註7：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 業主組織的定義，為就某物業而言，指獲授權代表該物業所有業主行事的組織（不論該組織是否根據《建築物管理條例》(第344章)或公契成立）。 有關「同等學歷」方面，監管局會考慮所有有關因素，包括香港資歷架構對有關學歷評核的資歷級別和資歷學分。
附屬法例訂明法團依據《建築物管理條例》（第344章）而履行的職責及責任，並非《物管條例》下所訂明的物業管理服務，因此法團只履行該等職責及責任毋須持牌。 監管局已透過其網頁公布指明的科目或學科的學士或以上學位、副學士學位或文憑課程的名單，而該等學歷是與物業管理有關的科目或學科。 請注意，可被計算的年期範圍延長上限為4年，因此雖然申請人於香港以外的國內其他地方已從事物業管理工作5年，其可被計算的年期範圍亦只可延長4年。 請注意，可被計算的年期範圍延長上限為4年，即如果申請人於香港以外的國內其他地方已從事物業管理工作6年，其可被計算的年期範圍亦只可延長4年。 守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。
物業管理人牌照: 香港仔法籍鐵騎士撼路牌 頭部重創昏迷送院搶救不治
2022年11月28日（星期一） 香港時間18時30分 物業管理業監管局（監管局）今天公布，自物業管理（物管）業發牌制度於2020年8月1日實施至今已發出超過10,000個物管人牌照，當中正式物管人牌照約佔66%，臨時物管人牌照約佔34%。 監管局主席謝偉銓、香港地產行政師學會（學會）會長李海達及監管局行政總裁蕭如彬今日一同主持學會安排的集體領牌活動。 謝主席並在活動上，向學會會員陳寶欣女士頒發監管局自物管業發牌制度於2020年8月推出以來發出的第一萬個物管人牌照。 獲頒物管人（第1級）牌照的陳女士持有學士學位，主修房屋管理。 大學畢業後加入物管行業起步擔任物管主任，現時已累積11年香港物管工作經驗，並已獲得晉升，目前負責經理級物管工作。 根據監管局發出首一萬個物管人牌照的數據分析顯示，男性牌照持有人比例相對較高，佔62%，而女性則佔38%。
物管服務會分為七類，分別是管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、法律服務。 同時，公司要按管理所有物業的單位數目總和，聘用有關數目的持牌物業管理人，日後每3,000個單位或以下，須聘用至少一名1級持牌管理人；每1,500個單位或以下，則要聘用至少一名2級持牌物業管理人。 按大廈公契為業主、住戶、租戶、用戶或訪客所提供與物業管理有關的一般服務（第2至7類別的物業管理服務除外）。 註2：可接受的資歷包括：於2005年1月1日或之前，已成為監管局認可專業團體的會員及如該專業團體有不同級別、類別或組別（包括以其他方式描述的級別、類別或組別）的會籍，亦是該專業團體指明的級別、類別、組別或專業領域的會員的申請人。 物業管理人牌照 業主立案法團（法團）屬《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）所指的業主組織。
物業管理人牌照: 物業管理業監管局與廉政公署合辦持續專業發展講座 提升業界誠信專業水平
在評估申請人是否符合準則時，監管局會考慮服務的性質，而不是提供相關服務的地點。 例如於物業的會所提供的清潔服務，只會被視為類別 2（而非類別5） 的物業管理服務；同樣，於物業的附屬設施提供的維修服務，只會被視為類別 3 （而非類別5）的物業管理服務。 註8：「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書）。
【物管業發牌】物業管理業發牌制度自實施以來，物業管理業監管局一共接獲逾2,300宗牌照申請預約及共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。 註：就符合工作經驗準則而言，於物業的附屬設施所提供其他類別的物業管理服務不會被視為第5類別的物業管理服務。 註：就符合工作經驗準則而言，收取管理費或制定物業管理公司本身的部門財政預算等工作不會被視為第4類別的物業管理服務。 物業管理人牌照 根據以上的定義，舉例而言，就公契中所指的在相關物業中佔有不分割份數的車位，假如該車位的業主，相對於同一座建築物其他各個部分的業主或佔用人而言，乃有權享有該車位的獨有管有權，則就《物業管理服務條例》而言，有關車位便屬一個單位。 然而，如公契經理人物業管理公司已將全部有關物業管理服務外判予其他持牌物業管理公司，而相關外判持牌物業管理公司計算其本身最低持牌物管人人手比例時已涵蓋涉及的單位數目，則公契經理人物業管理公司計算其本身最低持牌物管人人手比例時毋須包括相關單位數目。
物業管理人牌照: 物業管理證書 – 臨時物業管理人（第2級）牌照
「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 「物業管理工作經驗」指在位於香港的物業（不論有公契與否的物業）提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的訂明物業管理服務工作經驗。 根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露，備存一份登記冊，有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。
有關施加於物業管理公司牌照的條件，當中包括須繼續符合持有該牌照的準則，即物業管理公司須聘用至少一名（可兼職或全職）對該物業管理公司提供物業管理服務一事有實際控制權的持牌物業管理人（第1級），以及物業管理公司須聘用一定數目的全職持牌物業管理人，而該數目符合監管局指明的最低人手比例。 相關條例並沒有設有寬限期，故持牌物業管理公司應預留足夠人手以應付持牌物管人人手變更的情況，確保任何時間均能符合相關準則。 在評估申請人是否符合物業管理工作經驗的準則時，物業管理業監管局會考慮相關物業管理服務的性質，而為提供相關類別服務所附帶的其他類別物業管理服務則亦需視為該相關類別的物業管理服務。
物業管理人牌照: 物管業發牌制度過渡期餘下不足半年 業界領牌情況愈見積極 物業管理業監管局助業界於過渡期完結前順利領牌
至於後續是否會被繼續追責或監管處罰，還要看港交所等相關監管部門的下一步舉措。 中國恆大集團行政總裁、執行董事肖恩對此表示，儘管調查有了結論，但集團和公司在風險化解委員會公司法律顧問和合規顧問的監督、建議下，加強力度進行內部風險評估和管理體系的建設絕不會停步。 2021年9月至12月，因質押擔保期限屆滿觸髮質權實現條件，恆大物業附屬公司存單質押的134億元被銀行強制執行。
管理停車場的物業管理公司如申領物業管理公司牌照，均須符合監管局指明的最低人手比例。 按照現行的指明最低人手比例公式計算，每3,000個單位或以下須聘用至少一名持牌物業管理人（第1級），及每1,500個單位或以下須聘用至少一名持牌物業管理人（第2級）。 如業主或業主組織聘用了物業管理公司提供物業管理服務，而其以業主或業主組織身份監察這些公司的服務，並不會被視為經營提供物業管理服務業務。 因此該業主或業主組織毋須持有物業管理公司牌照，而有關業主亦不會被視為在物業管理公司下擔當管理或監督角色，因此毋須持有物業管理人牌照。 A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。
物業管理人牌照: 物業管理業監管局指明課程
「客戶」一詞的定義與《條例》第16條所述的「客戶」相同，即「就獲某持牌物業管理公司提供物業管理服務的物業而言，指—（a）該物業的業主組織；及（b）就該服務支付或有法律責任就該服務支付管理費的該物業的業主」。 H 持牌物管公司須定期對提供物管服務的員工的工作表現作出評核，以確定員工有否依循有關工作程序及指引行事，並考慮是否需要加強培訓或提供進一步的指引。 G 持牌物管公司須持續及有效地監察提供物管服務員工的工作和行為，並定時進行審查，以確保員工依循有關工作程序及指引行事。 F 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓，讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務，並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。 持牌物管公司須定期檢視及／或更新有關程序及指引，以確保符合運作上的需要。
深圳市物管服務發展蓬勃，今次深圳市住建局代表團來港調研，正正體現和落實了粵港澳大灣區物管業的進一步協作融合。 」 物業管理人牌照 民政事務總署人員亦代表特區政府出席座談會，支持港深物管交流合作。 除到訪監管局外，市住建局代表團到香港調研亦包括參觀不同類型物業，了解香港物管服務設施及市場發展，並與業界團體進行交流。
物業管理人牌照: 物業管理證書 – 臨時物業管理人（第1級）牌照
牌照持有人的平均年齡為46歲，63%的年齡介乎31至50歲；牌照持有人最年輕為22歲，而最年長則逾 80歲。 在物管業發牌制度下，為有公契物業提供多於一個類別的訂明物管服務的物管公司，以及在有關物管公司就提供物管服務指定擔任監督或管理角色的物管從業員，在2023年8月1日起必須持有有效物管牌照，才可符合法例規定，繼續提供物管服務。 物管人牌照分為兩級，物管人牌照（第1級）持有人除了須持有相關學士學位（或以上）或同等學歷及相關物管工作經驗外，亦必須擁有專業資格，屬監管局「認可專業團體」的會員；而物管人牌照（第2級）持有人則須擁有副學士、文憑（或以上）或同等學歷及相關工作經驗。 物業管理人牌照 物業管理人牌照 圖片說明 監管局主席謝偉銓（右二）在香港地產行政師學會的集體領牌活動上，向學會會員陳寶欣（中）頒發監管局發出的第一萬個物管人牌照。 監管局行政總裁蕭如彬（左一）、學會會長李海達（左二）及康業服務有限公司助理董事李惠芳（右一）一同拍照留念。
就《物業管理服務條例》而言，整個多層停車場處所便是一個單位。 公契中已述明該建築物有「348個車位，而每個佔有25個不分割份數」。 就《物業管理服務條例》而言，該等車位會被視為348個單位。 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計，監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審；如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計，則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。 一般而言，學位或同等學歷必須符合資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分，而副學士學位、文憑或同等學歷必須符合資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。
物業管理人牌照: 物業管理業監管局﹕物管公司可透過申領專線 預約提交牌照申請
業內人士分析指出，儘管恆大是個案，但如此明目張膽地違規佔用資金、侵蝕上市公司獨立性、損害中小股東利益，確實影響了市場秩序，給市場形象帶來負面效應。 此次調查報告的結果顯示，在個別中國恆大和恆大物業前高管的授意下，恆大物業以存單質押擔保方式，通過第三方分多次向中國恆大集團提供財務資助，最終導致恆大物業損失134億元資金。 具體來看，第一筆是金碧物業提供20億元存單擔保，銀行放款給第三方，扣除通道費後，最終19.55億元流向中國恆大。 當時，恆大物業公告稱，在審核財報過程中，發現134億元的存款為第三方提供的質押保證金，已被銀行強制執行。 中國恆大表示，正與恆大物業商討償還134億元存單質押所涉及款項的方案，方案主要通過中國恆大轉讓資產予恆大物業抵消相關款項。
- 《物管條例》就物管公司訂明發牌制度，並為物管人訂立兩個級別的發牌制度，包括物管人（第1級）牌照及物管人（第2級）牌照。
- 與其相比，劉振和錢程則為新面孔，二人均是80後高管，分別於2011年7月和2008年7月加入恆大。
- 根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。
- 至於後續是否會被繼續追責或監管處罰，還要看港交所等相關監管部門的下一步舉措。
- 業主立案法團（法團）履行《建築物管理條例》（第344章）和該條例下的工作守則等的職責，並不等同經營提供物管服務業務，因此法團（以至法團的管理委員會）不是物管公司，而管理委員會的委員亦不是物業管理人，均非《物管條例》的規管對象，毋須領牌。
註10：申請人須提交於持牌物業管理人（第 1 級）的監督下取得的工作經驗確認書以證明其在緊接提交申請前的4年內具備最少1年由一名持牌物管人（第1級）監督下取得的工作經驗。 如物業管理公司提供多於一個類別的物業管理服務便須持有物業管理公司牌照。 物業管理人若獲須持牌物業管理公司委任，就提供於某一物業的物業管理服務擔任管理或監督角色，須持有物業管理人牌照。 其餘的物業管理人員（即並非擔任管理或監督角色的人員）則無須持有物業管理人牌照。
物業管理人牌照: 物業管理業監管局：申請臨時物業管理人牌照下月起可選有效期
這套分成兩個級別的發牌制度，可鼓勵物管從業員致力專業發展，從而提升至較高級別，同時繼續讓資歷較低者進入就業市場。 監管局將採用物業管理業行業培訓諮詢委員會制定的「職業資歷階梯」作為評審工具。 一般而言，課程必須涵蓋7個職能範疇中的4個或以上的範疇，而當中必須包括「應用法律」。 此外，課程涵蓋的能力單元必須是根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位制定的能力單元。 只有當課程所涵蓋的職能範疇內的能力單元數目達到或超過監管局規定的以下要求，該職能範疇才會被視為已獲涵蓋。
物業管理人牌照: 發牌制度
民政總署預期發牌制度全面實施可惠及約2萬8千幢私人樓宇及超過360萬名居民。 監管局主席謝偉銓表示，，物業管理業發牌制度自今年8月1日實施以來，監管局已發出超過1,000個牌照，其中正式物管人及物管公司牌照佔60%，臨時物管人牌照佔40%。 業界對發牌制度反應正面，他亦呼籲業界人士盡早申請領取牌照，一起攜手推動本地物業管理業朝着優質化和專業化發展。 在可行的情況下，申請人應使用監管局制定的工作經驗確認書範本。 物業管理人牌照 如申請人未能出示已填妥的工作經驗確認書，則應提交其他有關的證明文件。 證明文件可包括由僱主簽發的信函、有顯示其參與業主委員會會議或業主立案法團會議的會議記錄等，以及載有與申請人從事物業管理的工作有關的其他證明文件。
物業管理人牌照: 物管業發牌實施 發逾千個牌照 4間大專提供課程 最高人工達3.5萬 一文看清晉升階梯
K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理（「負責人」），並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及／或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。 答：法例並無規定物管公司董事必須是持牌物管人；但有關物管公司須聘用至少一名（可兼職或全職）對該公司提供物管服務一事有實際控制權的持牌物管人（第1級），並按監管局指明的最低人手比例，聘用一定數目的全職持牌物管人。
B 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表，讓員工知悉其管理團隊架構，以助執行職務及匯報工作。 「持牌人」一詞是指物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時 物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照的持有人。 「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士：物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照。 資料圖片物業管理業監管局今天公布，申請臨時物業管理人牌照由2021年8月1日起可選擇12個月、24個月或36個月的牌照有效期。
香港理工大學專業進修學院獲物業管理業監管局委任為「物業管理業監管局指明課程（第1級）」的承辦院校。 如投訴事宜屬監管局的管轄範圍，個案會交由監管局委任的調查員進行調查。 在收到有關投訴後的十個工作天內，監管局會邀請投訴人親臨監管局辦事處作出一份詳細的陳述。 監管局建議，物業管理公司要按管理所有物業的單位數目總和，按比例以全職形式，聘用有關數目的持牌物業管理人。 比例為每3,000個單位或以下，須聘用至少一名1級持牌管理人，以及每1,500個單位或以下，須聘用至少一名2級持牌物業管理人。 物業管理業監管局向立法會提交交件，簡介《物業管理服務條例》下正草擬的附屬法例條文。
但過渡期後若無牌從事提供物業管理服務則會被起訴，最高罰則是罰款50萬港元及監禁兩年。 物業管理業監管局於今天（20日）根據《物業管理服務條例》（第 626 章）規定，刊憲公佈物業管理業發牌制度下截至7月31日的持牌人名單。 監管局主席謝偉銓表示，物管業發牌制度自去年8月實施至今剛好一年，監管局截至今日已發出4,000個牌照，其中正式物管人及物管公司牌照佔 56%，臨時物管人牌照佔 44%。 民政總署表示，透過《物管條例》實施強制發牌制度，訂定物管公司和物管人的專業要求，可提升物管服務的質素，從而推動物管業的發展。 截至2022年年底，物業管理業監管局已經發出接近300個物管公司牌照及超過1萬個物管人牌照。