精準溝通,是讓對方願意聽你說,也懂得你說什麼… 活用數據做決策 「沒有數字的故事,和沒有故事的數字,都沒有意義。」日本佳能(Canon)會長御手洗富士夫曾如此說。 這句話乍看雖然像繞口令,但仔細思考,一個提案(故事)若沒有數字佐證,難有說服力;但當一個報告裡塞滿了數字, 卻沒有據此提出行動方案,也沒有意義。 在家族企業系統裡,成員通常身兼多職(家庭成員、企業負責人、管理者),因此會有不同的價值觀和利益。
發現大宗購買產品的消費者,記得進一步思考:他可能是「企業客戶」或有「定期回購」的可能性! 店長們都要擁有業務思維,要主動出擊,才能抓住商機與業績。 後進先出往往是許多企業決定裁員的重要依據,企業資深員工通常有較好的工作保障。
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為此,當時鄧校長亦特別思考在他們小學的最後一年可以「畀咩佢呢?」特別是新來港學童的家長,對香港教育期望甚殷。 相較於前述數位創新的第一定律,不同的是, 數位科技變動太快,所以數位能力和領導能力同等重要、不可偏廢。 新的一年開始了,從此刻開始,拿起手機(紙筆更好),天天記下,為了你的人生目標,今天做了什麼? 因此,你可以透過每天每次多做一點什麼,或少做一點什麼,日積月累成為截然不同的人。
在 2021 年 5 月號的《廣告 Adm》,就提到了沒有 cookie 後該如何做行銷、數位轉型、全球數位廣告趨勢報告、汽車訂閱服務等,幫助大家掌握更多商業跟行銷趨勢。 最後,企業面對更多 Z 世代工作者新加入團隊,既有員工也因為疫情關係,社交能力逐漸下降,需有意識地指引團隊成員之間聯繫、了解彼此工作習慣。 《哈佛商業評論》舉例,某間公司就請員工填寫人際關係偏好表,讓管理者知道他的部屬是喜歡一起吃午餐,還是享受和大家討論的感覺,並據此明確定出會議出席的方式等,都有助於員工之間可以跨地域、跨世代,展開更好的溝通。 試著回想,你多久前就聽過「數位轉型」(digital transformation)?
經理人月刊: 北市最大嫌惡設施拆除 時間點曝光
仔細觀察,有的人駝背,有的人拖著腳,「走路可以看出一個人是否有自信,」她說。 接著蔡明純又給出指令,想像在狹小的空間走路,感受與人擦肩而過身體的反應。 服務業每天都要和無數的陌生人接觸,尤其是第一線的服務人員,一言一行都代表著公司的門面,如何讓客人在開口之前,就感受到這間店的形象,肢體語言尤其重要。 蔡明純指出,戲劇教學裡的第一堂課,最重要就是教學生「走路」。
- 《廣告 Adm》為傳播界標竿型雜誌,提供了各方面最專業的廣告行銷、媒體傳播、社群經營、藝術文化、設計美學、科技新知等新聞。
- 就像自家商品,「一定有它的生命周期,你要預估這款商品的走期多久,要迭代的時候,二代就要出來,」即使商品元素可能不一樣,但有做更新,才會讓消費者感覺新鮮。
- 立委王育敏今(12)日表示,有一家公司以薪資2萬2000元至15萬元聘僱一個人,直呼根本是法律漏洞,「有修跟沒修一樣」,勞動部對此回應,確實有發現薪資過大,喪失接露原先修法意義。
- 歷史教我的21堂領導課 如果你是劉邦,能不能找到蕭何這種部屬,幫你發掘比他更厲害的人才?
- 仔細觀察,有的人駝背,有的人拖著腳,「走路可以看出一個人是否有自信,」她說。
- 要是你直覺認為GE的反應不可思議地保守、反潮流、沒有社會責任感,其實威爾許是在2001年退休,繼任的伊梅特同意清污時已經又10年過去,都是發生在近20年的事。
接下來,則要回到「自己」本身,捫心自問「你了解自己嗎」,分析自己的能力和價值何在;以及,與他人相比起來,自己的核心能耐又有什麼過人之處。 上述情境,幾乎是每個求職者的共同恐慌──還不太確定自己適合做什麼,就算有想去的公司或行業,了解也不夠深入。 美好的服務、有溫度的體驗,都必須出自「人」。 而人手不足,是每個當過主管的人都能深切體會的「痛」,不是要自己下來做,就是要讓留下來的團隊成員多做。 大埔聖公會阮鄭夢芹銀禧小學的校長鄧依萍在教育界服務已經有28年,最初任教中學的她眼見學生誤入歧途,但無法升學走回正路,於是毅然轉到小學任教,以及早參與學生的成長。 她比喻自己為學生的「金牌經理人」,說自己的教育理念是幫助學生找出他們的亮點,並加以發揮。
經理人月刊: 經理人月刊 6月號/2021 第199期
無論是求職或轉職,本質上都是「自己的能力」與「企業的需求」之間的媒合。 經理人月刊 想做自己喜歡的工作,想讓自己成為企業想聘用的人才,你必須了解自己的天分與熱情何在,更要了解企業本身的特性,以及所需要的人才特質。 鄧校長還是中文老師的時候,工作之一是訓練學生參與朗誦,「嗰時我唔怕死嘅,我就會帶成十幾個(學生)嘅」,數字高於學校一般要求,原因亦是希望做到學生們的「金牌經理人」。 她解釋,朗誦訓練只要使用同一誦材,學生數量對訓練時間影響不大,反而更讓學生可以互相學習。 另外,雖然學生未必一直參與朗誦,但亦可能有學生繼續參與,並視之為口才訓練,「你作為經理人見到佢有才幹,可能睇得準可能唔準,但你要畀佢試,你唔畀佢試你都唔知自己眼光獨到」。 在競爭多變的世界裡,轉型和變革沒有完成式,永遠都是現在進行式。
本集由《經理人月刊》文稿主編邵蓓宣與採訪編輯簡鈺璇,一起聊聊 《經理人月刊》2 月號封面故事「打造雇主品牌」。 每天一睜眼,我們的 5 感快速地接受著來自社群媒體、新聞、廣告、Podcast⋯⋯等衝擊。 經理人月刊 然而,現代人接受到的資訊量遠遠超過負荷,過量的資訊往往成為大腦的負擔。 全球生產力專家提亞戈・佛特因為一次生病的經驗,鑽研出一套實用的數位筆記法。 從一個不知名的小攤位起家,vacanza 搖身一變成為在全台有 28 間門市,以近 5 億的年營收來看,穩站台灣平價飾品市占第一。 他表示,過去飾品在多數人眼裡,只是占服飾營業額 1~2% 的配件,而消費者不是購買價格昂貴的國際品牌,就是買便宜但品質不好的商品;賣家也因為銷量較少,無法要求供應商的供貨品質。
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顛覆管理學 談顛覆管理學,必定是傳統的管理知識、制度有了破口。 經理人月刊 如今,創新成為這個時代最重視的一件事,每個人都想談「新」,找尋新的商業機會、新產品、新的管理方法,但我們的工作制度卻還是使用近百年前的模式,規定人們必須遵守朝九晚五的工時、坐在封閉式的小空間、數著今年還有多少休假時間。 團隊管理:打造有向心力、執行力的隊伍 我們從出生以來,到求學、就業,再到退休回歸個人生活,幾乎都是「某個團隊或團體的一員」。
- 少主蔡宗翰領軍700人T恤部隊,改變十萬人腦袋 它又老又大,如何數位金融跑第一?
- 推行多元、平等與包容(Diversity, equity, and inclusion,DEI)文化是當前企業的主流,然而 Gartner 發現其實有超過 4 成的員工,並不認同現行做法。
- 精準溝通,是讓對方願意聽你說,也懂得你說什麼…
- 訊息零落差,一句話達成目的 精準溝通 「為什麼同一件事要說那麼多次?」「這件事我之前不就說過了嗎?」我們時常覺得別人沒聽進自己說的話,然而,話說出去,就等於對方接收到了嗎?
- 如果你是豐臣秀吉,人微言輕時如何激勵眾人聽命行事?
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- 從一開始,你就得從求職信抓住對方目光,強調自己各項技能如何適應且為對方公司加分,「雖然來自不同領域,但我有信心可以勝任此職位。」再來,你要向對方保證,你過去做出的好成績,一樣能複製到現在的公司。
如果我們以為對方和我們互動的模式一樣,但實際上不一樣時,那可能會讓情緒高張。 在一個模式中合宜的行為,在另一個模式裡可能完全不恰當。 每個人都會盡力,但可能會不由自主地冒犯到別人,因為他們互動的模式不同,這就會讓一方感覺到困窘、禁忌或不道德(Pinker, 2007)。 根據通訊分析機構 Opensignal 研究,5G 每秒可達 500Mb 左右的下載速度,將比 4G 快上 10 倍。 而 5G 能如此快速,遠傳電信企業網路規劃與維運協理汪以仁指出,台灣在 4G 之前最高頻率的頻段位置在 2.6GHz(吉赫,頻率單位),5G 則是瞄準頻率為 3GHz 以上的頻段。 因此,5G 除了高速外,另外兩個特性,多連結和低時延,都是偏向協助企業端加速數位轉型時的應用,像是解決工廠自動化技術的痛點。
經理人月刊: 管理未知的新能力成為領導關鍵
尤其林聰明沙鍋魚頭平均一天有 1300 位來客,是其他店家的 4 倍之多,一整天處在高壓緊繃的工作狀態下,如何在維穩手中的工作之下,碰到狀況還能處變不驚,可說是每位員工最大的挑戰。 以獨立檔案方式提供兩到三張,以相機拍攝的個人照。 檔案格式為JPG檔,尺寸需大於2048×1536像素,檔名請與電子檔報名表取名相同。
在2017年2月號的《經理人月刊》,封面故事是「超級店長學」,我在當期編者的話寫的文章標題是〈叫你們店長出來,我想謝謝他! 經理人月刊 大意是說,人們通常是在遇到了「不愉快」的事情,會說出「叫你們店長出來」,無非想討個公道、出口怨氣,甚或要點優惠。 因此,當店長能夠做到讓顧客想對他或她說出謝謝的服務,應該就是「超級店長」的最佳代言人了。
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這期特刊,我們以淺白的方式,介紹常用又實用經濟學概念,幫助你在工作中理性判斷,並做出更聰明、精準的決策。 苦惱如何找人,更應先解決招聘面臨的難題:到底要用什麼人? 首先要透析職務需求,方可設立招募標準,選擇真正適合的人,才不會落入找不到人的循環中。 曾任於台灣微軟,負責科技零售通路業務推廣、客戶關係培訓至零售商品行銷規劃,後轉任Windows產品行銷副理,負責協助數位轉型升級。
這 4 種互動模式之中,每一種都可以組織出參與者分配資源的方式(Fiske, 1992; Pinker, 2008)。 我們也十分歡迎你閱讀 Kono 電子雜誌平台上的更多內容,讓 Kono 陪你探索更多閱讀的樂趣,探索更大的知識世界。 在 2021 年 4 月號的《專案經理》,就提到了敏捷開發、OKR、SCRUM 等專案管理方法的分享,也分享了專案管理的分析工具,是一本能增加大家專案管理能力的優質商業雜誌。 由於《專案經理》的定位為全球華人專案管理雜誌的「龍頭」,因此《專案經理》每一期的封面故事皆是當代最強勢的專案管理議題。 在 2021 年 4 月號的《Cheers 快樂工作人》,就提到了近年求職市場的趨勢分析,包含社交檔案撰寫方法、產業面面觀、社群行銷趨勢等,讓讀者對於就業市場更加了解。 《Cheers 快樂工作人雜誌》,簡稱《Cheers 雜誌》於 2000 年創刊,是一本每月發行的台灣商業雜誌,讀者以年輕上班族為主要對象。
