自2000年起，社會福利署起用嶄新的投標方式，促使參與營運機構的服務表現，在質量和成本效益都能符合要求和公眾期望；加上長者的需求趨向多樣化，安老服務的內容、種類和申請服務安排等方面均有創新性的轉變，以作回應。 當年，元朗多元化老人服務中心的「金齡服務計劃」起了良好的示範作用，聯合所有受訓的長者義工、在職青年及區內婦女為居圍村的獨居長者送上持續關懷和慰問。 香港在70年代，社會急速發展，人口迅速增長至400萬之多，而人均壽命亦隨著社會進步而增加，長者的需要開始受社會關注。 為了回應需要，香港明愛在1979年成立了安老服務，提供適切的服務和支援。 因此，我們要求外展隊發揮創新精神，並參考市場上的經驗，善用科技，提供更具成效和多元化的服務，務求更全面照顧居民的需要。
在優化工程的不同階段全面支援業主籌組工程和監督施工之外，我們亦貫徹「以人為先」的精神，考慮到居民在工程期間升降機暫停運作時所受的影響。 在代購物資和膳食餐的安排上，團隊正與不同的社會創新企業商討優化相關服務流程，例如針對坊間的網購平台未必會提供行樓梯送貨的情況，外展服務支援中心將自設代購平台，協助服務使用者代購生活物資，並安排派遞員行樓梯上門送貨。 樓梯機服務 近年社聯推動社福界應用樂齡科技產品，以改善服務使用者的生活質素、減少照顧者及從業員的壓力及勞損，與及提升社福機構的效能。
樓梯機服務: 輪椅上落樓梯
電動輪椅在用家如有醫療証明時，是一種個人醫療代步工具，並不屬於機動車輛類別，故使用者毋須向運輸署登記及領牌，但需遵守適用於行人的交通規則，不應在馬路或單車徑上使用電動輪椅。 美國品牌Smartchair電動輪椅在歐美熱賣多年，全新Smartchair travel系列2021年正式推出市面，採用AL6061-T6 高強度鋁合金水壓式支架設計(Hydro-Foaming Main-Tube)，ＣＥ，ＳＧＳ安全品質認證。 Travel系列多種創新功能迎合香港用家，歡迎到星之輪椅陳列室試用現貨或預約免費上門試車。 要操作樓梯機需先要接受訓練，了解這部機器之餘，也要學懂上、落樓梯，以及懂得平衡的技巧。 「操作員在操作過程中保持平衡是很重要的。」阿豐指機器底部有制動裝置，所以使用時會很安全，但上、下樓梯的平衡卻很重要，要靠操作員的協助。 （一）在工程計劃下，房委會於二○一○至二○一七年間共批出27個公共屋邨的升降機更新合約，涉及共607部升降機。
當中近9成（89.9％）認為香港政府「應該」資助社福機構提供樓梯機服務，只有2.2％表示「不應該資助」，亦有7.9％表示「無意見」。 陪同何婆婆使用樓梯機的社會福利署署長葉文娟表示，2017年施政報告已宣布預留10億港元成立「樂齡及康復科應用基金」，並將於今年第四季推出，目前正與社聯諮詢各持份者，制訂「認可科技應用產品」參考名單。 樓梯機服務 油尖旺區議員區議員林兆彬就服務進行問卷調查，結果顯示高達近九成受訪者認為，政府應資助社福機構提供樓梯機服務，促請政府或關愛基金盡快將計劃恆常化，在新一份《施政報告》中回應訴求，資助樓梯機服務。 明愛賽馬會恩暉苑暨陸陳淑穎長者日間護理中心獲社會福利署津助開展籌備工作，並於11月21日開始提供日間護理中心服務。
樓梯機服務: 輪椅王備有不同門檻板方便使用者出入
社聯表示，用家首次使用時需提前3日登記預約，社聯會跟據地址交由適合的服務機構負責，每次使用需付10港元，來回需要20港元，如有需要亦可申請豁免。 本店有各款樓梯機供不同需求的顧客而設，可選擇乘載輪椅型，或讓用家直接坐上的機款，操作簡單，配備多個安全裝置，當操作員放手時機器會立刻停止運作，並鎖在樓梯上，非常安全穩定。 沙田長者中心舉辦的「長幼耆藝樂傳承」活動計劃，除榮獲沙田區最佳活動計劃外，亦被選為社會福利署2013/14年度全港最佳老有所為活動計劃。 元朗長者社區中心1位義工(蘇淑真女士)及鄭承峰長者中社區中心(深水埗)1位義工(麥漢華先生)，榮獲第五屆香港傑出義工獎。
剛退休的她，希望參加有意義的活動，她憶起姊姊從前曾突然身體出問題，動完手術後，要插鼻喉吃不到東西，還要進出醫院做化療。 當時她還在工作，找不到支援照顧姊姊三餐和陪診的服務，覺得徬徨無助。 「我那時想如果找到幫助，無論對患者或家人都好，這促使我在退休後還有能力時，就去幫有需要的人。」蔡姑娘指現時義工人手其實不多，樓梯機目前每天最多只能提供7-8次服務。 況且不止唐樓，有些有電梯的住所也要額外上一兩層樓梯，有時就因為這一兩層，阻礙長者外出的正常生活。 她期盼有更多有心人加入團隊，也期望服務能延展至全港18區，以實現長者微小的外出願望。 他續說：「香港不是一個無障礙的城市，不是任何身體狀況的人都能到任何地方。很多坐輪椅的人，居住在唐樓，或他們居所的室內設計使他們不容易出門，所以我們構思方法幫助他們。」禧福開創樓梯機租賃服務，希望與不同教會或機構合作，讓不同人士受惠。
樓梯機服務: 租借前須知︱爬梯機3大使用注意事項
如住戶有特別情況，例如健康或生活上的理由而難以繼續在現居單位居住，住戶亦可考慮申請調遷，房委會會盡力協助和安排有關住戶遷往有升降機到達的單位。 FH集團成立於1978年，在中國東莞自設生產廠房，面積超過10000平方米。 旗下的輝煌復康產品製造有限公司-「輝煌」和 「唯健康」連鎖店鋪自2006年起致力生產及出售復康用品。 輝煌的願景是提供各類安全, 實用, 多元化的醫療復康產品, 並提供專業及優質服務以滿足香港各式各樣的需求。 廣義而言, 輝煌希望在社會可作領頭的作用, 主動聘請及協助殘疾人士, 促進殘疾人士平等參與社會，推動及宣揚傷健共融的文化。 輝煌團隊紮根香港多年, 由生產復康產品到銷售教學, 提供「一站式」的服務。
訪問員會深入了解相關居民的起居和工作習慣、醫療需求、出行頻率、經濟情況，是否屬於社署正在跟進的援助個案、有沒有家人同住，以至社交、親友探訪的頻密程度等生活上的大小細節。 在開展工程前，房委會的工程小組會張貼通告，告知居民有關工程資訊，如開工及預計完工日期、受影響範圍等。 在工程期間，房委會會特別安排電動樓梯機服務予有需要的長者及輪椅使用者。
樓梯機服務: b) 樓梯級的高度、深度及寬度
進退兩難 離港前熱衷支援香港社會運動的張媽媽說，為護照一事回到《國安法》實施下的香港和踏入中國駐英國使領館讓她擔心自己和家人的安全。 她說，去年10月發生在中國駐曼徹斯特總領事館打人的一幕，讓很多像她這樣的居英港人不寒而栗，在面臨需要申領香港特區護照時猶豫不決，備受煎熬。 以從屬家人身份通過英國國民（海外）護照 樓梯機服務 即BNO護照的入境簽證計劃移民英國的港人， 連續居住五年，可以申請獲得英國永久居留權，獲永居的一年後， 還可申請獲得英國公民身份。
- 負責「落得樓」服務試行計劃的聖雅各福群會社工楊慧蘭表示，從事長者服務及生死教育多年，常看見有長者因行動不便，「不敢去拜山。」她表示，計劃自今年4月推出，至今在港島區已服務500多次，接送長者由家中外出，期望至明年3月時，服務次數能達到2000多次。
- 由於合資格的申請個案眾多，而申請樓宇涵蓋不同類型的升降機，每部舊式升降機無論機齡、配置和所配備的安全裝置項目皆不盡相同，故此由發展局、市建局及機電工程署組成的督導委員會，會以風險評估為基礎，根據以下數項主要因素，釐定處理合資格個案的優先次序。
- 李伯伯今早手執鮮花，在義工協助下，坐在由專人操作的樓梯機，登上200多級的梯級後，來到其胞兄墓碑前拜祭。
- 第二階段外展服務的規模將更大，可涵蓋超過1,600宗一幢大廈只有一部升降機或大廈每層只有一部升降機可達的獲資助個案，預計惠及接近6萬名有需要的居民。
- 獨居在16樓的林女士是其中之一，她分享說，大廈升降機老化，更不時發生故障，非常不便。
- 傑夫昆斯的兔子雕塑在2019年以9110萬美元（當時約新台幣27.8億）賣出，創下在世藝術家史上最高成交價。
賽馬會長者日間綜合服務中心及恩柏軒繼續參加社會福利署第二階段「長者社區照顧服務券試驗計劃」。 樓梯機服務 社會福利署撥款供賽馬會長者日間綜合服務中心購買一輛16座私家小巴作提供服務用。 本服務轄下10間長者中心及2間長者社區中心，獲香港賽馬會慈善信託基金撥款開展一個為期3年，名為「賽馬會『e健樂』電子健康管理計劃。元朗長者社區中心及梨木樹長者中心任先導單位。 元朗長者社區中心的「愛家繫時」計劃，榮獲社會福利署老有所為活動計劃2014/15年度元朗區最佳活動獎。
樓梯機服務: 安排需時，請於使用前一個月申請
【本報消息】街總海傍區老人中心主任劉雅愛表示，不少長者縱然行動不便，都會比較傾向可留在熟悉的社區繼續生活，故樓梯機服務有助減低長者出行及照顧者的照顧壓力，中心未來會繼續加強推廣宣傳，助更多居民認識樓梯機服務，提高長者生活素質。 最近有服務使用者向林兆彬反映，上述試驗計劃將於今年10月31日結束，即意味著11月起，全香港將不再有類似的服務，對於950名服務使用者（截至2020年6月的數字）構成極大的影響。 因此，林兆彬決定進行問卷調查，研究社區中對樓梯機服務的需求，並向政府進行反映。 Reuters官方數據顯示約移民英國的香港人約14萬之多 兩年前， 張媽媽帶著14歲兒子從香港移民英國。 兒子的唯一旅行證件 香港特區護照將於一年後過期，一家人面臨不得不返回香港或者通過中國駐英國的使領館辦理新護照。 不然， 樓梯機服務 他的兒子將在後面的兩年內無法離開英國，去其他第三國旅行。
根據排序的結果顯示，超過九成獲排優先處理的升降機，均屬「機齡大、缺失多」的升降機。 劉雅愛表示，樓梯機的應用只是樂齡科技開端，亦是回應高齡化社會的需要和促進原居民安老的政策，隨着本澳人口老齡化，家居照顧和支援服務的內容，更應針對個人照顧和漸趨多元化，故中心都會繼續加強宣傳推廣，助更多居民認識樓梯機服務，提高長者生活素質。 劉信怡的太太十年前輕微中風，出院後再次在家中跌倒，自此就行不到了。 因不捨得太太入院安老院舍，他多年來用心照顧太太，但由於居於在沒有電梯到達的樓層，太太難於出行，結果多年來留在家中，嚴重影響太太及家人的社交生活。 樓梯機服務 香港基督教服務處深水埗綜合家居照顧服務隊中心主任詹兆宗表示，透過計劃帶長者及殘疾人士出行，改善社交生活，是一件好事，例如劉太太已經幾年沒有出行，七年沒有去飲茶了。