例如「去嗰度可以用八達通嘟」或「呢度可以嘟八達通」指某處接受以八達通付款；另外，也有直接只用「嘟」來表示使用八達通，例如「嘟包嘢飲」意思是用八達通付款以購買紙包飲料。 另一個八達通系統成功的原因，是在於其廣泛的通用性。 不像其他城市的交通付款卡各自為政，香港的八達通通用於大部分公共交通工具，也成為不少大型店舖的電子貨幣收費方式。 Suica（JR東日本）及ICOCA（JR西日本）這兩個電子貨幣系統都嘗試學習八達通這個優點。
這些手錶可於港鐵大部分客務中心、以及部份便利店購買。 截至2003年5月31日，總共有11,482隻八達通手錶流通於市面。 卡上印有持卡人的姓名，持卡人的相片也可以印上，亦儲存了持卡人的年齡以判斷所屬的年齡組別（小童、成人或長者）。 個人八達通可以另行加註「學生身分」或「殘疾人士身分」，但需要在港鐵客務中心遞交表格申請。 現時個人八達通卡已經取代已停止發行的學生八達通及前地鐵學生乘車證。 截至2005年3月，總共有38萬人持有個人八達通。
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八達通行政總裁張耀堂表示會測試在其他型號手提電話機推行新服務，及與其他網絡供應商討論合作的機會。 地鐵最終決定採納更多先進的科技，於1993年宣佈將會採用非接觸式付款智慧卡。 為了令到更多人接受，地鐵、九鐵、城巴、九巴和油蔴地小輪，於1994年成立聯合公司，命名為聯俊達有限公司（於2002年重新命名為八達通卡有限公司），不過當時香港島上主要的公共交通營運者中巴卻拒絕參與。 1996年，這個電子貨幣系統正式被命名為八達通。 客戶必須保留有關簽賬存根正本，如有任何爭議，大新銀行保留要求客戶提供有關簽賬存根或其他證明文件之權利，以作核實。 大新銀行保留對決定有關簽賬是否符合資格之最終決定權。
持卡人可為最多6張八達通申請自動增值服務（3張持卡人及3張家屬親人），可選擇每次$150、$250、$500或$1000增值。 當八達通餘額於交易前少於$0.1，或其正數餘額加上備用餘額仍不夠支付該次交易款項，便會自動增值，款項會在已登記的信用卡內扣除。 各大銀行的信用卡迎新禮品各有特色，新客戶只要於迎新期內簽賬滿指定金額，即可獲贈迎新禮品，立即比較滙豐、DBS等信用卡迎新優惠，找出最適合你的信用卡，經MoneyHero網上申請更可享限時獨家額外獎賞。 憑大新 Hello Kitty 信用卡作合資格交易每滿HK$1，可獲1分積分。
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「負錢」或「負咗錢」二詞指卡內可用餘值少於零、須於再次交易前增值的狀態，如「我張八達通負錢！」、「我負咗錢入唔到閘！」等。 三日無限次乘搭港鐵、輕鐵、港鐵巴士（新界西北）（機場快綫、東鐵綫頭等、港鐵接駁巴士、及羅湖站及落馬洲站除外）+機場快綫車程兩次，票價HKD$350，並包括HKD$50可退還按金。 三日無限次乘搭港鐵、輕鐵、港鐵巴士（新界西北）（機場快綫、東鐵綫頭等、港鐵接駁巴士、及羅湖站及落馬洲站除外）+機場快綫車程一次，票價HKD$250，並包括HKD$50可退還按金。
- 八達通卡有限公司憑藉此經驗取得在荷蘭、中國大陸長沙、新西蘭奧克蘭及阿拉伯聯合酋長國杜拜發展電子收費系統的合約，並於2012年先後與嶺南通與深圳通聯合發行二合一卡。
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- 個人八達通方面，2004年11月1日起發出的個人八達通，於任何時間退還會收取HK$10，在此之前發出的個人八達通則不收退卡手續費。
- 香港警務處在過往多次憑藉八達通而成功偵破罪案，除了能夠追蹤疑犯的行蹤及交易紀錄外，亦能夠協助人員辦認死者的身分。
- 2018年，香港市場上新款付款方法開始進行大勢擴張，包括轉數快、AlipayHK（香港版支付宝）、WeChat Pay HK（香港版微信支付）等。
每個租車編號可於編號到期日前租用Hello 大新hello kitty信用卡 Kitty主題車一次。 每位合資格客戶憑其名下的每張合資格信用卡可於每季最多領取3個租車編號。 5.客戶必須保留有關簽賬存根正本，如有任何爭議，大新銀行保留要求客戶提供有關簽賬存根或其他證明文件之權利，以作核實。
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另一原因就是1997年的硬幣短缺，因為人們認為香港的舊硬幣會升值，所以很多人都把舊硬幣儲起來，不用使用零錢的八達通於是受到歡迎。 個人八達通卡加註「學生身分」，用於取代學生八達通卡及曾用的地鐵學生乘車證。 此卡僅限12-25歲在香港認可全日制學校就讀的學生辦理，每名學生最多只限持有一張，卡面必須印有使用者的照片及姓名。 港鐵在車費優惠上，因為乘客使用八達通會比使用單程票更節省硬幣處理成本，同時為推廣使用八達通，當乘客使用八達通乘坐鐵路，大部分車程收取的車費比單程票便宜。 大新hello kitty信用卡 港鐵各種全月通、友禮會等均要求乘客持有八達通以享優惠。 另外，759阿信屋及百佳超級市場等亦提供「找續增值服務」，並可現金付款後，將找續的錢存入八達通卡內。
2020年5月20日前使用Samsung pay信用卡增值會收取2.5%增值服務費，在此日期之后则免收，但Smart Octopus内的余额将不能转出至八達通錢包帳戶。 另外，八達通卡有限公司亦在2007年11月21日推出了「Hello 大新hello kitty信用卡 Kitty銷售版成人八達通連匙扣套裝」，乃該公司首次推出以毛公仔為媒介的非卡類八達通，在部份7-11便利店有售。 日本知名卡通人物Monchhichi亦推出Monchhichi造型迷你版八達通，在Monchhichi飾物專門店及部份網上首飾店有售。 八達通公司由1999年起，出產融合八達通功能的「八達通手錶」。
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2001年1月17日：油蔴地小輪放棄經營渡輪業務，其在聯俊達有限公司的股份由新世界第一巴士和新渡輪接手。 1997年9月20日：地鐵公司製作的八達通廣告開始在無綫電視翡翠台和亞洲電視本港台播放三星期，教導乘客使用八達通。 2019年7月11日，八達通宣佈蘋果公司的Apple Pay將支援八達通功能，並已於2020年6月2日正式推出。 2019年12月31日，正式為iPhone用戶以O!
八達通公司不時會發行一些特別版本的紀念版八達通，屬「銷售版」一類。 大新hello kitty信用卡 它們通常價值為HKD$100，內有HKD$10面額。 長遠來說，考慮到租用八達通讀卡器的月費，一次性購入其他讀卡系統較便宜。
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但自2008年12月1日起，澳門兩家巴士公司正式加價，但同日澳門政府推出「公交車資優惠計劃」，在乘搭兩巴各路線時，使用澳門通可享受比加價前更便宜的車費，其普及程度一下子大幅提升，短短半年間發卡量達40萬張。 而直至2009年底，發卡量近50萬張，即澳門所有人口都幾乎擁有一張。 然而，八達通公司屬金管局認可的接受存款公司，受《銀行業條例》監管，須遵守《銀行營運守則》。
本文所載之條款及細則將成為規限使用大新銀行信用卡的合約之一部份，並須按該合約詮釋。 如本條款及細則與該合約有任何抵觸，將以本條款及細則為準。 如客戶領取獎品後，將有關合資格簽賬取消或退回，大新銀行將保留於合資格客戶相關之信用卡賬戶內扣除領取獎品之行政費HK$1,000之權利而不作另行通知。 大新銀行將不會作任何陳述或保證任何服務之質素及安排。 如客戶對服務有爭議或投訴，應直接聯絡服務供應商。 如需要更改已預約之租用服務，客戶須於租用服務前最少24小時向服務供應商作出更改，並於原先預約日期的1個月內使用租用服務，否則當自動取消論，有關租用服務的租金將不獲退還。
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社會福利方面，長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃、公共交通費用補貼計劃都需要使用八達通，以使用及收取社會補助。 八達通優惠是因為行政之便而限制優惠只給予使用八達通的乘客。 巴士、小巴方面，讀卡器有按鈕為雙向分段收費而設，於部分路線，乘客可自行按鈕，或通知司機選擇只支付分段車費。 大新hello kitty信用卡 另外，在深圳地鐵各站設置的深圳通銀行卡自助增值機除了可以增值深圳通外，也可以增值八達通。
- 若任何信息與你到訪之金融機構、服務供應商或特定產品網站有所出入，所有金融產品和服務均以他們作準，請參閱相關金融機構的網站為產品資訊的最更新版本。
- 如客戶領取獎品後，將有關合資格簽賬取消或退回，大新銀行將保留於合資格客戶相關之信用卡賬戶內扣除領取獎品之行政費HK$1,000之權利而不作另行通知。
- 根據金管局，八達通系統於2000年的儲值達4.16億港元。
- 大新銀行將根據客戶儲存於大新銀行之交易記錄，以決定客戶是否符合獲取得獎之資格。
- 大新銀行將於2018年2月13日以電腦隨機抽樣形式進行抽獎，得獎名額30位，合資格客戶必須確保於大新銀行之手提電話號碼為有效。
2017年9月13日，韓國三星電子在Galaxy Note 8香港發佈會上宣佈Samsung Pay將支援八達通功能。 1997年第一代的八達通卡卡面左上角印有營運公司聯俊達的標誌，到2002年改名為「八達通卡有限公司」再發新卡時該標誌已消失。 八達通的中文名稱，字面的意思是「憑卡可以四通八達」。 中文的「八」可以代表「很多」，也因其與「發」諧音被視為幸運數字，也與「發達」諧音。 八達通的「八達」取自成語「四通八達」，代表一卡在手到處通行。 這個名稱是1996年的徵名比賽中，由地鐵公司主席蘇澤光選出來的冠軍作品。
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八達通公司於2017年10月公佈將會為成人、長者及小童的八達通卡重新設計，不過新設計在Facebook發布後，有部分網民認為「好核突」、「新不如舊」、「幼稚園小朋友做設計師」，有網民更指新設計也許減少市民換卡意欲。 將現有八達通卡資料及現金轉移至手機八達通，舊卡將會即時作廢，用戶不可以將手機八達通回復到實體八達通卡。 於2012年7月18日推出，两种版本均不設押金，只發行成人版本。 於2016年推出「一卡一芯雙錢包」新制式取代「一卡兩芯」制式 。 個人八達通方面，2004年11月1日起發出的個人八達通，於任何時間退還會收取HK$10，在此之前發出的個人八達通則不收退卡手續費。
於2019年4月15日推出，采用黑色半透明卡面，可见部分卡内天线。 目前只在八達通網上商店發售 （页面存档备份，存于互联网档案馆）。 由於八達通是香港的特色之一，故吸引了大量遊客購買以作留念。 但亦有不少遊客會在離開香港前退還八達通卡，為應付遊客短期內退還的龐大行政費用，八達通公司會向購買卡後3個月內退還不記名租用版卡片的使用者收取HK$11手續費，八達通公司亦曾經只收取HK$7及HK$9作為手續費。
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個人八達通卡需要註冊，卡面可以印有使用者的照片及載有個人資料。 此卡多用於進入大廈等設施，並可享用輕鐵的個人八達通積分優惠。 合資格學生或殘疾人士持印有使用者的照片及載有個人資料的個人八達通卡亦可申請加註「學生身分」或「殘疾人士身分」（下述）。 2013年3月，八達通宣佈正與網絡供應商合作商量及討論合作，將八達通與SIM卡結合，透過手提電話提供八達通服務，預計於同年推出Octosim，即附帶八達通功能的SIM卡，長遠發展至可以應用於網上購物。 同年10月，八達通聯同電訊盈科流動通訊推出「八達通流動電話卡」，推出初期只適用於6款具備近場通訊功能的手提電話。
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「銀行發行版八達通」，一般由銀行或金融機構發行，目前所有「銀行發行版八達通」均備有個人八達通功能以及銀行卡功能，同樣儲存了持卡人的年齡以判斷所屬的年齡組別（成人或長者），可以享用自動增值服務，以及享用相關優惠（例如：輕鐵的個人八達通積分優惠）。 「租用版」購買價錢已包括按金在內，主要為卡類，款式較少；而「銷售版」不包括按金，款式較多，可以是八達通卡、八達通錶、八達通配飾及紀念版八達通等，價格較高。 「租用版」八達通在港鐵車站及機場均有出售，購買時需要繳付HK$50的按金和HK$20至$100不等的預付票值，按金於退還八達通卡時退回。
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積分獎賞計劃之合資格交易包括零售簽賬金額及「八達通自動增值」服務。 在2007年7月27日八達通卡公司公佈報告，指在2000年起，一共有15,270宗透過易辦事增值錯扣款項的個案，共多扣了約三百七十萬港元款項。 八達通卡公司指於2000年前可能尚有其他同類個案，但由於公司只保留過去七年之交易數據，因此無法查出。 經過調查，公司發現問題可能是來自安裝於地鐵車站自動增值機內的電子轉帳組件，於交易不成功的增值動作亦從易辦事系統中扣除金額。
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而在支付優惠票價收費時（例如巴士的小童、殘疾人士、長者收費），讀卡器會發出音調較高的「嘟」聲。 如果讀卡器發出音調比前兩者更高的音調時，則是代表交易未完成，閱讀器的紅燈會亮起。 常見原因是卡並未對準閱讀器、交易時餘額等於或低於HK$0、或交易後餘額超出備用餘額。 因應提升保安及更新技術，八達通在2015年起推出更換第一代租用版八達通（即卡號最後數字無括號，於1997年至2003年間發行）。
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目前仅支援不記名的租用版成人、長者以及個人八达通，但小童、加註「學生」以及「殘疾人士」身分的八達通暫不能被添加。 諾基亞也於2002年推出了「八達通諾基亞手機電池蓋」，使一部手提電話成為八達通。 這款電池蓋專為Nokia 3300/Nokia 3310手提電話而設的。 除了一般八達通的基本功能外，個人八達通亦可作為一張鎖匙卡，用於進入住宅及商業大廈等設施。
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3.合資格客戶於每一個季度以其名下之合資格信用卡累積滿HK$20,000或以上之合資格簽賬，即可於下一個季度自動獲享大新Sanrio信用卡鑽石級會籍(「鑽石級會籍」)，成為鑽石級會員(「會員」)，無須登記。 大新銀行將於2018年2月13日以電腦隨機抽樣形式進行抽獎，得奬名額30位，是次活動代理商Sanrio Co., Ltd將於抽獎日期後兩星期內以電話方式通知得奬客戶，大新銀行會再以短訊方式與客戶確定活動詳情。 由即日起至2022年8月31日，大新 Sanrio 信用卡客戶透過以下網頁成功登記及簽賬並滿指定金額，即獲限量版 Hello Kitty即熱飲水機 或限量版 Minna No Tabo（大口仔）LED裝飾燈。 由2022年第三季起，憑大新Sanrio信用卡於每季度內累積合資格簽賬滿20,000港元或以上，即可於下一季度自動成為鑽石級會員及蒐集限量版 Hello Kitty手鐲、串飾及首飾木盒。 大新 Hello Kitty 信用卡於每一季度內累積合資格簽賬滿HK$20,000或以上，即可於下一季度自動成為鑽石級會員，盡享精彩尊屬禮遇。 同時開立 Hello Kitty 綜合理財戶口，可獲贈額外限量版 Hello Kitty Gift 卡乙張（內附儲值額高達1,000港元）！
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以上兩種臨時八達通卡有效期為購買該臨時卡起計92天。 八達通卡有限公司在2015年8月與香港海洋公園合作推出「海洋公園×八達通」動物造型配飾，分別有「同心護海洋」（成人版）和「藍勇士」（小童版），乃該公司首次跟香港海洋公園合作之推廣產品，於海洋公園禮品店、部份7-11便利店及OK便利店有售。 港鐵車站内的增值機和客務中心，輕鐵部份車站站內的增值機和客務中心，以及九巴、城巴、新巴和新渡輪（離島航線）的客戶服務中心等亦有提供增值服務，每次加值必須是HK$50的倍數，但增值機只能接受HK$50或HK$100元紙幣。 而使用長者、「學生身分」或「殘疾人士身分」個人八達通於港鐵客務中心增值，可選用HK$10或其倍數的增值額。 2016年8月25日，金管局根據《支付系統及儲值支付工具條例》向八達通卡有限公司發出儲值支付工具（SVF）牌照 （页面存档备份，存于互联网档案馆）。 八達通卡公司將會繼續以《銀行業條例》下的接受存款公司的形式營運，直至SVF牌照於2016年11月13日生效為止。
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因為人們只需要把無声音廣告電話擋掉就好，至於它背後是詐騙還是廣告，是銀行促銷還是美容、健身，對消費者而言一點也不重要。 但從管理資料庫的角度來看就不是了，用戶舉報這個號碼後，還得確認其身份並加上說明，工作量大而且吃力不討好。 本推廣之登記期由2018年1月8日至2018年2月7日(包括首尾兩日)（「登記期」）。
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而首期发行的限量版3800套卡於2012年9月4日起至9月10日發售。 香港警務處在過往多次憑藉八達通而成功偵破罪案，除了能夠追蹤疑犯的行蹤及交易紀錄外，亦能夠協助人員辦認死者的身分。 除了可以使用設於港鐵車站內的「八達通查閱機」查詢餘額及最近10次交易紀錄外，「八達通」手機程式可讓用戶在備有「近場通訊」功能的手機上顯示餘額、查閱過去3個月的記錄、八達通日日賞等。 此外，用戶亦可以購買「八達通PC閱卡機」，透過互聯網，於電腦上查詢。 香港地区以外的八达通充值操作目前只有在深圳可以进行。 在深圳地铁各站设置的深圳通銀行卡自助增值机除了可以增值深圳通外，也可以增值八达通。