有網民亦發起自救行動，教人如何在網上鎖卡，不過事件發酵後，渣打手機App亦疑似死機，即使可登入進行鎖機指令，亦有失敗個案。 對於種種傳聞，大S透過工作室發聲明，公開具俊曄的「無犯罪紀錄證明」，澄清「拿不出良民證」的說法子虛烏有，又指具俊曄身在台灣，絕對沒有被遣返。 持有渣打信用卡的李先生，在沒有消費之下，周四收到多個信用卡轉賬的短信，登入渣打的手機程式顯示，有多筆以美元結算的交易。 我們十分重視客戶的私隱和安全，所以我們確保Stacy是一個安全的平台。 Stacy不會向客戶詢問任何個人資料，例如戶口號碼或身分證號碼。 渣打投訴 您甚至可於凌晨時分或週末時留下您的信息²，當線上客戶顧問回覆時您將收到推送訊息³。
相反，如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽，則須負上全數責任。 全國人大常委譚耀宗致辭時表示，港股100強研究中心伴隨香港資本走過了卓越歷程。 全國人大常委譚耀宗 他又表示，港股100強研究中心與時俱進，圍繞著內地、國際雙循環發展新格局，貢獻自己的力量。 超連結本身不構成本行對第三方或其超連結之內容、產品、服務或其中包含或可用的資訊給予任何明示或暗示的批准、推薦、認可、保證及陳述。
渣打投訴: 保險產品查詢
消委會表示，由昨日（6日）至今日（7日）期間，共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，將盡力調停。 渣打的客戶熱線連日來難以接通，手機銀行程式亦一度不能登入查詢交易記錄。 渣打在程式彈出提示，指非客戶授權的交易客戶毋須負責，會主動安排退款，呼籲客戶毋須急於致電跟進。 編註：渣打銀行一位撐警員工疑似盜用客戶資料，被高層包庇(兩人疑似有染)。 銀行方面知道左事件後冷處理，將涉事員工調往其他部門了事。
渣打客戶熱線連日均難以接通，手機銀行程式亦一度不能登入查詢交易記錄，本台早上嘗試登入程式，頁面已恢復正常，渣打在程式彈出提示，指非客戶授權的交易，客戶毋須負責，並會主動安排退款，呼籲客戶毋須急於致電跟進。 渣打銀行（香港）有限公司為強積金計劃的分銷商，有關計劃是宏利人壽保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限責任公司）的產品。 除了作為分銷夥伴之外，渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員與計劃的營運的主要人士並沒有關聯繫。 投委會指出，在接獲投訴後，金管局法規部將根據投訴人及銀行所提供的資料進行評估，會側重兩大考慮因素，包括銀行有否按照金管局的處理投訴指引適當處理投訴；以及投訴是否引起有關銀行經營手法或其員工的行為的問題。
渣打投訴: 即時對話
他到渣打分行查詢事件，分行職員稱有其他人遇到相當情況，他要求職員替他解除相關轉數快設定，但遭到拒絕。 香港證監會及中國證監會宣布，滬深港通下滬股通、深股通及港股通交易日曆的優化安排，將於今年4月24日實施。 香港證監會指，優化安排將有助解決滬深港通假期與兩地市場假期之間不一致的問題，並且增加滬深港通的交易日數。 港交所歡迎有關優化措施，指出為國際及內地投資者提供更多交易機會，又指滬深港通每年的交易日總數將增加超過10日。 優化措施實施後，港股通首次新增交易日為4月27日、4月28日，滬股通及深股通首次新增交易日為5月25日。
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渣打投訴: 關於使用傳真向渣打銀行（香港）有限公司（「 本行 」）發出的任何指示或通知行事之更改通知
待完成處理相關個案後，金管局會以書面方式通知投訴人有關結果。 為維護本行客戶之權益，客戶對本行產品或服務不滿提出申訴時，本行將秉持公平對待客戶原則及精神與客戶溝通，積極處理客戶申訴，以提供客戶優質服務。 渣打銀行一名分行女客戶經理因欠債，遂向八十五歲老客戶「埋手」，去年初先動之以情哭訴自己無錢交租，令對方借款十萬元予她應急。 惟她仍不知足，只還款五千元予對方，數月後擅自把對方七十五萬元存款，輾轉經丈夫戶口再轉往她的戶口，最終被揭發。 女經理昨於區院承認三項盜竊及三項洗黑錢罪，法官將她收押至本周四判刑，並嚴斥她的行為是恩將仇報，因客戶好心才借款給她，她卻反偷對方巨款，直指她忘恩負義。 除另行以書面明確同意外，宏利人壽保險（國際）有限公司及其聯繫公司（合稱「宏利」）在任何方面均與第三方網站的擁有人或營運人無關，對該擁有人或營運人就第三方網站提供的物品及服務等亦概不負責。
- 免費電視及相關業務收入升14%，ViuTV黃金時段收視增長6%。
- 該帖下方引多人評論，其中不少人亦指，昨晚其渣打信用卡也出現被盜碌情況，致電客服很久也無人接聽，只能在渣打App上先自行鎖卡。
- 卡戶可以按自己的能力和需要，向發卡銀行要求調整信用額，唯部分銀行會收取手續費。
- 渣打晚上最新回覆指，對涉事客戶將主動安排退款，持卡人毋須承擔責任，並稱未有證據顯示個人資料外洩，惟未有交代懷疑盜用原因。
- 您可以透過文字對話向我們的線上客戶顧問查詢、傳送圖片或文件。
渣打銀行爆出大規模信用卡被盜用的事件，多名苦主在網上討論區紛紛訴苦，指6日起無故被人碌卡，數次至十數次不等。 消委會表示，由6日至7日期間，共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，將盡力調停。 渣打銀行(香港)發言人表示，由於技術問題，令少數開立了馬會帳戶的渣打客戶今晨誤被重複扣帳，該行會通知受影響之客戶，並正進行更正將誤扣款項回撥至受影響客戶的戶口，對客戶帶來不便，該行深表抱歉。
渣打投訴: 聯絡線上客戶顧問
2月服務業與貿易性行業中小企業經營現狀指數和預期指數較上月分別上升1.0和1.9個百分點，結束連續4個月下滑，雙雙回到擴張區域，房地產、交通運輸、IT及其他服務業銷售指數較上月均有所上升。 渣打投訴 另外，部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額，減低信用卡被盜的潛在損失，待客戶回港後，信用額度便會回復調校前的水平。 一直以來，渣打堅守著「以客為本」的信念，將您和您的意見，珍而重之。 作為您的緊密夥伴，我們很希望能進一步了解您的需要，讓我們繼續求變求進，為您帶來更臻完善的產品及服務。
有市民呻其信用卡短時間內已進行17次未經授權交易，每次約9元美金，即折合涉款共約1,190港元。 消委會表示，至今共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，將盡力調停。 讀者陳先生指出，今日知悉兩位朋友的渣打信用卡被盜用，打了兩個小時電話才有銀行職員接聽，而他自己早上亦收到短訊，指其信用卡有可疑交易，已被攔截及終止，他欲致電信用卡中心了解，但一直無人接聽。 另有同姓陳的讀者表示，一收到可疑付款通知已立即致電渣打，惟熱線一個小時無人接聽，至今仍未能停用該卡，批評渣打無專門熱線處理，亦無系統攔截細款及密集式交易，怒斥渣打欠缺危機應變。 渣打銀行信用卡發生懷疑被盜用事件，消委會表示，由昨日至今日共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，將盡力調停。
渣打投訴: 我們隨時為你提供協助
再補充，我唔係銀行度做，但工作關係，我知道銀行係好驚 HKMA，所以可以同 SCB 講，你亦都會向 HKMA 反映。 我建議係首先打電話去 SCB 投訴先，攞咗個 reference number，可以跟手同埋 HKMA 投訴，又或者等 SCB 有初步回覆再決定同唔同 HKMA 投訴。 若本聲明/本公司法律通知中所載的條款與第三方網站所載的條款有任何歧異，將以本聲明/本公司法律通知中所載的條款為準。
但如果雙方無法和解，可以考慮搵「金融糾紛調解中心」幫手。 投委會又指，如投訴人要求銀行作出金錢賠償，可訴諸法律程序以求解決糾紛，亦可透過金融糾紛調解中心，解決以50萬元為上限的金錢爭議。 根據金融糾紛調解計劃，調解中心委任調解員和仲裁員，與金融機構及消費者接觸，以透過調解及仲裁解決金錢糾紛。
渣打投訴: 國際
每間銀行都有專責處理客戶投訴的人員，金管局網站載有該等專責人員的聯絡資料。 許多投訴都是因為誤會或實際情況與期望不符而產生，而問題往往都能夠在客戶與銀行妥善溝通後得到解決。 本行受理單位將紀錄客戶申訴內容於本行客訴處理表單，轉發權責單位處理。 該案將由權責單位進行調查，權責單位人員將主動聯繫本行相關單位釐清原因並聯繫客戶溝通說明。
黃鳳嫺表示，以往個案為個別信用卡被盜用，但今次事件為集體事件，屬罕見事件，她建議市民每次消費後，都要檢查帳單，及早發現帳單是否被盜用。 對於銀行，則建議發卡銀行應設置客戶自行封鎖信用卡的功能，亦要增設教導消費者自行封鎖信用卡，以及加強客戶服務，以防範類似事件再次發生。 銀行須設有適當和有效的投訴處理機制及程序處理客戶有關銀行產品或服務的投訴，以確保公平及迅速地跟進投訴個案。 若客戶認爲銀行沒有妥善處理其個案，可向相關銀行提出正式投訴。
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OTT旗艦業務Viu收入按年增長45%，付費用戶人數亦升45%至1220萬，每月活躍用戶總數則升13%至6640萬。 免費電視及相關業務收入升14%，ViuTV黃金時段收視增長6%。 渣打投訴 管理層表示，Viu的活躍用戶數繼續在東南亞位於首位，付費用戶數及串流分鐘則穩踞環球串流影視平台的前兩位，並會在ViuTV專注投資吸引全球觀眾的內容。 渣打投訴 電訊盈科署理集團董事總經理許漢卿表示，雖然中美關係持續緊張，美國聯邦儲備局亦取態鷹派，但隨著旅遊重啟，商業活動迅速恢復，2023年前景開始向好。 他指，集團多面向的產品服務組合涵蓋科技、媒體及電訊領域，令其有優勢把握Web3.0、數碼經濟、智慧城市、大灣區以及環境、社會及管治等新機遇。 中午截標的旺角洗衣街與亞皆老街交界商業用地，共收到3份標書。
議員邱達根表示，相信類似罪案在未來會愈來愈多，市場上存在好多黑市買賣數據，令犯罪分子有機可乘。 消委會總幹事黃鳳嫺表示，投訴人指無法聯絡信用卡客務中心，已經建議他們報警，並嘗試聯絡發卡銀行。 她建議市民每次消費後，都要檢查帳單，一旦信用卡被盜用，也能及早發現。 她又指，以往大多是個別信用卡被盜用，但今次的集體事件比較罕見，建議發卡銀行應設置功能讓客戶封鎖信用卡，亦要教育消費者如何鎖卡，並加強客戶服務支援消費者。 另一名渣打銀行客戶陳先生，今日凌晨收到銀行短訊通知轉帳了1000元往其馬會投注戶口，但馬會投注戶口的存款額卻未見增加。
渣打投訴: 消委會｜踢爆「先買後付」隱藏收費伏位多 投訴翻倍
MyRM服務只適用於優先私人理財及特選「優先理財」客戶，並可經網上理財或SC Mobile應用程式﹝只限iPhone用戶﹞登入後使用。 兩名被告包括︰林其鋒（30歲），渣打銀行客戶拓展部主任；及其母親即張佩君（56歲），金御海鮮酒家分店經理，同被控一項串謀詐騙罪名，違反普通法。 辯方律師昨求情指事發後被告與丈夫分居，銀行在案發後數日已全數賠償予事主，被告則在一個月後把七十五萬元還予銀行。 辯方又指被告於去年十月底被捕，至今年八月始被起訴，認為案件有拖延應給予減刑。 惟法官指案件並無不合理拖延，反指被告先把款項轉進丈夫戶口再轉往她的數個戶口，是她有意隱藏罪行，令案中有加刑因素。
渣打投訴: 渣打信用卡被爆盜碌 網民在FB洩憤投訴客服冇人聽
最新數字顯示，金管局今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴。 至於去年全年，局方共收到329宗相關信用卡未經授權交易的投訴，即今年至今已超過去年。 渣打國泰萬事達卡客戶日前遭到盜用，大量客戶表示未有經授權交易。 金管局發言人指出，會跟進每宗投訴個案，責成相關銀行妥善處理並向投訴人作出交代。 電訊盈科周五公布2022年度業績，收入按年升2%至360.65億元，主要受OTT業務收入的36%升幅所帶動，反映Viu的付費訂閱服務及數碼廣告並行模式成功，該業務亦錄得首個全年EBITDA正數達1.78億元。 公司期內盈利按年跌84.79%至1.58億元，每股盈利2.05仙，派末期息28.48仙，全年派38.04仙。
渣打投訴: 尷尬婚禮！喜宴新娘坐「巨鵝」登場超震撼 網民：感覺好土
2月中小企業應收帳款周轉率指標升至51，自2022年1月以來首次超過50，表明應收帳款周轉月環比放慢趨勢得以結束，中小企業流動性狀況顯著改善。 值得一提的是，2月大陸出口型中小企業經營表現落後於主營國內業務的中小企業，表明大陸經濟復甦勢頭穩固。 外匯兌換HK$100迎新獎賞 新外匯客戶累積外匯交易達HK$10,000可尊享HK$100迎新獎賞。 醫務衞生局表示，「口罩令」明日起延長14日，至下月8日。
渣打投訴: 信用卡被盜用？7招教你如何自救保平安
若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任；而所有經核實的非授權信用卡交易，該行將主動安排退款。 對於客戶致電服務熱線或需等候較長時間，對受影響之客戶致歉。 發言人亦呼籲客戶不用急於致電該行或到網上理財提出查詢，又指未有證據顯示個人資料外洩。 金管局已要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。
至於金管局表示，已知悉事件並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 被告期間自行替丈夫於渣打開設理財戶口，並於七月九日至二十五日分三次把何的七十五萬元，先轉帳到丈夫戶口再轉往她戶口。 銀行職員於開戶及轉帳前曾要求見被告丈夫及何以作確認，但被告表示所有手續及簽名已辦妥，職員因被告是客戶經理，故批准轉帳。 何到銀行提取生活費時發現款項被轉走，向銀行投訴，最終揭發事件。
於非辦公時間內，您仍可留下訊息，線上客戶顧問將於兩個工作天內透過文字訊息回覆您。 當您與Stacy對話時，您可選擇「聯絡線上客戶顧問」。 選取後您將會進入另一個對話視窗，並於辦公時間內連接線上客戶顧問。 如線上客戶顧問繁忙中，您仍可留下訊息，線上客戶顧問將於稍後時間透過文字訊息回覆您。 聯絡線上客戶顧問可以讓您在已認證的環境下與我們的線上客戶顧問作即時文字對話。
政府刊憲，就強制在公共交通工具、港鐵、指明處所及指明公眾地方佩戴口罩的規定，將繼續有效至下月8日。 渣打投訴 【on.cc東網專訊】昨日(22日)一名18歲女子報案，指於周日(19日)凌晨在旺角界限街一酒吧飲酒後，登上一輛的士。 人員經深入調查後，昨晚約7時在沙田區拘捕一名36歲男的士司機，涉嫌強姦。