此舉是為了有效分流網絡流量，讓市民進行上載時系統有充裕的容量處理。 政府發言人昨晚宣布，因應有部分市民未有察覺之前遞交的登記因資料有誤或不齊全等原因而未獲進一步處理，決定將登記期有關特別安排延長至本月15日。 如欲透過特別安排重新登記的市民，須先確定是次提交的資料準確及齊全，並在本月15日或之前把填妥的書面表格，連同身份證複本親身或委託其可信賴人士，於辦公時間交到旺角始創中心17樓消費券計劃秘書處。
如毋須再使用所收集的個人資料，機構應安全及完全地刪除該等資料。 索取特定表格D，填妥後連同登記人的香港身分證或《豁免登記證明書》複本寄回香港郵政總局郵政信箱180005號（如在本地投寄，毋須貼上郵票）或交到任何一間臨時服務中心。 至於不屬於上述類別的合資格無精神行為能力人士，可因應具體情況和需要，由其親屬以代理人身分代為收取消費券。
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每個商戶會訂定其退貨或退款條款及安排，一般在雙方同意下，會透過讓消費者換貨的方式處理。 若透過支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」或WeChat Pay HK使用消費券交易後雙方同意退款，有關款項會退回消費者的消費券內。 消費券登記收唔到短訊 因應消費券的使用期限，有關儲值支付承辦商會作一次性特別安排，如在消費券使用期限後一個月內需要退款，所有退款將以一張新消費券形式發放給相關消費者，該張新消費券的有效期為退款後的下一個月底。 市民在登記計劃（包括2021年消費券計劃）時，相關指引已清楚列明消費券只可用於本地消費，不可以兌現或作其他用途。
除非屬於計劃不適用的交易類別（詳情請參閱常見問題 ），本地零售、餐飲及服務業商戶只要接納計劃指明的六款儲值支付工具的任何一款為付款工具，便可接受巿民以消費券付款而受惠於計劃，商戶毋須向政府登記。 一般情況下，秘書處會在收到申請人遞交的覆檢申請和相關文件的六星期內以書面通知覆檢結果。 若秘書處未能在期限之內完成有關覆檢，秘書處會發出初步回覆，其後會盡快通知覆檢的結果。 由於運作模式不同，使用八達通付款的退款安排，會由商戶及消費者協商決定。
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市民是否已拍卡全數領取所有過去消費券計劃下發放的消費券，並不影響政府在2022年（第二階段）消費券計劃下向他們發放消費券的安排。 合資格新登記人會按其所屬類別獲發放總額5,000元或10,000元的消費券（詳情可按此參閱資格準則及券額）。 如有關人士符合2022年(第二階段)消費券計劃的資格準則，可於2022年6月23日至7月23日期間進行登記。 登記人必須按計劃的資格準則(請按此了解更多)持有有效的香港永久性居民身分證/香港居民身分證或《豁免登記證明書》，才符合計劃的相關要求。
市民可因應其八達通卡內的儲值額，在領取期限前分開多次拍卡領取已發放的消費券。 計劃下不同期數發放的消費券的領取期限均為2023年9月30日。 如登記人在遞交登記後發現不小心填錯資料，可聯絡消費券計劃熱線185000查詢其登記的進度。 視乎有關資料的重要性，「消費券計劃秘書處」職員可能會聯絡登記人，在核實登記人身分及有關資料後註銷原有登記，並要求登記人重新提交登記。 登記人如未能成功更改收取消費券的儲值支付工具帳戶，而之前登記的帳戶仍然有效，登記人在資格獲確認後仍可透過之前的帳戶收取消費券。
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而根據5,000元電子消費券計劃的網頁顯示，每個商戶會訂定其退貨或退款條款及安排，一般在雙方同意下，會透過讓消費者換貨的方式處理。 而視乎有關資料的重要性，「消費券計劃秘書處」職員可能會聯絡登記人，並在核實登記人身分及有關資料後註銷原有登記，並要求登記人重新提交登記。 消費券登記收唔到短訊 政府提到，如果登記人沒有具有短訊服務功能的本地流動電話號碼，可考慮在登記表格提供可信賴的親友具有短訊服務功能的本地流動電話號碼。 市民如在登記前去世，將不會獲發消費券，其家人不能在其去世後代為登記及收取消費券。 如市民向非政府機構或其他人士提供的資料較計劃所需為多，應要求該機構或人士提供解釋。
帖文引起網民的熱論，有網民表示感同身受，「真係高難度架，似考緊試，點解要set咁複雜，仲要次次外國風景唔係國內風景」、「好大壓力，驚填錯，登記失敗收唔到錢，好焦慮同緊張」，不少網民建議政府簡化程序。 《人民日報》健康用戶端18日報導，廣州醫科大學附屬市八醫院感染病中心首席專家蔡衛平指出，中國在前段時間已經有較多人群被感染，形成了一定的群體免疫，所以目前不太可能引起新一波的流行，短期內也沒有跡象表明… 楊思琦近年轉戰內地市場，但幕前工作不算多，大部份時間都是專心經營抖音。 消費券登記收唔到短訊 除了經常開直播與內地網民交流，楊思琦亦曾被爆收費與粉絲單對單網上聊天，最近又不少分享角色扮演的影片到抖音，但卻屢被批評美顏濾鏡開得… 政府最新向立法會提交的文件中，提到原本18歲或以上在港香港永久性居民，改為年18歲或以上在港居住的香港永久性居民。
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有關使用八達通卡的詳情，請瀏覽八達通網頁或致電其熱線查詢（按此查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。 如市民希望更改其收取第二階段消費券的儲值支付工具帳戶或其他登記紀錄，他們可在計劃的登記期內(2022年6月23日至7月23日)，透過消費券計劃網站內的電子登記平台或親臨任何一間臨時服務中心透過電子登記平台遞交申請。 一般而言，有關市民會在遞交申請後約一星期內收到其申請結果的短訊通知。 在一般情況下，巿民只可以更改與儲值支付工具相關的登記紀錄一次。 已成功更改有關登記紀錄後再遞交的更改申請將被視為重覆申請，不會獲進一步處理。 每個儲值支付工具帳戶亦只可在2022年消費券計劃下登記一次。
據八達通網站列明，遺失八達通可報失，經核實後，失卡未使用的消費券金額及餘額可轉移至新卡，但須承擔報失後3小時內的交易損失。 消費券登記收唔到短訊 惟陳女士表示，截至昨日仍未能領回1,800多元餘額，又憂自己無資格領取其後的消費券。 她又指，近日網上流傳，有不法之徒因消費券而偷搶八達通卡，對象趁長者出入便利店後落手。 議員陳恒鑌表示，其所屬政黨昨日已收到近千宗長者求助，稱未能收到政府所發放的消費券，部分是因填錯身份證簽發日期、部分是無剔離港日期等，全屬無心之失。 議員葛珮帆認為，電子消費券的原意是刺激本港經濟，扶助弱勢基層市民。 如果一眾市民因政府的僵硬政策無法受惠，這會與發放電子消費券的目的背道而馳，希望政府未來在延長登記的日子內能增加人手，協助長者順利領取消費券。
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然而，在個別情況下，例如登記人較遲遞交所需文件或承辦商需較多時間核實文件等，合資格登記人收取消費券的時間或會因此受影響，希望巿民理解。 支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」、WeChat Pay HK八達通收取安排消費券會在發放當天自動存入已登記的儲值支付工具帳戶。 登記人需在使用前以已登記的八達通卡經指定渠道拍卡/按鍵領取消費券，領取期限為2023年9月30日。 使用期限在2022年8月7日發放的第一期3,000元消費券、在2022年10月1日發放的第二期3,000元消費券，以及在2022年12月1日發放的第三期4,000元消費券均於2023年4月30日到期。
- 另外，就破產管理署署長作為受託人的破產個案而言，未獲解除破產的破產人須就需在計劃下獲發的消費券通知破產管理署署長，然後由破產管理署署長決定是否申索該消費券。
- 消費券是否適用於個別網上平台取決於該平台是否屬於本地商戶，例如是否有本港的商業登記。
- 不同期數的消費券領取期限均為2023年9月30日，如市民未有在期限前領取已發放的消費券總額，將被視作放棄有關消費券餘額。
- 如登記人未能提供具有短訊服務功能的本地流動電話號碼或只擁有海外或內地的聯絡電話，「消費券計劃秘書處」或相關機構或因未能聯絡登記人而延誤或無法處理登記人的登記。
- 市民只要符合計劃的資格準則並已成功登記，便會按照計劃的安排獲發消費券。
- 問到八達通在國內如何與支付寶及微信支付競爭，李玉兒則提到八達通App的銀聯二維碼功能，用戶毋須預先申請，可隨時隨地開通，即時接入內地共3,000萬個支付點，毋須綁定內地手機號碼，可透過八達通錢包的餘額付款。
- 但透過六款指定儲值支付工具收取的消費券的適用範圍相同，巿民可因應其需要及使用習慣選擇合適的儲值支付工具。