HR更指出,知道A小姐一直是團隊的開心果,非常為公司着想,所以希望A小姐今次也能見諒。 反擊招式:調整心態 放下「好人」光環 Raymond在上市公司擔任人力資源部經理超過十五年,他指出HR往往會對準職場的「好人」出招,因為「好人」通常都會顧全大局,對於公司的業務狀況會給予較多的體諒,所以感情牌對予這類「好人」最奏效。 B 物業管理薪酬 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理(「負責人」),並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及/或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。
學會相信,隨著政府增加房屋供應的政策,對物業管理人才的需求將大幅增加,尤其具備豐富管理經驗的物業經理,相信未來物業管理專才會管理更多不同類型的物業。 何肇堅說,物管人員須培養一種觸覺,即使面對客戶投訴怒氣沖沖,也能冷靜洞悉背後原因,問題往往可迎刃而解。 他舉例說,曾有物管經理處理一宗個案,當時屋苑扶手電梯要進行緊急維修,有位男住戶不停投訴,質問為何多天仍未修理好,員工連番解釋也不果。 「如果你沒洞悉背後原因,只解釋按程序更換零件需時,那根本搞錯了重點,無濟於事。」後來經理親自和客戶傾談,得悉客戶妻子懷胎十月快生孩子,所以擔心扶手電梯不能及時修好出入不便。
物業管理薪酬: 物業環境管理
如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多,招聘部門可以訂立篩選準則,甄選條件較佳的應徵者,以便進一步處理。 在此情況下,只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。 7.1 倘若本許可的任何條文被認定為無效或不可強制執行,本許可餘下條款的有效性及可強制執行性均不受影響。
何肇堅指出,本港樓宇落成量持續增加,加上新建樓宇多設有會所設施,料行業人手需求將進一步上升,而從業員晉升機會亦較從前多。 完成認可課程、實習訓練及擁有 5 年或以上相關工作經驗,通過面試後,便可成為香港房屋經理學會會員,並可取得註冊專業房屋經理資格。 初入職通常由助理主任開始做起,擁有大學學位固然有優勢,但並不是必須,起薪點約14,000元,若表現良好,獲得擢升,工作兩、三年後,人工已經逾20,000元。 物業管理提供良好的晉升階梯,但很在乎個人努力,因牽涉範圍較廣,需要不斷進修增值,同時需要具備投入感及責任感。
物業管理薪酬: 物業應用法律
監管局將採用物業管理業行業培訓諮詢委員會制定的「職業資歷階梯」作為評審工具。 一般而言,課程必須涵蓋7個職能範疇中的4個或以上的範疇,而當中必須包括「應用法律」。 此外,課程涵蓋的能力單元必須是根據「職業資歷階梯」為「物業經理」(適用於物業管理人(第1級)牌照)或「物業主任」(適用於物業管理人(第2級)牌照)職位制定的能力單元。 只有當課程所涵蓋的職能範疇內的能力單元數目達到或超過監管局規定的以下要求,該職能範疇才會被視為已獲涵蓋。 香港2013年11月4日電 /美通社/ — 香港房屋經理學會(下稱「學會」)為慶祝成立25周年,於今年4至5月期間對學會會員展開一項名為「會員專業資歷概覽」的大規模問卷調查。 目的是為明確香港物業管理經理的專業資格,為物管專才未來發展提供依據,同時尋找有關影響物管專才事業發展的重要元素。
而經理級職位,如物業經理的月入中位數,就達到35,000元,高級物業經理更達到42,500元。 關於業主或業主組織就提供物業管理服務聘用的個人的人力資源管理服務,例如管理業主或業主組織所聘用的人力資源,包括人手編排和調配、員工聘用和解僱、勞工保險的安排等工作。 法律服務,泛指與主要職能範疇相關的物業管理服務提供法律方面的資訊及意見(由律師或大律師在執業過程中所提供的服務,或其僱用的任何人為推展該過程而提供的服務除外),例如為審裁聆訊準備有關文件及出席聆訊等工作。 此外,近年很多物管公司都會將科技應用在日常的管理工作上,實行自動化和電腦化的系統和設備,如使用樓宇管理系統、透過應用程式發放大廈資訊、「無現金化」繳付管理費及預訂會所設施等,以及自動化的停車場入閘系統等。 他認為,年輕人應用新科技方面,較資深從業員在行,這是他們的入行優勢之一。 由於保安業與資歷架構掛鈎,所以晉升機會是指日可待的事,零工作經驗的應屆DSE生入行,由最初級的保安員起步,可依序升至保安監督、主任、經理,如所屬的是跨國公司或大集團,並可提升至更高職位。
物業管理薪酬: 職位空缺
「目前行內要晉升經理,普遍需持有物管專業文憑或本科學位。」何肇堅入行30年,現於大型物管公司擔任助理總經理。 他說入行後一直不停進修,90年代修畢房屋管理專業文憑後晉升經理,之後修讀設施管理深造文憑。 年輕人如有志入行,主修物業管理、房屋管理等學科,對考牌和長遠發展會更有利。
此外,近年陸續有物業管理公司上市,讓投資者投資在旗下的資產及租約,重要員工變身股東,有機會分享花紅,日後還有機會進入董事局。 本港的房屋問題困擾多年,供應始終未能滿足需求,每年的施政報告,重點必定包括增加興建房屋的計劃。 所有物業都需要管理,而香港未來房屋必定愈來愈多,物業管理這個行業前景非常樂觀。 業界代表廿多年前已經以「朝陽行業」去形容物業管理,至今仍持續向上,兼且無懼經濟起伏,長期需要吸納人才。
物業管理薪酬: 【自我增值】無工開想轉行? 物管經理月入達$42,500!即睇5大熱門課程
求職者正尋求更靈活的嶄新員工福利,不僅要配合他們的生活方式,亦要滿足他們對工作與生活更好平衡的渴望。 隨著大眾日益關注精神健康,薪酬福利專家亦可能要檢視其公司的醫療保險計劃,並涵蓋治療師和心理輔導服務等更廣泛的保障範圍。 全球正學習與病毒共存,預計香港與內地的人才流動將變得更頻繁,以解決人才短缺問題並推動大灣區的發展。 隨著跨境融合需求增長,精通商務普通話的人才將在就業市場上佔有優勢。 政府統計處最近公布,在統計調查中包括的所有選定行業主類,以名義薪金指數(甲)計算,2020年6月中層經理級與專業僱員的平均月薪,較去年同期上升1.1%,惟升幅是近11年來最低。
- 在裁定某持牌人有否按照守則第(3)及(4)段行事時,監管局會考慮有關的持牌人與其客戶所訂立的合約的條款,以釐定該持牌人提供的物業管理服務範圍及其須履行的責任。
- 據政府統計處數據顯示,本港地產保養管理服務業從業員(樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理),近10年增加1萬人,由2009年的6.5萬人,增至今年中的7.6萬人,增幅達17%。
- 投身物管行業一年多的 Alvin,喜歡物管工作的多變及富挑戰性,深信憑着年輕的優勢,不難在工作中發揮所長,成為行業的一股新動力。
- 在此等情況下,物業管理公司無須聘用任何持牌物業管理人,但為了持有物業管理公司牌照,仍必須符合上述準則一。
- 「過往亦有先例,即使設於香港的公司能做出好成績,有不錯的盈利回報,但當海外總公司受當地經濟影響,需精簡人手時,旗下不同地區的公司,亦不得不跟隨企業大方向而行。」 所以,她預料,今年有較大隱憂、裁員風險高一線的行業,將與跨國企業有關。
- 不過2022年各行業前景仍有隱憂,調查中55%受訪公司表示會凍結人手,只有32%表示會增加人手,但已是2020年第一季以來新高。
本地人力資源顧問預料,香港身為國際都市,加上受外圍經濟放緩因素影響,在今次大裁員潮下,恐怕也難以獨善其身,當中有兩大範疇,隱憂將較明顯,打工仔在企劃職涯時,宜有一定準備。 自2022年第4季,多家美資大行相繼傳出裁減職位消息,與此同時,加密貨幣商又連環爆煲,毅知顧問公司董事總經理周綺萍表示,情形不禁令不少人聯想起2008年金融海嘯事件。 「過往亦有先例,即使設於香港的公司能做出好成績,有不錯的盈利回報,但當海外總公司受當地經濟影響,需精簡人手時,旗下不同地區的公司,亦不得不跟隨企業大方向而行。」 所以,她預料,今年有較大隱憂、裁員風險高一線的行業,將與跨國企業有關。 7大公式計算離職通知期及提早走代通知金 金融、銀行行業,今年壓力偏高 … 課程包含保安及物管兩大範疇,讓學員學習相關知識,包括:物業管理及保安行業介紹、「保安培訓課程認可計劃質素保證系統(QASRS)」、日常建築物保安工作、一般保安系統及器材的基本操作、業戶服務等。 課程除了讓學員學習相關知識之外,更會訓練學員在酒店、物業管理公司、商場及活動場館等的前線客戶服務部門工作,亦與夥伴僱主(包括四至五星級酒店,物業管理公司及活動場館公司等)提供全職客戶服務崗位的面試機會。
物業管理薪酬: 物管發展前景佳 上位靠4大實力
何肇堅(左)說,大型物管公司多設有「見習主任計劃」培訓大學畢業生入行。 確認政府擁有你所發表、分發、公開表演、播放、放映、提供或以其他方式向公眾發布的該作品、衍生作品及匯集作品的權利,並確保按以下聲明樣本,通過所用媒介或在該媒介鳴謝政府: 作者/編者及出版人謹此鳴謝香港特區政府批准複製版權材料。 該作品(下文所界定者)根據許可協議的條款(「許可」)提供,並受版權法及/或其他適用的法律保護。 除獲本許可授權的用途外,禁止使用該作品作任何其他用途。
隨著公司爭相招募市場上最優秀的人才,轉工的人才有望獲得超過10%的加薪。 這一行以往很少工種提供在家工作選擇,但較傳統的工種也在不斷轉型,以適應遙距辦公趨勢。 由於各行業仍受疫情沖擊,該行業將決定獎金和加薪的幅度。
物業管理薪酬: 物業管理員
將行內唔同盤分為豪宅盤、中產盤與基層盤,會發現三者對物業管理的需求大有不同。 房屋署委任分組現公開招聘房屋事務主任 ,此職位為公務員職位,而且入職門檻不高,求職者只需在DSE中考獲五科3級的成績便合符申請資格。 根據報告,假若用明年平均預測、即1.27個月作基準,會發現當中「教育及培訓」、「金融服務 (非銀行)」以及「餐飲業」的花紅高於平均,即2.2個月,3.5個月以及3.2個月。 而表中明年的花紅預測中,有5種行業因少於3間公司受訪,所以未有列出於表中。 在新冠肺炎疫情影響,住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施,工作量大增自然帶動人手的需求。
可見物業管理行業講求廣泛專門性,而且通過積極進修及專注發展物管事業,並累積知識與經驗,將有可觀的薪酬回報,故行業前景亮麗。 監管物業/設施/服務的整體運作,按需要為物業規劃及採購有關服務,包括清潔、各項設施的維修保養及優化等。 根據合約條款,監控承辦商的表現,以確保工作符合相關條例和法規、公司的政策及標準,為所有利益相關者提供安全和高效的環境。 時代在變,物業管理行業亦循多元化方向發展,近年愈來愈多自成一角的小區,例如黃埔花園、太古城,管理公司一併負責當中的交通及街道設施。 數碼港、科學園等區域,管理公司引入更多高科技,例如用機械人做清潔、以手機進行溝通、用二維碼(QR Code)記錄維修資訊、加設人臉識別技術的門禁系統,物業管理人員對這些新事物也要有相當認識。 由於行業不斷需要更多新血,從業員年年有人工加,2019年初加薪平均約4%至6%,預料2020年介乎2%至5%,花紅約一至四個月薪金,最少有相當於一個月人工的花紅。
物業管理薪酬: 物業管理員 (日班)
香港物業管理公司協會多年前已經提出立法規管服務質素,《物業管理服務條例》終於2016年通過,其附屬法例仍在進行諮詢。 物業管理薪酬 當附屬法例通過後,若果物業管理公司提供其中兩個或以上範疇的服務,便需要申請物業管理公司牌照。 該條例同時為物業管理人訂立兩個級別的發牌制度,管理3,000伙或以上的,需要取得物業管理人(第1級)牌照;管理1,500伙或以上的,需要取得物業管理人(第2級)牌照。 物業管理的行業前境趨勢明顯是向上而可持續的,若想在這行業有所發展,值得去認真了解更多。 如上所述,持相關學位及屬會資格是晉身管理層的基本門檻,英文讀寫能力要足以應付行內正規書信文件,亦要對相關的法律條例有認知,這樣「有姿勢又有實際」才能好好駕馭作為管理層的角色和職責。 儘管最初成立的目的是為了削減成本,但區域共享服務行業將不斷發展,以提升業務彈性,並吸引更多元化的人才加入組織。
獲聘的應徵者並非公務員,並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。 作為提供平等就業機會的僱主,政府致力消除在就業方面的歧視。 所有符合基本入職條件的人士,不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族,均可申請本欄內的職位。
物業管理薪酬: 【行業內情】 物業管理 ( 二 ):專業資格利入行 升職加薪靠跳槽
例如:例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人(第1級),以代替一名持牌物業管理人(第1級)及兩名持牌物業管理人(第2級)。 物業管理薪酬 如符合準則一的物業管理人(第1級)是全職聘用,則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。 殘疾人士申請職位,如其符合入職條件,毋須再經篩選,便會獲邀參加面試/筆試。
物業管理薪酬: 高級房屋事務經理 (SHM)
此外,這些僱員大多數都享有一項或多於一項的附帶福利,例如有薪年假和保險、房屋福利、醫療福利、僱員進修的學費補助等。 與一年前同期比較,今年6月所有選定行業主類的中層經理級與專業僱員的平均每月薪金均有所上升,名義升幅介乎0.7%至1.6%之間。 行內人士爆料,指不少同行會善用跳槽作升職踏板,例如從A公司跳糟去B公司,人工即可加2,000-3,000元,之後再跳去C公司或回巢A公司,人工又會加幾千元,兼且可以升職。
物業管理薪酬: 物業管理行業朝高增值發展 從業員必備多元技能迎挑戰
業界對發牌制度反應正面,他亦呼籲業界人士盡早申請領取牌照,一起攜手推動本地物業管理業朝着優質化和專業化發展。 物業管理薪酬 科技市場發展強勁,尤其是金融科技領域,加密貨幣和NFT市場發展蓬勃,使對於擁有科技行業監管經驗的法律專業人員的需求激增。 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者,則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督,不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。
儘管人才願意轉工,但仍然保持謹慎,不願冒險轉投不穩定的工作。 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴,但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。 如投訴人沒有提供任何聯絡方法,則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 持牌物管公司可就物業的不同的部份(例如住宅部份、會所部份等)設立獨立的登記冊。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人(第1級)代替持牌物業管理人(第2級),以符合持牌物業管理人(第2級)的最低人手比例。
物業管理薪酬: 物管從業員需求增 調查料2025年增2千人
企業將行政工作外判給共享服務供應商,藉此為擁有所需技能和經驗的港人創造更多高價值的高薪職位,以協助企業執行業務計劃。 坊間愈來愈多物管相關課程,協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深,了解現時任職物管必備的七類知識,包括:環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理,與建築物維修保養。 英國有大學研究發現,即使工作能力相若,在職場做「好人」的同事往往人工都較低,因為他們太專注團隊的工作,而且不太願意主動爭取加薪,甚至較容易被HR的感情牌說服,結果就只好默默地繼續工作或者忍痛辭職。 打工仔先不要打定輸數,資深HR親自回應:「只要你有技巧,遇到HR的感情牌未必會輸!」小編請來資深HR Raymond教路,憑着四個招式完美擊退HR的感情牌,讓你可以提升加薪勝算,贏下漂亮的一仗! 情境一 A小姐與HR傾加薪,HR語重心長的與A小姐訴說公司的苦況,例如現在經濟仍未復甦,公司仍然處於赤字的狀況。
H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核,以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事,並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓,讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務,並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 B 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表,讓員工知悉其管理團隊架構,以助執行職務及匯報工作。 以下載有實務指引的《操守守則》(「守則」)乃物業管理業監管局(「監管局」)根據《物業管理服務條例》(《物管條例》)第5條就施行第4條(違紀行為)而發出的。 雖然持牌人不會僅因違反守則的條文而招致法律責任,但在紀律聆訊中,守則可獲接納為證據,及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明,可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。
上文提到,物業管理服務分為管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務七類,按《物業管理服務條例》列明,只要物業管理公司提供多過一項服務,就需要持牌。 如持牌物管公司合理地相信有關人士就某事宜只是作出查詢、提供意見或資料,而不是提出投訴,則毋須按守則處理有關事宜。 投訴可由具名或不具名人士作出,而該等人士包括相關物業的客戶、用戶及訪客。 投訴可透過不同渠道提出,包括口頭、電話、傳真及電郵等。 如持牌物管公司合理地相信根據投訴人提供的資料未能辨認投訴人的身份,則可將相關投訴當作不具名投訴處理。 據政府統計處數據顯示,本港地產保養管理服務業從業員(樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理),近10年增加1萬人,由2009年的6.5萬人,增至今年中的7.6萬人,增幅達17%。
「他於是安撫對方,確保工程人員儘快修好電梯,然後指示其他通道同樣可讓BB車安全出入。雖然比起搭扶手電梯,或要多走一段路,但對方知你關心他處境,便自然釋懷了。」他稱近年客戶要求愈來愈高,行內日益重視EQ和解難訓練,助從業員提升能力。 不過,今天的物管人員職責早已不止於此,而是要兼備法律、工程、會計等不同方面的知識,在面對社會事件,業戶多元訴求等情况下,更懂得發揮和應變,才能夠為業戶提供優質的物管服務。 投身物管行業一年多的 Alvin,喜歡物管工作的多變及富挑戰性,深信憑着年輕的優勢,不難在工作中發揮所長,成為行業的一股新動力。 年輕人入行後,視乎公司管理的資產,一般會被調派至不同物業,包括住宅、辦公大樓、商場及工廈等,亦有機會涉足資產管理,學習不同知識及技巧,為晉升而鋪路。 在物業管理行業扶搖直上,晉身至高級管理層的話,年薪動輒達七位數字。 早兩年無綫劇集《不懂撤嬌的女人》中,藝人宣萱飾演的角色「Mall姐」便是高級管理層的例子,負責商場的租務及資產管理。
物業管理薪酬: 保安業界新鮮人,「些牙」工作甘與苦
是次調查透過電郵方式邀請2,510名香港房屋經理學會會員回答問卷,共收到846份回應,有效回覆率為34%。 反映職位及薪酬方面,合共658人或78%受訪者擔任管理級或以上職位。 調查發現,物業管理行業薪酬水平及職位,與年資有關鍵相連性,大部份年資超過20年以上的人仕,均可有逾百萬年薪。
