最快的情況是早上下單付款，下午收到貨，但有個別例如大型家電訂單或訂單高峰期時或有延誤，網站出貨顯示會有更新，下單前請特別留意。 A：現時上架產品有約23,000款，比傳統連鎖店多一倍以上，我們保證所有售出產品均為正品，亦絕對不會更換二手貨品作為新品售賣。 於友和YOHO網店或門市首次購物滿HK$1,500，輸入HK$50首次購物優惠碼，全單即可扣減 HK$50 (運費除外)。 就兩人的分工上，可以算是「男主外、女主內」，Franz會主力外出洽談工作，管理行政、技術部分，徐嘉穎就管理銷售、營銷、客服上的部分。
她直言，「都是一步一步地遊說，通常會以友和自家數據介紹香港市場有可為，同時又會表達對新品牌熱切關注，增加對方的信任」。 徐嘉穎笑言可能因為家庭的「創業基因」所致──徐嘉穎母親從事磺產進出口貿易，當年亦是自己創業。 儘管她對「家族生意」不感興趣，但卻自細埋下了創業的種子。 友和訂貨 辭職時，剛巧認識正在做電子產品的交易的Franz後，雙方一拍即合，不但發展成伴侶，也成為商場的戰友，友和便是他們共同奮鬥的戰場。
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- 友和作為香港首屈一指的電器及電子產品網店，深受香港顧客喜愛。
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友和YOHO現提供價值$100、$500及$1000的「會員積分」供客人選擇，積分會於付款後10分鐘內直接存入會員賬戶。 扣除積分後的餘額可以現金或其他方式支付，包括信用卡、PayMe或分期付款。 友和訂貨 距離長沙灣港鐡站僅1分鐘路程，設有多個主題體驗區域，由時尚科技產品，到實用廚房電器，務求讓客人盡享玩樂式的購物體驗。 如對產品/訂單有任何查詢，你可在網上客戶服務中心的聊天室內留言，我們的真人客服員會隨後聯絡客戶跟進問題。 雖然當時有為數不少的Facebook和Instagram網店，但可信性較低，又涉較多騙案，相較之下，友和當時擁有一個較完整的網店模式和擁有現貨，對消費者而言較為可信。
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