一般而言，有關市民會在計劃的登記期完結(即7月23日)後約一星期內，收到其資格審核結果的短訊通知。 合資格的現有登記人如無意更改儲值支付工具帳戶以收取第二階段的消費券或其他登記紀錄，他們毋須辦理任何手續即可在計劃下按其資格獲分期發放5,000元消費券。 香港居民可親身到香港中國旅行社證件服務中心辦理，申請人需提交申請表，純白色背景彩色近照及照片合格檢測回執，香港居民身份證正副本和有效的香港特區護照或其他中國國籍證明文件。 簽發日期 澳門居民則須前往位於羅理基博士大馬路南光大廈的澳門中國旅行社辦理。
是次換證計劃並不將1986年至1989年出生，及1993至1996年出生的人士納入換證計劃的對象內，因為他們在換證計劃實行當中將會年滿18歲或11歲，並在人事登記辦事處辦理之下獲發智能身份證。 由於舊款電腦身份證及其電腦支援系統的設計均已老化及過時，使用偽造或非法改動身份證的案件時有發生。 簽發日期 1999年11月，入境事務處聘請顧問公司，就採用新的身份證和人事登記系統進行可行性研究及提出建議方案。 經仔細考慮顧問的建議後，政府決定推出一款具備多種用途的智能式身份證，以及採用一套新的電腦支援系統，名為智能式身份證系統。 由2020年2月18日起，換證人士除可帶同兩名65歲或以上親友外，更可多帶兩名合資格殘疾人士一同換證。
簽發日期: 登記／補領身份證
登記人必須親身領取支票及將支票付現，並須出示身份證以確認身份。 為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，我們鼓勵合資格市民盡量自己進行登記或更改登記紀錄。 如有需要，亦只應授權可信賴的親友協助或代勞，或親臨任何一間臨時服務中心，由職員協助透過電子登記平台進行登記/更改登記紀錄。
申請人應在領證通知書上列明的領證期限內親身或授權代表前往領證。 如市民向非政府機構或其他人士提供的資料較計劃所需為多，應要求該機構或人士提供解釋。 然後在登記期內（2022年6月23日至7月23日）將已填妥的特定表格E連同其《豁免登記證明書》複本寄回香港郵政總局郵政信箱180005號（如在本地投寄，毋須貼上郵票）或交到任何一間臨時服務中心。 索取特定表格D，填妥後連同登記人的香港身分證或《豁免登記證明書》複本寄回香港郵政總局郵政信箱180005號（如在本地投寄，毋須貼上郵票）或交到任何一間臨時服務中心。 除非屬於計劃不適用的交易類別（詳情請參閱常見問題 ），本地零售、餐飲及服務業商戶只要接納計劃指明的六款儲值支付工具的任何一款為付款工具，便可接受巿民以消費券付款而受惠於計劃，商戶毋須向政府登記。 我們鼓勵業界及儲值支付工具營辦商舉辦不同的推廣活動，令消費券的成效更加顯著。
簽發日期: E. 收取程序
遺產管理人可帶備由秘書處發出的「現金發放計劃登記確認信」，前往遺產承辦處或民政事務總署辦理把已去世登記人於計劃下可獲發的款項包括在其資產負債清單/款項清單內的手續。 若登記人在生前選擇以銀行直接轉帳領取計劃下的款項，而款項並未有轉帳至登記人的銀行帳戶，遺產管理人須首先向「現金發放計劃秘書處」(下稱「秘書處」)申請「現金發放計劃登記確認信」。 如市民向非政府機構提供的資料較登記現金發放計劃所需為多，應要求該機構提供解釋。 政府已在現金發放計劃登記的「收集個人資料的聲明」中列明，所收集的資料主要會用於根據現金發放計劃發放現金；以及根據政府日後為鼓勵本地消費、紓緩市民的經濟壓力及／或還富於民等目的而推行的計劃發放現金／發放非現金／退款 (如有)。 有關支票由中國銀行（香港）有限公司發出，領取支票的登記人必須前往中國銀行（香港）在本港的分行，方能兌換現金。
- 香港的身份證制度是其中一項沿襲香港淪陷期間的日本人政策。
- 銀行會在兩個工作天內透過銀行記錄內的通訊資料，向該客戶發出通知，以核實其身份。
- 為方便市民，網站上供下載的書面表格是以可在網上直接填寫的格式提供，但登記人須把填寫好的表格列印，簽署後郵寄到香港郵政總局郵政信箱182020號或投進任何一間郵政局內的表格收集箱。
- 根据阿尔巴尼亚外交部网站信息，香港身份证可作为入境该国的有效旅行证件使用。
- 持有電子卡式回鄉證可以在香港西九龍高鐵站的12306自助取票機免手續費領取經內地購票途徑購買的跨境票。
如透過香港郵政網頁遞交電子登記表格，在開始登記的首6個星期(即2020年8月1日或之前)，款項發放亦須根據登記人出生年份按書面表格的分批開始登記組別般處理，即會在所屬組別的相關時段完結後2個星期收到香港郵政發出的領取支票通知。 在首6星期後(即2020年8月1日後)收到的電子登記表格，經核實後，香港郵政亦同樣會於登記後約2星期發出領取支票通知。 合資格人士可經由香港郵政網頁網上遞交電子登記表格，亦可在計劃的網頁或香港郵政的網頁下載書面登記表格，或於各郵政局、民政事務總署各區諮詢服務中心、社會福利署分區福利辦事處、房屋委員會轄下的公共屋邨辦事處及客戶服務中心索取登記表格。 每名合資格人士只可就計劃登記一次(包括電子登記及登記表格)。 如果政府正在/已經處理登記人較早前提交的登記，後來收到的登記均會被視為重複登記；我們會發出通知(包括手機短訊或郵遞)予有關登記人，告知登記人其重複遞交的登記將不獲處理。 合資格人士可在2021年12月31日或之前任何時間，透過銀行進行電子登記或透過香港郵政網頁在網上遞交電子登記表格。
簽發日期: A. 資格準則
政府會利用其現有登記紀錄根據新的資格準則審核其資格，合資格的現有登記人即可在計劃下按其所屬類別以同一個儲值支付工具帳戶獲分期發放5,000元消費券。 「現金發放計劃秘書處」收到覆檢申請後會通知申請人確認收到申請，並覆檢個案。 秘書處會以書面通知申請人結果、已採取的跟進行動、以及其上訴權利(如適用)。 應了解有關非政府機構收集資料的目的，以及這些資料會否被轉移予政府(包括其代理，例如銀行)以外的機構或人士。
如因遺失、失效或續期而經批核准許更換用作收取第二階段消費券的八達通卡，均可將失卡、失效卡或過期卡內的「合資格消費」紀錄轉移至新登記的八達通卡。 但如主動退回運作正常並已登記計劃的八達通卡，登記人將不能轉移卡內的「合資格消費」紀錄至另一張八達通。 由於運作模式不同，使用八達通付款的退款安排，會由商戶及消費者協商決定。 簽發日期 在計劃期間，「八達通」應用程式將不容許已登記計劃的八達通卡內的儲值額轉賬到八達通銀包，直至有關八達通卡的「合資格消費」累積總額已達5,000元或10,000元（視乎登記人在計劃下獲發放的消費券總額）。 消費券必須用於本地零售、餐飲及服務業商戶，包括其實體店舖及網店。
簽發日期: 相關內容
如有關帳戶已失效，市民可先聯絡有關儲值支付工具營辦商（按此）前往儲值支付工具營辦商網頁及熱線)解決失效帳戶的問題。 為了避免爭議，以及防止出現詐騙的情況，除非在特殊情況下，登記人不能在計劃中途更改收取消費券的八達通卡。 如市民在計劃期間向八達通卡有限公司主動退回運作正常，並已登記計劃的八達通卡，將不能以另一張八達通卡或其他儲值支付工具收取仍未領取或發放的消費券。 每個商戶會訂定其退貨或退款條款及安排，一般在雙方同意下，會透過讓消費者換貨的方式處理。 若透過支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」或WeChat Pay HK使用消費券交易後雙方同意退款，有關款項會退回消費者的消費券內。
港澳居民來往內地通行證（以下簡稱回鄉證）分為有效期10年和有效期5年兩種。 有效期10年的回鄉證發給已滿18周歲的申請人使用；有效期5年的回鄉證發給未滿18周歲的申請人使用。 簽發日期 為方便在內地就業、就學和常住的港澳民眾，讓港澳居民能夠享受到與中國大陸居民基本相同的公共服務和便利，2018年中國國務院推出了港澳居民居住證作為港澳居民在內地的身份證件。
簽發日期: 日期 n—
現金發放計劃發放的款項並非前述的收入或利潤，市民無須就此繳交稅款。 已去世登記人的遺囑執行人/遺產管理人或有權管理登記人遺產的人士(下簡稱「遺產管理人」)，可代登記人申領於計劃下可獲發放的款項，作為其遺產。 如申請人不滿意秘書處覆檢的結果，可以在收到覆檢結果後14天內向「現金發放計劃上訴委員會」提出上訴(按此查閱現金發放計劃上訴委員會成員名單)。 機構必須採取所有切實可行的步驟，確保登記人的個人資料受保障，而不受未獲准許的或意外的查閱、處理、刪除、遺失或其他使用所影響。
- 但根據實際需要，國家移民管理局（中華人民共和國出入境管理局）繼續委託廣東省公安廳審批，並委託中國港中旅集團公司、澳門中國旅行社股份有限公司分別受理香港、澳門居民申領新版通行證。
- 在一般情況下，巿民在成功登記後將不能更改所選定的儲值支付工具及帳戶。
- 有效期10年的回鄉證發給已滿18周歲的申請人使用；有效期5年的回鄉證發給未滿18周歲的申請人使用。
- ）是香港特別行政區的身份證明文件，由入境事務處簽發，為香港居民的主要身份證明文件。
- 年齡在18周歲以下的申請人必須由其合法監護人陪同提出申請，並提交關係證明文件（法定有效的出生證明文件或監護文件）和監護人身份證明文件。
如登記人未能提供具有短訊服務功能的本地流動電話號碼，政府或其委聘的承辦商或因未能聯絡登記人而延誤或無法處理登記人的登記。 為防止詐騙及保障登記人的利益，政府需要確保領取支票者和登記人為同一人。 因此，登記人到郵政局領取支票時，應出示入境事務處最新發出的香港永久性居民身份證，供郵政局職員核對其身份證上的資料是否與相關記錄吻合。 如果登記人在領取支票時出示的香港永久性居民身份證，並不是入境事務處最新發出的香港永久性居民身份證（例如出示已報失或已失效的身份證），郵政局由於未能確認領取支票者的身份，因此不會把支票交給有關人士。
簽發日期: 資格準則
任何人的身份證若已經遺失、毀滅、損壞或污損，必須在14天內向人事登記辦事處申領新證；如遺失身份證時持證人身在香港以外地方，則須在返回香港後14天內申領新證。 倘若其後尋回已遺失的身份證，須把該證交回人事登記辦事處或警署。 根據入境處網頁顯示，三粒星只是代表18歲或以上及有資格申領回港證。 如果身份證上，三粒星旁邊寫有AZ，即代表你擁有香港居留權及在香港出生。 簽發日期 香港簽證身份書與香港特區護照不同，簽證身份書目前並沒有任何免簽證待遇。
新智能身份證更加耐用並且具備更強的防偽特徵，其晶片和保障個人資料的技術亦有所提高。 如你屬18歲或以上人士，在智能身份證換領中心換領新智能身份證時，只須帶備你的舊款智能身份證(即簽發日期為2003年6月23日至2018年11月24日的身份證)。 為配合計劃的目的，房屋署已同意，計劃下獲發的消費券不會在有關人士向房屋署申請公屋時或在香港房屋委員會公屋富戶政策下計算為入息及資產。 至於不屬於上述類別的合資格無精神行為能力人士，可因應具體情況和需要，由其親屬以代理人身分代為收取消費券。 為把握電子支付發展帶來的商機及便利，我們鼓勵商戶在計劃完結後繼續使用電子支付。
簽發日期: 網上預約服務 (亦適用於更改、取消或查詢預約)
如遺失用作收取第二階段消費券的八達通卡，市民可透過政府的指定網站(按此)更新計劃登記紀錄，申請以另一張八達通卡收取計劃下未發放的消費券。 在申請獲批後，所有相關資料會從遺失的八達通卡轉移至已更新的登記紀錄中的八達通卡，當中包括仍未收取的消費券(如有)及「合資格消費」紀錄，該遺失的八達通卡會被註銷。 至於失卡的報失安排，請瀏覽八達通卡有限公司網頁或致電其熱線查詢（按此）查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。
