居常見問題，往往要花上一段長時間去處理，由找出天花漏水成因、釐清責任、安排維修、到申請保險索償，每一步都勞心勞力。 不想痛苦延長，就要看清以下三大須知，處理好天花漏水問題，重建安樂窩。
如鄰居單位確實有滲漏問題，苦主大概會在一小時至兩星期後，在自己單位見到色水的顏色。 當局亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」，飭令有關人士減除滲水滋擾。 如不遵照法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可被罰款$25,000，如滋擾情況持續另加每日罰款$450 。 網上有不少 DIY 方法去減輕漏水問題，例如更換防水膠、玻璃膠、油上防水漆又或者是「打針」，即是滲漏防水注射等等。 但其實這些方法普遍都是「治標不治本」，而且自己「打針」更是頗為危險，有機會令自己受傷，亦有機會引致更嚴重的裂痕，在沒有足夠知識的情況下很容易弄巧成拙，令問題更嚴重。 經過調查並證實源頭後，滲水辦可發出「妨擾事故通知」規定有關人士在指明的期限內減除妨擾事故，若不遵從的話可以提出檢控。
滲水賠償: 家居保險
假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可致電「1823」求助。 聯辦處會就滲水投訴作出初步調查；若滲水構成衞生妨擾，聯辦處便會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文處理。 一般情況下，滲水辦的調查報告並不適用於民事訴訟。 所以，原告人可向註冊工程師、測量師或者公證行尋求協助，到單位進行檢查並確定漏水源頭。 循民事訴訟追討賠償的過程一般都比較耗時以及金錢，建議在有足夠的舉證情況下才進行。 值得留意個別保險更是全球受保，換句話說，即是意外不一定在家居發生都受保。
- 業主發現滲漏問題並非出自本身單位，而是由樓上或隔鄰單位所造成，可以與懷疑滲水的單位業主商討，要求檢驗及找出滲水原因，以便進行維修。
- 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因並迅速修理。
- 有部分家居保險的「第三者責任保障」甚至會提供其他額外保障，例如「全球性個人法律責任」，即投保人在香港及/或以外地方因意外導致他人蒙受身體損傷或財物受損而需承擔法律上的賠償責任而作出賠償。
- Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法，一步步為你貼心指引。
- 如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。
- 關世明表明因意外導致受保人或家人受傷是不屬於家居保障的受保範圍。
因此，不少屋主亦會自行聘請公證行調查滲水漏水原因，取得由香港註冊測量師簽署的報告後，自行舉證向涉事單位進行民事索償。 遇上屋企天花漏水滲水，第一步需要先找出漏水和滲水的源頭和原因。 滲水賠償 屋企天花漏水和滲水，大部分都會立刻想到是樓上單位的問題，但與鄰居交涉前，業主應先觀察和記錄（文字及拍照）單位漏水和滲水情況，包括記錄滲水位置、滲水時間、水的程度/氣味/顏色等。
滲水賠償: 漏水被索償，需要公證行報告？
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滲水賠償: 家居保第三者責任保障範圍
Toby 一文教你漏水維修和滲水索償方法，一步步為你貼心指引。 若著眼在這大前題下, 你應同樓上業主協商尋求源頭以解決滲漏. 天花漏水或天花滲水，是家居問題中最令人煩惱和老是常出現的一項！
滲水賠償: 樓下單位的入牆水喉
一經定罪，最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款450元。 另外，倘若不希望自行處理滲漏問題，戶主亦可致電1823或到1823網站，向滲水辦投訴。 一般情況下，滲水辦接獲舉報後，會在6個工作天內安排人員到單位進行調查。 若樓上業主不願交涉甚至逃避責任，苦主又可以如何自保？
滲水賠償: 家居保險並非業主專屬！租客都要買一份，唔見 AirPods、第三者意外責任都有保障！
一般而言，家居保險的索償程序包括填寫索償申請表格，並呈交有關證明文件，如受保物件的購買單據、保證書、保養卡，或受損物件的發票、修理估價單、能清楚顯示損毀程度的照片。 如不幸遇上失竊情況，更需要物業管理公司提供的案件報告及警方的報案記錄，因此投保人士必須妥善保留這些文件。 屋宇署資料顯示，滲水大多是由欠妥的水管、衞生設備或排水渠管滲漏造成，業主可直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，確定滲水原因，並加以修理。 只有確立被告人對滲漏有實質認知或推定認知，以及沒有在合理時間內採取補救行動，被告人才須賠償原告人。
滲水賠償: 家居保險不保 樓上滴水 火險亦未必賠
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滲水賠償: 家居保險之第三者責任保險 4個案例分析
很多時住客都未必想自己處理滲水、漏水問題，第一怕尷尬，第二怕存證有錯漏，最終自損利益。 此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 本人是樓上單位的業主，個單位由租客住緊，我沒有自住。 於11月得到通知，管理處話樓下反應我單位兩間浴室漏水。 我已揾師傅做好執漏工程（更換浴缸水喉），現在經過測試測試，已再無漏水。