註3：「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 註4：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 註5：「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書）。
由於題述物業管理服務公司並不是有關物業的業主，亦不是ㄧ名個人，因此不屬《物管條例》第7條訂明的例外情況。 故此，如題述物業管理服務公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，便須持有牌照，與物業的持有人是否其集團母公司並無關係。 「持續專業發展計劃」為物業管理人（物管人）牌照持有人參與持續進修活動釐定了準則和要求，並透過舉辦不同持續進修講座和活動讓物管人牌照持有人可更新專業知識及提升技能，在不斷轉變的社會及物管業環境中應對新的挑戰和發揮所長。
物業監管局: 物管業《處理緊急事故》《處理棚架工作》操守守則 7.29刊憲生效
銷售監管局留意到，一手住宅物業的賣方或會不時自行或通過其指定財務公司提供不同的財務計劃（例如按揭、押記或貸款）。 作業備考建議，若準買家於售樓處向賣方表示，有意申請賣方在價單內所列由賣方或其指定財務公司提供的一項或多於一項財務計劃，賣方於雙方簽訂臨時買賣合約前，應向準買家提供有關資料文件列明財務計劃的資料和一份《給準買家的提醒》(建議的範本載於有關作業備考的附件)。 同時，賣方亦應提醒準買家，如對財務計劃的條款及條件、批核條件和申請手續有任何疑問，應向賣方或其指定財務公司查詢有關詳情。 物業監管局 答：有關物管公司可將公司及物管人牌照的申請表一併提交，監管局會統一處理。
郵寄一張繳付學費的銀行本票／劃線支票，抬頭請寫上「香港理工大學」，並於銀行本票／支票背頁寫上申請人姓名、課程編號及班別編號。 若申請人於所報讀課程開課前1星期仍未收到通知，則應自行向學院查詢。 每申請一項課程，須呈交一張報名表格，並以銀行本票／劃線支票／網上電子繳費系統，繳付課程學費。 銷監局又詳細指出，買家對按揭成數高的按揭貸款計劃要特別留神，擬選用建築期付款方 式的準買家，如在此期間，住宅物業的市值跌至低於買入價或利率上升，買方未必可以向賣方、 其指定財務公司或銀行借得足夠款額以完成交易。
物業監管局: 物業管理業持牌人名單明天刊憲
發牌制度已於2020年8月1日實施，物業管理公司及相關物業管理人現可向監管局申領牌照。 為使業界有充分時間適應新制度，發牌制度實施後的首三年為過渡期。 於2023年8月1日過渡期完結後，物業管理公司及相關物業管理人如無牌提供物業管理服務，即屬違法。 A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。 持有臨時物業管理人（第2級）牌照的學員，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第2級）牌照。
須提供一名聯絡人（可與負責人為同一人，亦可為不同人士），以便民政事務總署及／或物業管理業監管局就申請事宜作出聯絡。 須提供一名聯絡人（可與授權代表為同一人，亦可為不同人士），以便民政事務總署及／或物業管理業監管局就申請事宜作出聯絡。 任何人如在與申請牌照相關的情況下，向監管局提供在要項上屬虛假或具誤導性的任何資料或文件，以及知道該資料或文件在要項上屬虛假或具誤導性，或罔顧該資料或文件是否在要項上屬虛假或具誤導性，即屬犯罪。
物業監管局: 香港房屋協會獲發物業管理公司牌照
「持續專業發展計劃」推出至今，獲得業界正面迴響及踴躍支持，截至2022年12月已有近140個由監管局「認可專業團體」舉辦的活動或課程獲「持續專業發展計劃」認可。 香港文匯報訊 物業管理業監管局最新表示，為確保過渡期完結前順利獲發牌照，局方已成立專責隊伍，並已開始主動直接到訪部分物管公司，協助其準備牌照申請所需的文件及資料，以盡快完成領牌手續。 同時，為協助臨時物管人牌照持有人盡早取得正式物管人牌照，監管局提供簡易申領正式牌照安排。
- 除《物業管理服務條例》（《條例》）第7條另有訂明之外，於過渡期後物業管理公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，須持有牌照。
- 業界對發牌制度反應正面，他亦呼籲業界人士盡早申請領取牌照，一起攜手推動本地物業管理業朝着優質化和專業化發展。
- 註10：申請人須提交於持牌物業管理人（第 1 級）的監督下取得的工作經驗確認書以證明其在緊接提交申請前的4年內具備最少1年由一名持牌物管人（第1級）監督下取得的工作經驗。
如需領牌的物管公司並未持有有效物管公司牌照，則不得作為物管公司而行事。 物業監管局 任何人如違反上述規定，一經定罪，最高可被判處罰款$500,000及監禁兩年。 另一方面，為協助臨時物管人牌照持有人盡早取得正式物管人牌照，監管局致力提供簡易申領正式牌照安排。 現時臨時牌照持有人辦理正式牌照申請時，須向監管局提交「物業管理業監管局指明課程」（「指明課程」）畢業證書。
物業監管局: 相關推薦
任何人如違反上述規定，一經定罪，最高可被判處罰款500,000元及監禁兩年。 在可行的情況下，申請人應使用監管局制定的工作經驗確認書範本。 如申請人未能出示已填妥的工作經驗確認書，則應提交其他有關的證明文件。 證明文件可包括由僱主簽發的信函、有顯示其參與業主委員會會議或業主立案法團會議的會議記錄等，以及載有與申請人從事物業管理的工作有關的其他證明文件。 監管局將考慮所有證明文件以斷定申請人是否符合物業管理工作經驗的準則。
物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 物業監管局 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。 現時大約有35萬外傭在港工作，為不少香港家庭充當了重要支援角色，惟近年有關外傭相關問題經常在社會上熱議，特別是疫下外傭「跳工」問題十分嚴重。 本港已踏入老齡化社會，照顧人口持續增加，加上政府一直致力釋放婦女勞動力，家庭對外傭需求始終有增無減。
物業監管局: 物業管理
G 持牌物管公司須持續及有效地監察提供物管服務員工的工作和行為，並定時進行審查，以確保員工依循有關工作程序及指引行事。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓，讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務，並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。
在評估申請人是否符合物業管理工作經驗的準則時，物業管理業監管局會考慮相關物業管理服務的性質，而為提供相關類別服務所附帶的其他類別物業管理服務則亦需視為該相關類別的物業管理服務。 物業管理業發牌制度於去年8 月1 日起正式實施，目的是透過制訂及執行一套專為香港物管業而設的發牌規管制度及相應配套措施，鼓勵及協助物管業及從業員朝優質化及專業化發展。 於過渡期間，物管公司及物管從業員可選擇，但並不規定必須申領牌照。 在過渡期完結後（即2023年8月1日開始），凡經營提供多於一個服務類別的訂明物管服務的物管公司必須持有物管公司牌照；而在物管公司就其提供物管服務擔任管理或監督角色的物管人亦必須申領牌照。 未領有牌照的物管公司或物管人將不得在物業管理行業中運作或執業。 監管局將採用物業管理業行業培訓諮詢委員會制定的「職業資歷階梯」作為評審工具。
物業監管局: 物管局設專隊協助領牌
註2：可接受的資歷包括：於2005年1月1日或之前，已成為監管局認可專業團體的會員及如該專業團體有不同級別、類別或組別（包括以其他方式描述的級別、類別或組別）的會籍，亦是該專業團體指明的級別、類別、組別或專業領域的會員的申請人。 合資格物業的物管公司／公契經理人／業主組織可申請向每名前線物管員工發放每人每月港幣2,000元的資助，最多為期五個月（即2022年2月至6月），而每幢合資格物業最多有100 個津貼名額。 業主組織的定義，為就某物業而言，指獲授權代表該物業所有業主行事的組織（不論該組織是否根據《建築物管理條例》(第344章)或公契成立）。 請注意，可被計算的年期範圍延長上限為4年，因此雖然申請人於香港以外的國內其他地方已從事物業管理工作5年，其可被計算的年期範圍亦只可延長4年。 請注意，可被計算的年期範圍延長上限為4年，即如果申請人於香港以外的國內其他地方已從事物業管理工作6年，其可被計算的年期範圍亦只可延長4年。 註2：「指明課程」在資歷名冊及持續進修基金「可獲發還款項課程名單 」下的註冊課程名稱。
- 事實上，過去兩年間房地產及物業管理是競委會接獲投訴最多的三個行業之一。
- 今年上半年監管局，監管局共巡查一手樓盤銷售點379次，另巡查地產代理商鋪225次，同時，局方進一步抽查網上物業廣告669次，按年增19%，於上述及抽查中，局方共發現49宗違規個案，較去年上半年減少33%。
- 就「可接受的任何資歷」，監管局會考慮所有有關因素，包括經香港資歷架構「過往資歷認可」機制獲取的資歷。
- 根據《物業管理服務條例》（第626章）第7條，禁止無牌活動的條文（即第6、或條）並不禁止任何人提供關乎物業管理服務的無償諮詢服務，因此該等人士（例如區議員向業主立案法團提供協助）均毋須持有牌照。
銷監局又建議，準買家要細閱有關價單和財務計劃資料，而且不要輕信口頭承諾，應以書面形式確認為準。 銷監局期望賣方於3月17日起，開始採納作業備考所載銷監局作出的建議。 郵寄申請表格至物業管理業監管局灣仔皇后大道東248號大新金融中心8樓806-8室（監管局辦事處）或投遞至監管局辦事處的投遞箱內（信封面註明「物業管理業界（環境衞生和保安人員）抗疫支援計劃（資助申請）」）。 申請者若非使用指定申請表格及以郵寄、投遞或網上申請方式提交申請書，其申請將不獲處理。 如相關前線物管員工已透過物管公司／公契經理人／業主組織於「計劃」下所作的申請獲發津貼，則其重覆的申請不會獲接納。 此外，由房協直接聘請的服務承辦商的前線物管人員已在財經事務及庫務局下的「為支援政府、香港房屋委員會、香港房屋協會服務承辦商的清潔及保安人員的防疫抗疫工作」計劃中涵蓋，他們將不包括在此「計劃」中。
物業監管局: 物業管理證書 – 臨時物業管理人（第1級）牌照
事實上，有不少投訴均能透過協調及加強溝通的方式獲成功處理。 發牌制度實施至今，監管局已成功處理調解不少投訴，而實際數據亦沒有顯示物管公司獲發牌照後會引來更多投訴。 申請者須注意：即使「計劃」下的合資格前線物管員工的工作處所符合2022年第六輪「防疫抗疫基金」下的其他類似的物管業員工資助計劃的申請資格，申請人須聲明並沒有為有關前線物管員工向其他類似資助計劃作出申請，否則可能導致本申請及／或其他類似資助之下的申請無效。 民政事務總署、物業管理業監管局及／或其他類似資助計劃的有關當局／執行機構保留要求申請者退還全部或部分資助的權利。 在評估申請人是否符合物業管理工作經驗的準則時，物業管理業監管局會考慮相關物業管理服務的性質，而不是提供相關服務的地點。
申請確認書樣本可於「計劃」專題網頁 (aspm.pmsa.org.hk) 下載。 於合資格物業內由清潔／保安承辦商或其分判商聘請的從事保安或環境衞生有關工作的前線物管員工（包括兼職或臨時員工）。 註7：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。
物業監管局: 「指明課程」內容
物管公司／業主組織負責人須通知物業的業主組織有關申請已經獲批。 申請者類別 物管公司／公契經理人 業主組織 申請者代表 1. 須填寫公司授權書授權一名代表，以簽署和提交申請表格（連同有關的補充文件及資料）、作出列於申請表格內的聲明，並代表物管公司處理一切與申請相關及附帶的事宜。 在「計劃」下，如有關津貼的名額未能全數涵蓋物業旗下所有前線物業管理員工，我們鼓勵有關申請者（物管公司／公契經理人或業主組織）自行為餘下直接聘用員工發出津貼。 註8：「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書）。 如有關公司只提供單一類別的物業管理服務（例如只提供類別5設施管理服務），則根據《物業管理服務條例》（第626章）第7（2）條規定毋須持有物業管理公司牌照。
物業監管局: 版權 © 2023 物業管理業監管局保留所有權利
監管局已於附屬法例中，述明任何物業的業主或業主組織依據《建築物管理條例》（第344章）而履行的職責及責任，並非《物業管理服務條例》（第626章）下所訂明的物業管理服務。 如公契經理人物業管理公司涉及向香港有公契的物業提供多於一個《物業管理服務條例》訂明類別的物業管理服務，則不論其有否外判有關服務，均必須申領物業管理公司牌照。 物業監管局 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局（「監管局」）根據《物業管理服務條例》（《物管條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。
物業監管局: 持續專業發展講座 – 管理實務系列
答：法例並無規定物管公司董事必須是持牌物管人；但有關物管公司須聘用至少一名（可兼職或全職）對該公司提供物管服務一事有實際控制權的持牌物管人（第1級），並按監管局指明的最低人手比例，聘用一定數目的全職持牌物管人。 銷監局表示，留意到有一手住宅物業的賣方或會不時自行或通過其指定財務公司提供不同的財務計劃（例如按揭、押記或貸款）。 故發出作業備考建議，若準買家於售樓處向賣方表示，有意申請賣方在價單內所列由賣方或其指定財務公司提供的一項或多於一項財務計劃，賣方於雙方簽訂臨時買賣合約前，應向準買家提供有關資料文件列明財務計劃的資料和一份《給準買家的提醒》。 發放津貼報告須列明最終獲發津貼的前線物業管理員工的資料。
物管業發牌制度的三年過渡期將於不足半年內完結（至2023年7月31日）。 「物業管理業監管局指明課程」（「指明課程」）是在《物管條例》的發牌制度實施後的三年過渡性安排的課程。 但凡未能符合物業管理業監管局（監管局）發牌制度下有關持牌準則的學歷及／或專業資格要求，卻符合有關指明工作經驗的物業管理從業員，可以在過渡期內先向監管局申請臨時牌照。 他們在臨時牌照的有效期屆滿前完成「指明課程」，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人牌照。
因此，若相關物業管理公司親自為物業的其中一部分提供物業管理服務，則不會被視為「聘用一間或多於一間持牌物業管理公司向物業提供任何物業管理服務」，亦無須理會公契內的其他部分（如停車場或商場）是否由其他持牌物管公司管理。 「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 「物業管理工作經驗」指在位於香港的物業（不論有公契與否的物業）提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的訂明物業管理服務工作經驗。
就「可接受的任何資歷」，監管局會考慮所有有關因素，包括經香港資歷架構「過往資歷認可」機制獲取的資歷。 於該機制下，具備物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書），將被監管局認為可接受的資歷。 註2：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於澳門（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間為5年，因此可被計算的年期範圍可延長4年（以途徑三申請物管人（第2級）牌照，即在緊接提交申請前的8年，加上於澳門從事物業管理工作的4年上限，合共為12年）。
物業監管局: 「物管支援計劃」接獲逾1萬8千宗申請 超18萬6千名前線物管員工受惠
如在臨時牌照的有效期屆滿前完成監管局的指明課程，該物業管理從業員便可申請正式牌照，而無須符合有關學歷及／或專業資格的準則。 物業監管局 註1：一般而言，學位或同等學歷必須符合香港資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分。 物業監管局 註2：可接受的資歷包括：於2005年1月1日或之前，已成為監管局認可的專業團體的會員及如該專業團體有不同級別、類別或組別（包括以其他方式描述的級別、類別或組別）的會籍，亦是該專業團體指明的級別、類別、組別或專業領域的會員的申請人。
物業監管局: 「持續專業發展計劃」認可活動／課程
展望2023年工作，阮國恒稱，信貸風險挑戰大，要加強相關工作，在持續充滿挑戰的信貸環境下，繼續重點監管銀行的資產質素。 將以下文件連同銀行本票／劃線支票／繳款確認頁面（網上繳費） 交回香港九龍紅磡紅樂道8號香港理工大學紅磡灣校園4樓404室專業進修學院。 在新冠肺炎疫情影響，住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施，工作量大增自然帶動人手的需求。
物業監管局: 物業管理業持牌人名單周五刊憲
如要了解更多有關監管局的私隱政策聲明，請瀏覽私隱政策聲明。 香港理工大學專業進修學院獲物業管理業監管局委任為「物業管理業監管局指明課程（第1級）」的承辦院校。 一手住宅物業銷售監管局（銷監局）今日（17日）發出新作業備考，建議賣方應向準買家提供有關資料文件列明財務計劃的資料，以及一份《給準買家的提醒》，以進一步提升透明度。
團體或院校如有意將其課程成為指明的學歷，無論該課程是否根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位所需的能力單元而設計，均可向監管局提出申請。 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料，而不是提出投訴，則毋須按守則處理有關事宜。 投訴可由具名或不具名人士作出，而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份，則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 D 除守則第E段另有規定外，如投訴並非可由持牌物管公司處理（例如被投訴的對象並非持牌物管公司的員工或投訴的事宜並非屬其提供的物管服務範圍），持牌物管公司須在投訴人同意下將有關投訴轉介至有關人士或組織（例如管理委員會或業主委員會）或通知投訴人直接與有關人士或組織聯絡。 筆者認為，監管局應參考現行地產代理監管局、物業管理監管局以及旅遊業監管局等做法，主管處理和審批外傭來港申請、外傭仲介公司牌照申請等，同時還應包括處理仲裁、規管外傭宿舍、舉辦培訓課程、執行巡查、向政策局提供意見、舉辦教育宣傳活動等職能，一條龍處理外傭事務。